Tiktok產(chǎn)品寄送指南:直播帶貨操作流程詳解(適用于新手賣(mài)家)
近期,關(guān)于ofo裁員的消息引起了廣泛關(guān)注。據(jù)南都記者報(bào)道,ofo確實(shí)進(jìn)行了人員調(diào)整,但并非大規(guī)模裁員,而是正常的人員優(yōu)化。目前,ofo的五位創(chuàng)始人仍在職,其中于信對(duì)裁員和高層離職的傳言進(jìn)行了回應(yīng),強(qiáng)調(diào)ofo海外業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁表現(xiàn),并否認(rèn)了高管離職的消息。
從公司運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看,ofo作為共享單車(chē)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一,面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)變化。公司可能根據(jù)業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)情況進(jìn)行了人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整,以更高效地運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。ofo也在積極探索新的盈利模式,如通過(guò)車(chē)體廣告和區(qū)塊鏈項(xiàng)目等,以增加收入和降低成本。
關(guān)于ofo的挖礦產(chǎn)品,近期其app界面上出現(xiàn)了“立即騎行,獲取GSE代幣!”的廣告。這表明ofo正在與GSELab合作,推出一種將共享經(jīng)濟(jì)和區(qū)塊鏈技術(shù)結(jié)合的代幣,用戶可以通過(guò)騎行等方式獲取該代幣,并在更多共享經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用場(chǎng)景中使用或與其他數(shù)字貨幣交換。
對(duì)于90后創(chuàng)業(yè)者而言,直梯關(guān)閉意味著他們需要更加努力地爬升。對(duì)于像陳卓權(quán)這樣的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難。在遇到融資困境、健康問(wèn)題等時(shí),他們需要更加堅(jiān)強(qiáng)和樂(lè)觀,同時(shí)也需要尋找支持和幫助。雖然創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能會(huì)感到孤獨(dú),但通過(guò)與他人的交流和合作,他們可以共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并取得成功。
除此之外,我們之間仿佛存在著一種無(wú)言的默契,就像靈魂伴侶一樣,有時(shí)候即使不說(shuō)話也能明白對(duì)方的心思。
有一次,我意外發(fā)現(xiàn)她秀出了銀絲白發(fā),內(nèi)心震動(dòng)之余,我才意識(shí)到自己已經(jīng)好久沒(méi)有認(rèn)真注視過(guò)她了。她曾經(jīng)對(duì)衣物并不挑剔,價(jià)格才是關(guān)鍵。但自從與我共同創(chuàng)業(yè)后,她的購(gòu)物車(chē)雖然滿載,卻常常只選擇那些價(jià)廉物美的衣物。
那時(shí),我暗自發(fā)誓,不再讓她陪我一起奮斗。我可以繼續(xù)承受創(chuàng)業(yè)的艱辛,但這些苦楚,我不愿再讓她品嘗。
關(guān)于健康,我現(xiàn)在的心態(tài)是,疾病已不再是我生活的重心。經(jīng)過(guò)治療,每日僅需四粒藥物即可控制病情,精神狀態(tài)也好了許多??萍嫉倪M(jìn)步令人驚嘆,二十年前的開(kāi)顱手術(shù),如今僅需通過(guò)鼻子就能完成。我們找到了國(guó)外的特效藥,或許不久后就能找到根治之法,到那時(shí),我的疾病將不再是阻礙。
這段旅程雖然困難重重,也促使我快速成長(zhǎng),并讓我直面自己的弱點(diǎn)。痛苦讓我認(rèn)清了自己的浮躁和盲目樂(lè)觀。
之前的幾次成功讓我忘記了敬畏之心,我曾被光環(huán)圍繞,容易驕傲自滿。但現(xiàn)在,無(wú)論是小機(jī)構(gòu)還是大基金,只要有機(jī)會(huì),我都會(huì)抓住,將更多精力放在業(yè)務(wù)的發(fā)展而非追求融資金額上。
我深知人才、數(shù)據(jù)、技術(shù)的重要性。許多CEO常因各部門(mén)缺乏獨(dú)當(dāng)一面的人才而事必躬親,導(dǎo)致精力分散。有時(shí),花更多的錢(qián)找一個(gè)人可能比找兩個(gè)人更劃算。
