在2014年的黑色星期五，亞馬遜英國站點迎來了歷史性的銷售高峰。當(dāng)天，該網(wǎng)站的銷售記錄刷新，售出商品數(shù)量高達(dá)550萬件，相當(dāng)于每秒鐘就有64件商品被迅速售出。這一銷售盛況不僅是亞馬遜在全球范圍內(nèi)的其中一項戰(zhàn)績，更是電子商務(wù)領(lǐng)域的一股強大力量。

亞馬遜作為全球領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺，擁有遍布全球65個國家和地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)，其平臺上匯聚了數(shù)千萬種商品，覆蓋各類消費品類。亞馬遜還擁有超過2.5億的活躍用戶，為全球消費者提供便捷的在線購物體驗。

在跨境電商領(lǐng)域，亞馬遜持續(xù)推動著行業(yè)交流與合作。由亞馬遜和出口易共同主辦的“峰?耀2015”跨境電商賣家交流會（深圳站），得到了宜信、World First、Channel Advisor、靈感攝影及海音匯等多家行業(yè)頂尖單位的支持與承辦。此次交流會從平臺銷售基礎(chǔ)、FBA頭程剖析、提升銷量技巧、外幣兌換秘訣、業(yè)務(wù)資金流通、產(chǎn)品圖文技巧及賣家實戰(zhàn)等多個方面，為賣家們提供了全面的指導(dǎo)和支持。

在會議中，亞馬遜華南總經(jīng)理康平強調(diào)了客戶體驗的重要性，并分享了亞馬遜的飛輪理論。這一理論指出，流量自然而來，重點在于產(chǎn)品和品牌保護。他還詳細(xì)解釋了如何在亞馬遜平臺上獲取高流量和如何有效保護自己的品牌。

面對跨境電商物流難題，風(fēng)口星網(wǎng)獲知了中國跨境電商在物流方面的挑戰(zhàn)。出口易副總裁楊瑩武介紹了FBA物流體系下的海外倉轉(zhuǎn)運服務(wù)，提醒賣家們在使用FBA頭程服務(wù)時需要注意的事項。這些事項包括真實申報、按照FBA要求包裝貨物、確保貨物符合目的國準(zhǔn)入要求等。

在跨境電商供應(yīng)鏈上，人們往往容易忽視資金流的重要性。宜信公司副總裁雷鵬表示，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想需要全方位、個性化的普惠金融與財富管理支持。

對于如何實現(xiàn)跨國銷售夢想，ChannelAdvisor大中華區(qū)董事、總經(jīng)理黃健建議商家采用“多國家多渠道模式”，結(jié)合精細(xì)化數(shù)字營銷和第三方軟件等工具，提高在線曝光率和銷售效果。

在收款方面，World First亞太區(qū)資深經(jīng)理Mr. James Selkirk介紹了該公司作為亞馬遜的收款方式之一，提供快速開通多幣種銀行賬號、優(yōu)惠匯率收取貨款等多項服務(wù)。

在選品方面，有嘉賓建議賣家避免盲目尋找產(chǎn)品，而是觀察大賣家的新品和其他銷售平臺上的新產(chǎn)品，分析其相關(guān)屬性和亮點，從而找到適合市場的好產(chǎn)品。賣家在選擇產(chǎn)品時還可以考慮避開珠三角熱門產(chǎn)品，嘗試內(nèi)陸產(chǎn)品。

關(guān)于產(chǎn)品推廣，嘉賓建議賣家不僅要在亞馬遜站內(nèi)設(shè)置好產(chǎn)品的標(biāo)題和圖片關(guān)鍵詞以提高搜索曝光率，還可以考慮付費讓知名平臺發(fā)布自己店鋪的廣告或在谷歌、Facebook等平臺進(jìn)行推廣。

對于是否使用亞馬遜FBA倉儲服務(wù)的問題，有專家認(rèn)為新賣家可以試水FBA服務(wù)并觀察實際效果；對于已經(jīng)運營良好的FBA賣家而言，這可以節(jié)省公司的人力資源并優(yōu)化貨物的包裝和發(fā)貨環(huán)節(jié)。

據(jù)了解，跨境電商的行業(yè)門檻雖不高但競爭激烈。隨著供應(yīng)鏈和物流的日益成熟涌進(jìn)這一領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者將越來越多相信在未來十年至二十年跨境電子商務(wù)將迎來更為廣闊的發(fā)展空間并成為重要的商業(yè)項目和巨大的市場蛋糕。對此我們拭目以待。

（文/出口易團隊撰寫 邱美紅整理報道）

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