近日，TikTok Shop公布了一項(xiàng)跨境國(guó)內(nèi)備貨倉(cāng)的新政策，該政策將于北京時(shí)間2022年9月26日00:00:00至2022年10月30日23:59:59期間生效。此舉旨在優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，提高跨境訂單的履約效率。

新政策適用的市場(chǎng)包括英國(guó)、東南亞五國(guó)（馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)、越南、新加坡）。TikTok Shop的國(guó)內(nèi)備貨倉(cāng)全球跨境市場(chǎng)備貨方案已于9月7日上線(xiàn)，作為官方倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)，支持24小時(shí)內(nèi)極速發(fā)貨，并直接與國(guó)際干線(xiàn)服務(wù)商對(duì)接。

此次新政策中，推出了多項(xiàng)激勵(lì)措施來(lái)吸引更多商家入倉(cāng)。包括備貨倉(cāng)訂單打榜賽和備貨倉(cāng)爆品有禮等，以此激勵(lì)商家積極備貨，提高訂單量。新政策還對(duì)備貨倉(cāng)商品的投流應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，限定了投流應(yīng)用范圍，違規(guī)者將受到相應(yīng)處罰。

對(duì)于想要了解TikTok Shop入駐條件和發(fā)貨要求的賣(mài)家們，也有一些重要信息。需要在shopify后臺(tái)添加TikTok應(yīng)用，并完成相關(guān)設(shè)置。然后，申請(qǐng)TikTokshopping功能，填寫(xiě)相關(guān)表格信息。審核通過(guò)后，就可以開(kāi)始使用TikTok Shopping功能了。

在發(fā)貨方面，平臺(tái)對(duì)跨境商家的履約能力進(jìn)行了嚴(yán)格考核，包括履約攬收時(shí)效、備貨時(shí)效和攬收時(shí)效等。商家需要選擇合適的運(yùn)輸方式，確保包裹包裝妥當(dāng)，并按照平臺(tái)規(guī)定貼上規(guī)范的快遞包裝標(biāo)簽。商家還需要及時(shí)將包裹交給物流商承運(yùn)人，并拍照存檔以備將來(lái)發(fā)生任何爭(zhēng)議時(shí)存有記錄。

值得一提的是，平臺(tái)政策可能會(huì)根據(jù)產(chǎn)品調(diào)整或升級(jí)而有所變更。商家需要密切關(guān)注TikTok方發(fā)布的相關(guān)說(shuō)明，以了解政策動(dòng)態(tài)。有媒體報(bào)道稱(chēng)，自2023年11月6日起，TikTok Shop平臺(tái)關(guān)于備貨和退貨的相關(guān)服務(wù)費(fèi)政策將有所調(diào)整，商家需要了解具體政策并做好相應(yīng)準(zhǔn)備。

攬收和退貨服務(wù)費(fèi)參考價(jià)格可在TikTok Shop全托管賣(mài)家中心的物流模塊中查看。當(dāng)您在平臺(tái)物流功能下單時(shí)，這些費(fèi)用將一目了然。具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以賣(mài)家中心結(jié)算管理模塊出具的賬單為準(zhǔn)。

每月1號(hào)，賣(mài)家應(yīng)完成支付。如果未在當(dāng)月10號(hào)前完成支付，平臺(tái)將對(duì)賣(mài)家的等額貨款進(jìn)行凍結(jié)。值得一提的是，在最近的東南亞跨境商家大會(huì)上，TikTok Shop公布了一系列年末大促的扶持政策和營(yíng)銷(xiāo)手段，包括百億補(bǔ)貼、活動(dòng)商品池的優(yōu)化商品機(jī)制等。

TikTok Shop還宣布將在11月于東南亞正式上線(xiàn)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期籌劃的Mall品牌商城。據(jù)了解，Mall的顧客將享受正品保障、15天內(nèi)免費(fèi)退貨、包郵等權(quán)益。商家需要滿(mǎn)足一定的業(yè)績(jī)要求才能入駐Mall品牌商城，以獲得專(zhuān)屬標(biāo)志、治理團(tuán)隊(duì)支持和額外運(yùn)費(fèi)券等福利。

為了最大程度地激發(fā)賣(mài)家的商業(yè)潛力，TikTok Shop還提供了內(nèi)容電商和貨架電商兩種場(chǎng)景下的廣告方案，以及助推大促熱度提升的達(dá)人內(nèi)容和專(zhuān)屬東南亞商家的激勵(lì)活動(dòng)。TikTok Shop已在10月27日正式開(kāi)啟了“黑五搶先購(gòu)”，標(biāo)志著TikTok Shop跨境電商黑五網(wǎng)一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的啟動(dòng)。

此次促銷(xiāo)活動(dòng)圍繞黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一等購(gòu)物節(jié)展開(kāi)，時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)達(dá)35天?！昂谖鍝屜荣?gòu)”僅僅是個(gè)開(kāi)始，之后還有家居、數(shù)碼、潮流時(shí)尚等多個(gè)專(zhuān)屬品類(lèi)日。等到11月15日購(gòu)物狂歡節(jié)正式開(kāi)啟，還將有更多驚喜福利和大額折扣釋出。

值得注意的是，作為跨境電商平臺(tái)的TikTok Shop在今年黑五電商競(jìng)技場(chǎng)上首次整合了美國(guó)、英國(guó)、沙特等多國(guó)資源?；顒?dòng)期間，平臺(tái)將推出一系列直播帶貨計(jì)劃，并為賣(mài)家提供多種補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。自2023年11月6日起，TikTok Shop的執(zhí)收服務(wù)費(fèi)、退貨服務(wù)費(fèi)政策將進(jìn)行調(diào)整，具體政策包括備貨產(chǎn)生的攬收服務(wù)費(fèi)由平臺(tái)和商家共同承擔(dān)，退貨產(chǎn)生的費(fèi)用則由商家承擔(dān)。調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)已在賣(mài)家中心發(fā)布，供商家查閱和使用。