亞馬遜新功能高額收費(fèi)引發(fā)爭(zhēng)議,賣(mài)家反應(yīng)如何?收費(fèi)驚人會(huì)廣泛采用嗎?
近期,亞馬遜的Review政策發(fā)生了重大變化,圣誕季節(jié)的入庫(kù)收貨也暫停了,這讓許多賣(mài)家感到焦慮。尤其是圣誕節(jié)的到來(lái),各種索評(píng)渠道被堵塞,獲取Review變得異常困難。最近賣(mài)家們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)驚喜——亞馬遜后臺(tái)上線了Vine索評(píng)的新功能。
許多賣(mài)家參與了Vine計(jì)劃后,收到了大量的綠標(biāo)評(píng)論。有賣(mài)家表示,參與后收到了7個(gè)綠標(biāo)評(píng)論,其中1個(gè)三星,1個(gè)四星,其余都是五星好評(píng)。
據(jù)了解,Amazon Vine計(jì)劃是亞馬遜官方的一項(xiàng)測(cè)評(píng)活動(dòng)。賣(mài)家將產(chǎn)品寄到指定倉(cāng)庫(kù)后,產(chǎn)品會(huì)被放置在Vine voice社區(qū)中。Vine買(mǎi)家可以根據(jù)自己的需求免費(fèi)領(lǐng)取產(chǎn)品,并在收到產(chǎn)品后的5-15天內(nèi)開(kāi)始評(píng)價(jià)。這些評(píng)價(jià)會(huì)有特別的標(biāo)記,相對(duì)于普通Review,它們擁有更高的權(quán)重。
這個(gè)功能原本只對(duì)VC和VE賬戶開(kāi)放。但最近,亞馬遜對(duì)部分2019年注冊(cè)的店鋪進(jìn)行了更新,開(kāi)始向全體賣(mài)家開(kāi)放此功能。大家可以在后臺(tái)Advertising菜單下查看是否擁有此功能。
關(guān)于這一新功能是否收費(fèi)的問(wèn)題引發(fā)了賣(mài)家的熱議。許多賣(mài)家表示已經(jīng)注冊(cè)參與,并成功獲得了兩三個(gè)評(píng)論。關(guān)于收費(fèi)的具體說(shuō)明并不明確,這讓一些賣(mài)家感到困惑和擔(dān)憂。有賣(mài)家表示:“注冊(cè)時(shí)并未被告知要收費(fèi),如果后續(xù)突然收費(fèi),那將是一個(gè)巨大的陷阱?!?/p>
另外一些賣(mài)家則提供了不同的看法:他們認(rèn)為在收費(fèi)政策出臺(tái)之前參與的是免費(fèi)的,等收費(fèi)政策出來(lái)后再根據(jù)政策補(bǔ)交費(fèi)用;也有人認(rèn)為前幾個(gè)ASIN是免費(fèi)的,之后的細(xì)則還未出來(lái),正在等待進(jìn)一步的通知;還有人猜測(cè)以前的Vine計(jì)劃收費(fèi)2500美金,現(xiàn)在可能也會(huì)按此收費(fèi)。
對(duì)于賣(mài)家的疑問(wèn),有開(kāi)case詢問(wèn)的賣(mài)家并未得到確切的答案,只得到了“現(xiàn)在不收費(fèi),之后要收,但具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還未出來(lái)”的回復(fù)。如果真的要收取2500美金(約合人民幣1.7萬(wàn)),許多賣(mài)家認(rèn)為這個(gè)價(jià)格太高了。
關(guān)于這個(gè)新功能是否值得使用,賣(mài)家們的看法不一。如果價(jià)格合理,許多賣(mài)家表示愿意嘗試。一位賣(mài)家表示:“這個(gè)功能很考驗(yàn)產(chǎn)品,如果產(chǎn)品不好可能會(huì)收到差評(píng)。但目前不收費(fèi),我還是很愿意嘗試一下的。”也有賣(mài)家提醒產(chǎn)品質(zhì)量不好的商家要謹(jǐn)慎使用此功能。
想要參與這個(gè)功能的賣(mài)家需要符合一定的條件,包括在“亞馬遜品牌注冊(cè)”中注冊(cè)品牌、商品詳情頁(yè)評(píng)論少于30條、具有可購(gòu)買(mǎi)的亞馬遜物流商品且處于“新品”狀態(tài)、非、在注冊(cè)時(shí)已經(jīng)發(fā)布、有庫(kù)存、配有圖片和描述等。
近年來(lái),亞馬遜越來(lái)越多地推出面向品牌賣(mài)家的功能,品牌化越來(lái)越被平臺(tái)重視。有賣(mài)家反映,自己的賬號(hào)品牌是授權(quán)的,沒(méi)有資格報(bào)名參與Vine計(jì)劃,感到非常沮喪。
最近,許多賣(mài)家遇到上傳產(chǎn)品時(shí)報(bào)錯(cuò)的情況。亞馬遜隨后更新政策,表明沒(méi)有品牌備案的Listing不能隨意填寫(xiě)品牌名稱(chēng)。品牌屬性應(yīng)與生產(chǎn)該產(chǎn)品的品牌名稱(chēng)相匹配。如果不屬于任何品牌,品牌屬性應(yīng)為“N/A”。
針對(duì)這一變化,有賣(mài)家表示:“招商經(jīng)理已證實(shí),遇到報(bào)錯(cuò)時(shí)品牌名字一欄需填‘N/A’?!边@意味著無(wú)品牌備案的賣(mài)家在上傳產(chǎn)品時(shí)不能直接填寫(xiě)品牌名稱(chēng)。按照最新政策要求填寫(xiě)“N/A”即可避免風(fēng)險(xiǎn)。此外平臺(tái)上持續(xù)釋放出要扶持品牌賣(mài)家的信號(hào)這也是推動(dòng)各大賣(mài)家走向品牌化的重要因素之一雖然對(duì)中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)品牌化看似遙遠(yuǎn)但要想在跨境電商領(lǐng)域走得更遠(yuǎn)就必須邁出這一步以上就是本文作者的個(gè)人觀點(diǎn)并不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)!未經(jīng)原作者授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載!
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