關(guān)于Shopify后臺操作及相關(guān)問題的解答

問題一：Shopify后臺未找到Pixel綁定接口。解決方案：將店鋪地址更改為中國后，在Setting-general中更改國家設(shè)置，即可找到添加Pixel的位置。之后再改回原國家即可。

問題二：關(guān)于Pixel的使用。Pixel不可刪除，但可以共享。若BM出現(xiàn)問題或被封，則在BM下創(chuàng)建的Pixel將無法繼續(xù)使用。建議廣告主在廣告賬戶層級創(chuàng)建Pixel，這樣即使BM和廣告賬戶都被封，仍可繼續(xù)使用該Pixel，只需進行轉(zhuǎn)綁等操作。

問題三：Twitter購買數(shù)據(jù)無法獲取。可以在Shopify設(shè)置中的checkout環(huán)節(jié)添加特定代碼來解決。

問題四：新Pixel出現(xiàn)紅色嘆號，且數(shù)據(jù)無法及時回傳。遇到此情況，無需擔(dān)心，待積累夠15個事件后，即可恢復(fù)正常。

問題五：Pixel配置事件的重要性。為確保廣告投放不受影響，必須認(rèn)證域名并配置Pixel。若已認(rèn)證域名但投放廣告時出現(xiàn)淺色嘆號提示，可忽略繼續(xù)投放，只要確保有事件回傳即可。

問題六：關(guān)于BM被封的處理方法。一旦BM被封，應(yīng)先進行申訴。若BM下創(chuàng)建的Pixel無法繼續(xù)使用，可創(chuàng)建新的BM并將賬戶轉(zhuǎn)入新BM下（一個主題可對應(yīng)多個BM，但一個BM僅對應(yīng)單個主體）。

問題七至八：關(guān)于個人廣告賬戶功能受限的問題。廣告投放功能受限時，若賬戶永久受限則無法解封。非永久受限的情況下，可選擇申訴，可選擇花錢找人申訴或自行申訴，具體可咨詢客服。

問題九：身份證審核注意事項。在上傳身份證審核時，需確保所上傳證件之前未被用于其他FB賬號的申訴，可以是非本人的證件。同時需更改個人信息（如年齡、性別、添加曾用名等），并上傳身份證正反面清晰照片，等待審核時間可能為7至30天。

問題十至十一：關(guān)于廣告投放的限制。Messger廣告無法投放歐洲地區(qū)，Whats APP廣告無法添加興趣詞。

問題十二：發(fā)帖限制及解決方案。若遇到被限制發(fā)帖的情況，需確認(rèn)賬號的常駐國家地區(qū)。認(rèn)證過程需在手機客戶端完成，賬號需開啟雙重驗證，IP需保持穩(wěn)定。

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（編輯：江同）

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