自2024年起，TikTok Shop逐漸成為業(yè)界矚目的焦點(diǎn)，特別是在美國市場，其天然流量優(yōu)勢(shì)吸引了大量電商賣家的關(guān)注。隨著平臺(tái)活躍用戶量的不斷攀升，潛在消費(fèi)者群體源源不斷。對(duì)于電商從業(yè)者而言，當(dāng)前正是入駐TikTok的好時(shí)機(jī)。

為了幫助賣家更好地運(yùn)營TikTok小店，我們整理了一份詳盡的運(yùn)營指南。

一、了解并遵守運(yùn)營規(guī)則至關(guān)重要

1. 非活躍賣家規(guī)則：平臺(tái)明確指出，連續(xù)超過60天無活動(dòng)的店鋪將收到通知，若7天內(nèi)無任何操作，店鋪將被限制訂單量。若店鋪超過90天處于非活躍狀態(tài)，將面臨永久封禁的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 內(nèi)容規(guī)則：所有上傳至平臺(tái)的內(nèi)容必須符合平臺(tái)規(guī)定，包括封面、標(biāo)題、描述、角色行為等。貨不對(duì)板的行為將被視為違規(guī)。

3. 時(shí)效規(guī)定與評(píng)價(jià)規(guī)則：平臺(tái)對(duì)履約、備貨和攬收有時(shí)間限制，同時(shí)要求賣家通過平臺(tái)工具尋求買家反饋，確保評(píng)價(jià)的真實(shí)性和合規(guī)性。

二、TikTok小店運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)步驟

1. 申請(qǐng)小店后完善店鋪信息，綁定收款方式。

2. 利用4Seller ERP系統(tǒng)采集其他電商平臺(tái)產(chǎn)品，或同步其他店鋪產(chǎn)品至TikTok小店，提高流量精準(zhǔn)度。

3. 通過邀請(qǐng)達(dá)人帶貨、免費(fèi)流量、付費(fèi)投流等方式提升銷售。

4. 審核樣品請(qǐng)求，寄送樣品給達(dá)人，引導(dǎo)其制作內(nèi)容。

5. 采用“店群玩法”策略，多店鋪運(yùn)營以增加單品曝光機(jī)會(huì)。

6. 加強(qiáng)日常客服管理，提高客戶滿意度和訂單處理效率。

TikTok Shop的傭金政策也有所調(diào)整，賣家需了解政策，合理規(guī)劃傭金支出。

三、TikTok Shop在東南亞的布局與影響

TikTok在東南亞六國的滲透率均有所增長，其中越南已超過45%。TikTok Shop的加入為東南亞電商市場帶來了新的變量和機(jī)遇。新站點(diǎn)的開放為當(dāng)?shù)刭u家提供了更多的分銷渠道和商機(jī)。

四、入駐TikTok Shop的準(zhǔn)備事項(xiàng)

想要入駐TikTok本土店，需要滿足一系列條件，如擁有合法的身份信息或營業(yè)執(zhí)照，產(chǎn)品需符合當(dāng)?shù)爻隹谝蠛推脚_(tái)治理需求。入駐時(shí)需準(zhǔn)備相關(guān)材料，如身份證/營業(yè)執(zhí)照、手機(jī)號(hào)、郵箱和銀行卡等。

五、TikTok Shop的擴(kuò)展計(jì)劃與挑戰(zhàn)

TikTok Shop計(jì)劃在更多國家上線，包括新加坡等。這無疑給其他電商平臺(tái)如Shopee和Lazada帶來了一定的壓力，但同時(shí)也為賣家提供了更多的市場機(jī)會(huì)。賣家需認(rèn)真經(jīng)營TikTok Shop，不僅僅將其作為清庫存的渠道。

目前，TikTok Shop已在全球設(shè)立六個(gè)站點(diǎn)，其中東南亞占有四個(gè)席位，顯示了其對(duì)東南亞市場的重視程度。未來，TikTok Shop還計(jì)劃在更多國家開放申請(qǐng)，有志于進(jìn)軍東南亞市場的賣家可抓住機(jī)遇。

在開通新站點(diǎn)時(shí)，賣家需注意當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和平臺(tái)規(guī)定，確保合規(guī)經(jīng)營。合作伙伴在開通越南/泰國/馬來西亞站點(diǎn)時(shí)，需以個(gè)人或企業(yè)身份進(jìn)行注冊(cè)，并提交相關(guān)證明文件。店鋪名稱也需遵循平臺(tái)規(guī)定，不得使用與平臺(tái)相關(guān)的元素。在設(shè)定銀行賬戶時(shí)，需確保賬戶信息與身份證明或營業(yè)執(zhí)照一致。

《關(guān)于發(fā)貨時(shí)效問題及TikTok Shop相關(guān)規(guī)定的探討》

近日，關(guān)于發(fā)貨時(shí)效的問題逐漸受到關(guān)注。在已注冊(cè)的文檔中，尚未明確提及發(fā)貨時(shí)效的具體要求，但平臺(tái)已要求賣家提供當(dāng)?shù)氐膫}庫地址，以便更好地管理物流流程。

特別值得關(guān)注的是，TikTok Shop在印尼站點(diǎn)對(duì)訂單攬收記錄有明確的時(shí)間限制，要求訂單必須在3個(gè)工作日內(nèi)有記錄。這一規(guī)則不僅適用于印尼，相信在東南亞其他三個(gè)國家也將逐步推行。這對(duì)于賣家來說，無疑增加了對(duì)物流效率的考驗(yàn)。

關(guān)于TikTok（海外版抖音）的一些相關(guān)問題也值得關(guān)注。近期有商家反映其本土小店因涉及仿牌款等超級(jí)違規(guī)行為而被封禁。根據(jù)平臺(tái)規(guī)定，違規(guī)所得的資金將被扣除，且無法取出。這也就是說，商家的押金和原有資金都無法返還，因此涉及違規(guī)行為的商家無法回款。tiktok是字節(jié)跳動(dòng)旗下的全球短視頻社交平臺(tái)，自2017年5月登陸全球市場以來，一直致力于激發(fā)創(chuàng)造、帶來愉悅的用戶體驗(yàn)。對(duì)于商家和消費(fèi)者而言，了解并遵守相關(guān)規(guī)定至關(guān)重要，以避免不必要的損失。