GNC在TikTok Shop上的首周GMV爆發(fā)近160%，店鋪核心爆品占總GMV的36%。這個成績對于一個擁有近90年歷史的美國“本土老牌”保健品品牌來說，無疑是令人振奮的。

在入駐TikTok Shop之初，GNC一直在摸索如何適應(yīng)新渠道的新玩法，但進(jìn)展并不算快。在與第三方專業(yè)代運(yùn)營機(jī)構(gòu)NBCN合作后，GNC開始逐步錨定目標(biāo)，將其作為線上主要經(jīng)營陣地。NBCN作為美國頭部娛播服務(wù)商之一，擁有超過7000名娛樂主播資源，非?？春脙?nèi)容電商的可能性。在2023年9月，迅速開始布局電商業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型電商服務(wù)商。

GNC所在的保健品領(lǐng)域普遍存在一個特性，保健品的供應(yīng)鏈不可能像服飾那樣，有那么快的上新速度。GNC在TikTok Shop上的策略就是年輕化的品牌表達(dá)與少而精的爆品邏輯。通過與達(dá)人共創(chuàng)內(nèi)容，將GNC產(chǎn)品功效以短視頻等形態(tài)呈現(xiàn)，GNC在TikTok Shop的品牌策略發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

6月，GNC的TikTok Shop算是正式開始運(yùn)營。而在9月，GNC就成功打爆了第一款爆品“Woman stress relief Vitapak”，一款為女性用戶打造的營養(yǎng)包產(chǎn)品。從開始運(yùn)營到賣爆不過一周半的時間，這款產(chǎn)品直接賣出了8000多單，直接售罄。

“Woman stress relief Vitapak”是GNC在TikTok Shop上籌備打爆的第一款產(chǎn)品，就最終結(jié)果來看，無論是GNC還是NBCN都相對滿意。美中不足的是，現(xiàn)貨售罄后，沒有辦法完全探測出一款爆品在TikTok Shop內(nèi)的“天花板”。但讓雙方都吃下定心丸的是，基于內(nèi)容電商邏輯調(diào)整的運(yùn)營策略，的確有效。

在這個過程中，TikTok Shop的行業(yè)經(jīng)理已經(jīng)提前對商家有過溝通，所提供的數(shù)據(jù)洞察和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，更讓GNC充滿信心。GNC也為TikTok Shop提供了獨(dú)家最優(yōu)價，以線上渠道的獨(dú)家最優(yōu)價格，迅速綁定被激發(fā)起興趣的用戶，在站內(nèi)完成轉(zhuǎn)化。

GNC還進(jìn)行了精細(xì)化的達(dá)人合作，適配產(chǎn)品生命周期。針對不同層次達(dá)人的排兵布陣，讓內(nèi)容營銷更加精細(xì)，也是GNC能夠完成產(chǎn)品打爆的核心支撐。在實(shí)際運(yùn)營過程中，GNC的達(dá)人推廣動作可以拆分為頭部達(dá)人的內(nèi)容定調(diào)、長尾達(dá)人的內(nèi)容鋪量等方面。

內(nèi)容運(yùn)營推動流量增長

在數(shù)字化營銷的浪潮中，有效的內(nèi)容投放是維持流量效應(yīng)的關(guān)鍵。與達(dá)人合作后，我們采用商品卡和短視頻的投流策略，以此不斷維持視頻帶來的流量熱度。

NBCN的內(nèi)容優(yōu)勢明顯

NBCN擁有一支強(qiáng)大的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)和賬號矩陣，包括專業(yè)的拍攝團(tuán)隊(duì)和剪輯團(tuán)隊(duì)。在合作達(dá)人的我們同步制作高品質(zhì)的相關(guān)內(nèi)容，持續(xù)為產(chǎn)品帶來關(guān)注度。

