警惕風(fēng)險(xiǎn),一步錯(cuò)失旺季之機(jī)
今年的雙十一與往年有所不同,可以用“平淡如水”來形容。為了緩解疫情期間的物流壓力,各大電商平臺紛紛將銷售時(shí)間提前至十月底。“今年雙十一來得早,下單后不久,多數(shù)商品就已經(jīng)送到了家門口?!痹S多消費(fèi)者都有這樣的體驗(yàn),這無疑為消費(fèi)者帶來了極大的便利。過去大家常常聚在一起吐槽物流慢,而現(xiàn)在這種情況已經(jīng)大大減少。
隨著電商的普及,越來越多的消費(fèi)者開始追求輕松、不趕時(shí)間的購物體驗(yàn)。不少人認(rèn)為,雙十一持續(xù)多日促銷,無需急于一時(shí)搶購?!吧唐菲綍r(shí)也有促銷活動(dòng),與雙十一并無太大差別。”這樣的心態(tài)在消費(fèi)者中逐漸盛行。
與此各大電商平臺之間的戰(zhàn)報(bào)競爭也不再像往年那樣激烈。至今,僅有第三方數(shù)據(jù)在各大媒體中廣為傳播。值得注意的是,一些跨境賣家開始擔(dān)憂,國內(nèi)雙十一的現(xiàn)狀可能會(huì)成為國外“黑五”購物節(jié)的預(yù)兆。
實(shí)際上,在今年的黑色星期五期間,盡管跨境電商平臺推出了各種折扣和支付優(yōu)惠活動(dòng),但不少賣家的銷售情況并不理想。有的賣家甚至表示銷量不如平時(shí)。根據(jù)第三方Adobe Analytics的數(shù)據(jù)顯示,美國消費(fèi)者在今年黑色星期五的網(wǎng)購支出卻有所增長。這可能與各跨境電商平臺之間的流量爭奪有關(guān)。
電商平臺政策的調(diào)整和技術(shù)的bug給部分賣家?guī)砹瞬恍〉睦_。包括秒殺活動(dòng)被取消、專享折扣突然失效、廣告系統(tǒng)費(fèi)用飆升以及庫存降低等問題頻發(fā)。賣家之間的不良競爭也日益嚴(yán)重。有些賣家采取不正當(dāng)手段,如惡意投訴競爭對手的產(chǎn)品,導(dǎo)致其鏈接被下架。
在此背景下,CE標(biāo)志作為產(chǎn)品安全認(rèn)證的標(biāo)志顯得尤為重要。跨境電商平臺為了確保產(chǎn)品安全,要求賣家對銷售的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。特別是對于出口到歐洲的電子產(chǎn)品,必須通過CE認(rèn)證。歐盟的《市場監(jiān)管法規(guī)(EU)2019/1020》也進(jìn)一步規(guī)范了商品安全標(biāo)準(zhǔn)。
面對這些挑戰(zhàn)和規(guī)定,一些跨境電商平臺如極兔國際積極應(yīng)對。極兔國際在東南亞以及歐美建立了海外倉,提供清關(guān)和本地倉庫的倉儲、入庫、出庫等一系列服務(wù)。這為跨境賣家提供了更加便捷和安全的購物體驗(yàn)。
總體而言,無論是國內(nèi)還是國際的電商平臺都在不斷變化中尋求新的發(fā)展模式和策略。對于消費(fèi)者來說,更加便捷、安全和多樣化的購物體驗(yàn)將是未來的趨勢。而對于賣家而言,合規(guī)經(jīng)營、評估自身風(fēng)險(xiǎn)以及及時(shí)查漏補(bǔ)缺將顯得尤為重要。
(編輯:江同)
(來源:極兔國際)
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