當(dāng)時(shí)有一家大型VC對(duì)我的項(xiàng)目持保守態(tài)度,原因是我一路走來(lái)過(guò)于順利,他們擔(dān)心成為我成長(zhǎng)的代價(jià)。如今看來(lái),他們的擔(dān)憂不無(wú)道理。為何許多基金偏愛(ài)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者?因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過(guò)失敗,知道坑在哪里。
公司關(guān)閉后兩個(gè)月,許多團(tuán)隊(duì)向我伸出了橄欖枝。結(jié)合我的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和優(yōu)勢(shì),我選擇了回到大廠繼續(xù)熟悉的文娛項(xiàng)目。夫妻創(chuàng)業(yè)兩年半,經(jīng)濟(jì)壓力也不小,我們需要在追求夢(mèng)想的同時(shí)確保生活溫飽。
在大廠工作讓我感慨良多,單打獨(dú)斗的創(chuàng)業(yè)者機(jī)會(huì)真的不多了。大廠的資源、創(chuàng)新、人才都遠(yuǎn)超大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。比如有一次團(tuán)隊(duì)遭遇技術(shù)危機(jī),大家都進(jìn)行了深刻的反思和改正。這種負(fù)責(zé)任的氛圍是我之前的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所無(wú)法比擬的。
但不論你身處何方,生活中的得失總是相伴相隨。良好的家庭環(huán)境或許會(huì)為你提供更多的資源,但同時(shí)也可能讓你少了一些拼搏的決心和斗志。對(duì)于我們這一代人來(lái)說(shuō),身處的環(huán)境中充滿了浮躁和享樂(lè)主義。比如我的朋友,他熱衷于打游戲,整日如同家里的家具一般不動(dòng)如山。他出門(mén)也是為了女友,每天起床后開(kāi)著豪車(chē)去購(gòu)物,揮金如土,一進(jìn)店就花個(gè)四五千美金。但回家后,他仍繼續(xù)沉迷于游戲,這樣的生活周而復(fù)始。
這樣的生活并非我所向往。雖然今年我投入了很多時(shí)間在生活上,沒(méi)有急于開(kāi)展新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,但我仍然認(rèn)為人應(yīng)該有一份自己的事業(yè)。如果整天無(wú)所事事,就難以得到他人的尊重和認(rèn)可。
再換個(gè)角度看,你的孩子會(huì)如何看待你的生活方式?未來(lái),我仍然渴望成長(zhǎng)和突破,希望通過(guò)自己的努力獲得尊重。就像呂劍,職景CEO所說(shuō),我們這一代人需要靠自己的努力去攀登,而不是像上一代那樣乘坐電梯輕松上去。
關(guān)于是繼續(xù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有的小公司,還是冒險(xiǎn)嘗試新的方向,這個(gè)問(wèn)題我考慮了很長(zhǎng)時(shí)間。從決定到行動(dòng),我只用了三天時(shí)間,但這背后是兩年的創(chuàng)業(yè)思考和經(jīng)驗(yàn)積累。我所在的賽道是互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育,這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)規(guī)模有限,很難誕生大型公司。我現(xiàn)在帶領(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì),努力沖刺,或許未來(lái)能創(chuàng)造幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的營(yíng)收,但天花板太低,同時(shí)為了生存,我們沒(méi)有更多的精力去探索新的領(lǐng)域。
停下來(lái)、改變方向,或許是當(dāng)下最明智的策略?;仡欉@兩年的創(chuàng)業(yè)歷程,沒(méi)有什么特別煽情或刻骨銘心的時(shí)刻,更多的是認(rèn)清自己的過(guò)程——發(fā)現(xiàn)自己的狹隘和偏見(jiàn),然后用一生的時(shí)間去不斷磨練自己。
創(chuàng)業(yè)讓我意識(shí)到,人們常常受到自己的偏見(jiàn)所影響而不自知,如何放下偏見(jiàn)是關(guān)鍵。人們很容易逃避真正的思考,包括我自己也是。當(dāng)初的一些決定,如果經(jīng)過(guò)更縝密的思考,或許局面會(huì)大不相同。