精細(xì)化的內(nèi)容策略帶來佳績

在這一過程中，GNC的自制內(nèi)容都會附帶小黃車鏈接。我們通過自然流量帶來的GMV來評估腳本質(zhì)量，從而測試出最適配產(chǎn)品形態(tài)的內(nèi)容腳本。我們發(fā)現(xiàn)，解決痛點(diǎn)的內(nèi)容比單純闡述賣點(diǎn)更吸引人?！氨热?，一種有效的腳本是開頭就點(diǎn)出問題并提供解決方案，另一種則是描述如起床無精打采時第一件事是吃營養(yǎng)包的生活場景?！?/p>

合作達(dá)人視頻與自制視頻成果豐碩

截至目前，GNC已成功合作超過1700位達(dá)人，制作了超過2000個合作視頻，同時自制視頻也達(dá)到了60多個。整體掛車視頻播放量高達(dá)1600萬。

打造TikTok Shop獨(dú)特優(yōu)勢

我們不僅在TikTok Shop上打造線上陣地，還上新了獨(dú)家售賣商品，以強(qiáng)化差異優(yōu)勢。GNC的成功經(jīng)驗(yàn)，對大多數(shù)新手TikTok Shop商家同樣具有借鑒意義。

選品與價格策略至關(guān)重要

選品時，我們注重線上與線下的區(qū)隔，尋找線上產(chǎn)品的獨(dú)特性，如新奇特產(chǎn)品或價格優(yōu)勢，以實(shí)現(xiàn)線上直接轉(zhuǎn)化。提前規(guī)劃價格體系也是關(guān)鍵，無論是新品牌還是傳統(tǒng)品牌，混亂的價格體系都會帶來反噬。

內(nèi)容營銷需適時調(diào)整

內(nèi)容營銷并非一成不變，而是需要根據(jù)不同產(chǎn)品特性和銷售階段適時調(diào)整內(nèi)容腳本，以內(nèi)容驅(qū)動流量轉(zhuǎn)化為銷量。

提升效率跟上迭代速度

我們致力于提升自身效率，采用更敏捷、柔性的產(chǎn)品和營銷策略，以跟上內(nèi)容電商的迭代速度。

GNC的TikTok Shop經(jīng)營策略

目前，GNC在TikTok Shop上僅開設(shè)了“GNC Live Well”一個賬號，以單店鋪策略嘗試爆品打造。在成功案例“Woman stress Veta pack”后，GNC為30歲+人群定制了營養(yǎng)包產(chǎn)品，并作為獨(dú)家售賣渠道，取得了不錯的成績。

探索更優(yōu)的運(yùn)營方式

GNC在探索更符合線上經(jīng)營的運(yùn)營方式上不斷努力。例如，在物流方面，我們原來主要依賴倉庫直發(fā)和線下門店代發(fā)，但現(xiàn)在新打造的專屬產(chǎn)品采用“Fulfilled by TikTok Shop物流服務(wù)”方式發(fā)貨，既降低了物流成本又讓利于消費(fèi)者。我們也開始探索TikTok生態(tài)的更多特色，如11月開始嘗試直播帶貨。

新品定位與未來發(fā)展計(jì)劃

新品本身的人群定位也是對后續(xù)發(fā)展計(jì)劃的一次試水。GNC計(jì)劃在2025年以多個店鋪矩陣的方式經(jīng)營TikTok Shop，根據(jù)不同的產(chǎn)品線或用戶人群進(jìn)行劃分，如兒童補(bǔ)劑店鋪和成年人補(bǔ)劑店鋪等。

黑五大促的營銷策略與成果

在黑五大促期間，GNC提前備貨各類組合包作為重點(diǎn)商品參與活動；并對之前的爆款視頻素材進(jìn)行二次投放；疊加營銷活動、新人優(yōu)惠和平臺減免等措施；結(jié)合GNC自身的品牌影響力與官方店鋪的信任背書；成功激活了潛在用戶的轉(zhuǎn)化。GNC還在持續(xù)進(jìn)行直播帶貨活動；從11月15日開始每天直播6小時；實(shí)現(xiàn)了開局即爆發(fā)的好成績。

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