周末兩天因?yàn)槊τ谧约旱恼n程，收到了許多消息未能及時(shí)回復(fù)。其中，我收到最多的消息是關(guān)于美國(guó)復(fù)活節(jié)期間銷量驟降的問題，許多人詢問我是否有應(yīng)對(duì)策略。

對(duì)于美國(guó)的復(fù)活節(jié)，盡管它主要是一個(gè)紀(jì)念的節(jié)日，具有濃厚的宗教色彩，但其實(shí)只要了解其節(jié)日性質(zhì)即可。通常，在節(jié)日期間，人們的出行和活動(dòng)會(huì)增多，因此店鋪和商品列表的流量可能會(huì)有所下降。面對(duì)這種情況，我們不應(yīng)盲目跟風(fēng)，簡(jiǎn)單地認(rèn)為流量下降就放任不管。作為店鋪經(jīng)營(yíng)者，我們應(yīng)該更深入地了解自家店鋪和商品列表的情況。無論外部環(huán)境如何變化，我們首先要進(jìn)行自我檢查，判斷銷量下滑是否是由自家商品鏈接的問題導(dǎo)致的。

為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，我要求我的團(tuán)隊(duì)成員每天記錄后臺(tái)數(shù)據(jù)，并為每個(gè)商品列表創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的表格。他們需要記錄每個(gè)ASIN的流量、訂單量、轉(zhuǎn)化率和庫存情況。雖然有些人可能會(huì)認(rèn)為這些數(shù)據(jù)隨時(shí)都可以在后臺(tái)查看，但為了更好地判斷一段時(shí)間內(nèi)的流量和轉(zhuǎn)化率的狀況，我們需要對(duì)一段時(shí)間的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察和對(duì)比。每天記錄這些數(shù)據(jù)可以幫助我們看出趨勢(shì)，并快速判斷問題是否出在自家的商品鏈接上。即使數(shù)據(jù)是次日的，也能給我們足夠的時(shí)間去分析和應(yīng)對(duì)。

除了后臺(tái)數(shù)據(jù)，前臺(tái)的情況同樣重要。今年VC賬號(hào)的情況雖然有所收斂，但我們不能掉以輕心。除了后臺(tái)數(shù)據(jù)，我們還需要關(guān)注前臺(tái)的各個(gè)細(xì)節(jié)。例如，我們需要檢查主圖、標(biāo)題、價(jià)格是否有變化，購(gòu)物車是否還在，是否被跟賣，QA的數(shù)量和每天的評(píng)論是否有變化等。這些都是影響轉(zhuǎn)化的重要因素。

如果我們發(fā)現(xiàn)自身的商品列表變化不大，而且轉(zhuǎn)化問題也不是由轉(zhuǎn)化率導(dǎo)致的，那么我們需要進(jìn)一步檢查流量是否有問題。我們可以每天搜索并記錄我們的關(guān)鍵詞在搜索結(jié)果中的位置。絕大多數(shù)的流量來自關(guān)鍵詞搜索，如果你的關(guān)鍵詞都在前三頁，那么流量應(yīng)該不會(huì)太差。

如果以上檢查都正常，但銷量仍然不正常，我們需要考慮是不是因?yàn)槊绹?guó)復(fù)活節(jié)假期導(dǎo)致的銷量下滑。在這種情況下，我們可以采取一些措施：檢查同行的銷量是否也下滑了；利用假期期間大家銷量都較低的情況，通過補(bǔ)單等方式提高排名；適當(dāng)進(jìn)行點(diǎn)擊加購(gòu)等操作，制造產(chǎn)品上升趨勢(shì)。

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