1. 選擇正確的社交渠道

確定你的業(yè)務(wù)需求，因?yàn)閾碛写罅靠蛻羧旱拇笃放仆鶕碛卸鄠€(gè)平臺(tái)的存在。像麥當(dāng)勞和星巴克這樣的巨頭顯然有資源可以同時(shí)到處都是，但如果你是一家小企業(yè)呢？

- Twitter：簡(jiǎn)單明了，是大多數(shù)企業(yè)的堅(jiān)實(shí)起點(diǎn)。只需要最少的設(shè)置并提供一個(gè)直接與追隨者來(lái)回的地方，這就是為什么Twitter仍然是客戶服務(wù)的首選平臺(tái)。

- Facebook：在社交領(lǐng)域最大，但對(duì)于商業(yè)來(lái)說(shuō)，其算法更改使得一些企業(yè)難以發(fā)展其頁(yè)面，并始終與粉絲保持聯(lián)系。但如果你對(duì)付費(fèi)促銷感興趣，F(xiàn)acebook的廣告平臺(tái)是社交媒體廣告的黃金標(biāo)準(zhǔn)。

- Instagram：以視覺內(nèi)容為中心的網(wǎng)絡(luò)，是實(shí)體店、電子商務(wù)和有影響力人士的主要樞紐平臺(tái)，鼓勵(lì)品牌發(fā)揮創(chuàng)意。一切都是為了尋找獨(dú)特的方式來(lái)展示你所銷售的產(chǎn)品，絕妙的圖片視頻創(chuàng)意是IG的核心。

- Pinterest：在千禧一代中非常受歡迎，并且被認(rèn)為是社交銷售的最佳網(wǎng)絡(luò)之一。與Instagram不同，Pinterest在圖像和靈感內(nèi)容上茁壯成長(zhǎng)，產(chǎn)品作為眾所周知的核心內(nèi)容。

- YouTube：雖然有些人可能不認(rèn)為YouTube是傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡(luò)，但該平臺(tái)的積極參與社區(qū)不言自明?？紤]到視頻代表了幾乎所有社交網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)最佳的內(nèi)容類型，如果你已經(jīng)制作了視頻，YouTube就是一個(gè)放置視頻的好地方。

2. 正確填寫你的個(gè)人資料

100％填寫你的個(gè)人資料是最重要的社交媒體營(yíng)銷基礎(chǔ)。這不僅可以使你的個(gè)人資料看起來(lái)更專業(yè)，還可以讓你的業(yè)務(wù)更容易找到。

- 聲明你的商家名稱和網(wǎng)址。如果你在多個(gè)平臺(tái)上注冊(cè)，指出使用一致的URL（網(wǎng)站）。

- 選擇圖片和品牌廣告素材。從個(gè)人資料照片到封面照片，重要的是你的商家資料看起來(lái)很重要。

- 認(rèn)真填寫你的BIOS和“about”部分。使用適當(dāng)?shù)南鬟f，盡可能多地填寫有關(guān)你的業(yè)務(wù)的詳細(xì)信息。

3. 關(guān)注其他企業(yè)、品牌和潛在客戶

跟隨其他人的品牌，成為社交空間的積極參與者，而不是僅僅是推廣自己內(nèi)容的個(gè)人資料。無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還是潛在客戶，都應(yīng)該關(guān)注。

4. 密切關(guān)注提及到你品牌或產(chǎn)品的帖子

在深入關(guān)注內(nèi)容中的關(guān)注者之前，確?？梢约皶r(shí)收到來(lái)自客戶和粉絲的喊叫聲。這樣做可以推動(dòng)其他人來(lái)關(guān)注你，成為你新的粉絲。同樣在回復(fù)客戶問(wèn)題時(shí)，及時(shí)性非常重要，特別是在客戶服務(wù)方面。

5. 給你的內(nèi)容和品牌做個(gè)策略

現(xiàn)在你的個(gè)人資料已經(jīng)設(shè)置完畢，你需要決定每天發(fā)布的內(nèi)容。想出一個(gè)內(nèi)容策略可能看起來(lái)很復(fù)雜，但這一切都?xì)w結(jié)為你的目標(biāo)。

- 希望在B2B領(lǐng)域吸引你的受眾？發(fā)布與你所在行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容、新聞和觀點(diǎn)。

- 試圖推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品？展示你的產(chǎn)品的動(dòng)作鏡頭和其他人購(gòu)買的照片。

無(wú)論你發(fā)布什么內(nèi)容，想出一個(gè)與你的內(nèi)容結(jié)合的主題標(biāo)簽都是一個(gè)非常棒的品牌推廣活動(dòng)。Hashtags不僅可以用來(lái)吸引你的注意力，還可以鼓勵(lì)人們分享與你的品牌互動(dòng)的照片。

6. 組合你發(fā)布內(nèi)容的時(shí)間

為了節(jié)省時(shí)間，事先知道你要發(fā)布什么以及什么時(shí)候發(fā)帖，這對(duì)你有利。這也可以防止你反復(fù)發(fā)布相同的內(nèi)容。但正如我們?cè)谏缃簧习l(fā)布的最佳時(shí)機(jī)所證明的那樣，品牌在頻率和推送內(nèi)容方面有很多技巧?？梢岳胋uff等軟件去自定義設(shè)置。

7. 與他人互動(dòng)（提示：不要回復(fù)所有的對(duì)話）

不要忘記：社交媒體不僅僅是關(guān)于你自己。從評(píng)論帖子到轉(zhuǎn)發(fā)和發(fā)布他人的內(nèi)容，在社交媒體上獲得關(guān)注意味著成為積極的參與者。通過(guò)與粉絲和客戶的互動(dòng)，你可以炫耀自己的個(gè)性，同時(shí)向新粉絲介紹你的品牌。每天至少與幾個(gè)粉絲進(jìn)行交互。通過(guò)社交關(guān)注關(guān)系和參與只需要幾秒鐘，并且可以為你積累客戶和粉絲。

8. 找到你的品牌宣言

說(shuō)到個(gè)性，通過(guò)社交脫穎而出的最佳方式之一就是定義你獨(dú)特的品牌宣言。例如，對(duì)于許多大型品牌來(lái)說(shuō)，對(duì)他們的粉絲采取時(shí)髦或諷刺的語(yǔ)氣是一種風(fēng)靡一時(shí)的風(fēng)格。

9. 推廣你的社交渠道

不要錯(cuò)誤地將你的社交存在僅限于社交媒體當(dāng)中。一些額外的地方你可以推廣你的個(gè)人資料包括：你的電子郵件、頁(yè)腳和簽名；你的網(wǎng)站頁(yè)眉和頁(yè)腳；社交網(wǎng)站之間的交叉推廣（想想：在Twitter上推廣你的YouTube頻道）；親自通過(guò)標(biāo)牌和名片。

10. 監(jiān)控你的社交賬號(hào)是否增長(zhǎng)

為了保證你能夠在盡可能多的客戶面前，監(jiān)控你的增長(zhǎng)是一項(xiàng)必須做的事情。通過(guò)某些軟件，社交報(bào)告可以讓你了解從表現(xiàn)最佳的內(nèi)容到受眾群體的所有內(nèi)容，以確保推廣達(dá)到最大效益。