我也發(fā)現(xiàn)了自己與許多產(chǎn)品技術(shù)背景創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)共性問(wèn)題,過(guò)于注重創(chuàng)新而忽視實(shí)際效益。也許我們應(yīng)該先釋放現(xiàn)有的生產(chǎn)力,拿出有信服力的數(shù)據(jù),然后再擴(kuò)大規(guī)模。天天想著改變模式,結(jié)果可能會(huì)適得其反。
和團(tuán)隊(duì)溝通這個(gè)決定時(shí),我的內(nèi)心并沒(méi)有太多波瀾。這也是創(chuàng)業(yè)對(duì)人的改變之一,你會(huì)學(xué)會(huì)控制情緒,變得更加理性。我努力給團(tuán)隊(duì)最好的安排,幫助他們找工作、借錢(qián)發(fā)工資。去年12月,我決定將培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)模式改為個(gè)人工作室模式。
《關(guān)于ofo賣(mài)身傳聞與TikTok Shop退貨售后新動(dòng)態(tài)的解析》
近期,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傳來(lái)的利好消息似乎在加速ofo尋找出路的速度。在今年七月五日,摩拜宣布全國(guó)范圍內(nèi)零門(mén)檻免押金政策,與此滴滴的青桔和小藍(lán)單車(chē)以及螞蟻金服投資的哈羅單車(chē)也紛紛跟進(jìn),推出全國(guó)有條件免押金模式。而仍在收取押金的ofo,面臨著用戶可能流失的巨大困境。這不僅僅考驗(yàn)ofo的戰(zhàn)略決策,更要求其快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,確保自身生存與發(fā)展。
為了進(jìn)一步優(yōu)化TikTok Shop商家的退貨售后體驗(yàn),提升平臺(tái)對(duì)用戶的服務(wù)質(zhì)量,TikTok Shop近期推出了運(yùn)費(fèi)自動(dòng)賠付功能。以下是關(guān)于這一功能的詳細(xì)介紹和使用指南:
一、自動(dòng)賠付功能概覽
此功能支持用戶在發(fā)起退貨退款時(shí)選擇自行寄回貨物的方式。平臺(tái)會(huì)根據(jù)退貨退款原因的判定來(lái)確定責(zé)任歸屬。如果是商家的責(zé)任,商家在收到并驗(yàn)貨后,平臺(tái)將自動(dòng)向用戶發(fā)送優(yōu)惠券作為運(yùn)費(fèi)賠付。平臺(tái)會(huì)優(yōu)先為用戶賠付優(yōu)惠券,后續(xù)再?gòu)纳碳业馁Y金余額中扣除相應(yīng)金額。
二、消費(fèi)者的操作步驟
消費(fèi)者在發(fā)起退貨退款申請(qǐng)時(shí),需根據(jù)實(shí)際情況選擇售后原因并等待商家審批。申請(qǐng)通過(guò)后,消費(fèi)者需選擇退回貨物的方式。當(dāng)消費(fèi)者選擇自行寄回時(shí),C端將會(huì)提示用戶需自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi),或在完成售后時(shí)獲得優(yōu)惠券賠付。商家在收到貨物并判斷為商家責(zé)任后,售后權(quán)益系統(tǒng)將完成自動(dòng)賠付,用戶可按照提示查看優(yōu)惠券。
三、商家的操作步驟與注意事項(xiàng)
商家需及時(shí)審批用戶的退貨退款申請(qǐng),如申請(qǐng)理由有誤可拒絕并與用戶溝通,避免判責(zé)錯(cuò)誤造成資金損失。產(chǎn)生賠付后,商家可在PC端Seller Center- Finance- Settled record查看。運(yùn)費(fèi)自動(dòng)賠付結(jié)算將以“Seller reason fund deduction”的費(fèi)用類(lèi)型展示,點(diǎn)擊“View Reason”將具體結(jié)算原因以彈窗形式提示。如商家對(duì)自動(dòng)賠付結(jié)果有疑義,可在help center聯(lián)系商服團(tuán)隊(duì)。
這一新功能的推出,無(wú)疑將為T(mén)ikTok Shop的商家和消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗(yàn),也標(biāo)志著TikTok Shop在不斷提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量方面的決心和行動(dòng)。
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