今天我們要討論的話題是：Google和Facebook，到底哪一個平臺更適合您的企業(yè)？到底哪一個平臺可以讓您掙到更多的錢？

我們需要了解消費(fèi)者/使用者的情景。在使用Facebook時，我們更多是手指在滑動頁面，看美女的照片、美食的圖片…或者是和朋友在瞎聊天，而使用Google的時候，我們相對比較認(rèn)真，我們可能會搜索「大學(xué)畢業(yè)論文」、「少兒英語培訓(xùn)班」等，所以在使用情景上有非常根本性的不同。因?yàn)橄M(fèi)者的情景是不同的，所以我們在做營銷廣告內(nèi)容的時候，引導(dǎo)客戶點(diǎn)擊的頁面內(nèi)容也會是完全不一樣的。

我們需要考慮主動權(quán)的問題。Facebook的平臺設(shè)定是讓企業(yè)能夠主動接觸消費(fèi)者，然后跟消費(fèi)者溝通。而Google不一樣，Google是協(xié)助消費(fèi)者找到企業(yè)的平臺。因?yàn)檫@兩者核心上的不同，所以我們在選擇營銷的渠道以及內(nèi)容推廣上面也會有所傾向。在Facebook上面，主要做的是「Push Marketing：推式營銷」，把相關(guān)的內(nèi)容、信息、圖片、視頻、廣告等塞到消費(fèi)者的前面。而Google主要做的是「Pull Marketing ：拉式營銷」，不管是Google SEO，還是Google Ads，這些都是拉式營銷。

再來，我們看一下消費(fèi)者/使用者決策的過程。通常消費(fèi)者決策的過程是這樣的：從不認(rèn)識一個產(chǎn)品到認(rèn)識這個產(chǎn)品、這家企業(yè)，然后與企業(yè)互動，互動之后進(jìn)入選擇階段，選擇完以后才會把錢拿出來買東西或者發(fā)送自己的需求。Facebook非常適合的就是“從不認(rèn)識到認(rèn)識”這兩個階段，也就是「Awareness：認(rèn)知階段」，消費(fèi)者在Facebook上面發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)我們的企業(yè)，「Awareness：認(rèn)知階段」更多發(fā)生在Facebook上面，所以當(dāng)我們想要一個新的產(chǎn)品短期內(nèi)被更多的用戶知道，可以選擇Facebook。而Google特別棒的地方是，當(dāng)消費(fèi)者已經(jīng)在考慮的時候，他會想要到Google上去確認(rèn)，去尋找這件事情是不是真的，這是一個離錢比較近的過程，這個過程就是「Purchase：購買和 Decision：決定」，所以在Google上，我們會看到更高的投資回報率。

我們還需要考慮受眾人群的鎖定。在Facebook上面，是通過興趣、年齡、性別等還有其他相關(guān)大數(shù)據(jù)調(diào)查資料去做目標(biāo)受眾的選定。而在Google上，受眾是通過關(guān)鍵詞，受眾搜索什么就會找到什么，相對Facebook，Google上的受眾是更加精準(zhǔn)的。

我們來看一下費(fèi)用的問題。到底誰會比較劃算呢？Google作為歷史比較悠久的廣告平臺，大家對Google廣告已經(jīng)比較熟悉，知道怎么操作可以獲得更多的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，而Facebook則是比較年輕的廣告平臺，大家都還在嘗試和摸索階段，所以如果從單次點(diǎn)擊成本來看，Google的費(fèi)用會略高Facebook一點(diǎn)，可是點(diǎn)擊成本也不是唯一的考量標(biāo)準(zhǔn)對嗎？因?yàn)樽罱K我們還是希望消費(fèi)者掏錢來買我們的東西??！相對，Google的投資回報率還是略高Facebook的。

那到底企業(yè)是要投放Google廣告還是Facebook廣告呢？我們稍微做個

1.如果您銷售對象是企業(yè)，或者賣的是一種比較服務(wù)型的產(chǎn)品，我們會認(rèn)為在Google比較適合您，因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)有了明確的需求，然后通過Google快速的找到您。

2.如果您銷售的對象是消費(fèi)者個人，那我們會認(rèn)為Facebook比較適合您，因?yàn)槟梢栽诒容^短的時間內(nèi)讓更多人認(rèn)識新產(chǎn)品的誕生。

當(dāng)然如果您要問我到底會在哪一邊投放，我會告訴您，我兩邊都會投放。因?yàn)橥暾囊粋€營銷過程是從消費(fèi)者初期的旅程到最后的旅程都能夠顧到，所以我會希望我用Facebook讓用戶認(rèn)識到我的產(chǎn)品及企業(yè)，等到他要真正做決策的時候，可能在某天進(jìn)行Google 搜索的時候也能夠找到我的內(nèi)容，所以我兩邊都不會放過也不會錯過。