流量成本攀升,賣家智慧應(yīng)對(duì)無錢難曝光挑戰(zhàn)
近年來,Prime Day活動(dòng)的舉辦時(shí)間已經(jīng)確定。對(duì)于賣家來說,產(chǎn)品能在Prime Day當(dāng)天展示極為重要,因?yàn)樗鼛淼牧髁亢弯N量遠(yuǎn)超過其他時(shí)間段,但同時(shí)需支付更高的平臺(tái)傭金。實(shí)際上,即使是常規(guī)運(yùn)營(yíng),付費(fèi)流量和站內(nèi)廣告在賣家運(yùn)營(yíng)中也占據(jù)重要位置?,F(xiàn)如今,流量成本已成為賣家支出的主要部分。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)不僅是因?yàn)橘u家間的激烈競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)流量的爭(zhēng)奪,也與平臺(tái)對(duì)付費(fèi)流量的推廣和鼓勵(lì)有關(guān)。
隨著平臺(tái)站內(nèi)流量成本的上漲,賣家站外引流的需求也在提升。一些賣家可能會(huì)考慮轉(zhuǎn)向自建站以降低成本和競(jìng)爭(zhēng)壓力。微軟必應(yīng)的渠道銷售經(jīng)理表示,所有的廣告支出都是賣家獲取信息的成本,這一成本在上漲是不容忽視的事實(shí)。選擇站內(nèi)付費(fèi)流量還是站外廣告引流,主要取決于賣家的引流目的。如果重視銷量提升,站內(nèi)付費(fèi)流量可能效果更好;若注重品牌建設(shè)及目標(biāo)用戶的行為偏好,站外引流則更為合適。在引流成本控制上,賣家可以通過調(diào)整廣告策略,優(yōu)化關(guān)鍵詞等方式來達(dá)到更好的效果。
回顧跨境電商的發(fā)展歷程,賣家在自建站和平臺(tái)之間的選擇也經(jīng)歷了幾次波動(dòng)。最初,由于平臺(tái)上的賬期問題、推廣成本高等原因,一些賣家開始轉(zhuǎn)向自建站。而后,隨著亞馬遜等第三方電商平臺(tái)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)力,大量賣家回流到平臺(tái)。現(xiàn)階段的轉(zhuǎn)型更多是為了品牌出海的戰(zhàn)略。可以看出,早期的轉(zhuǎn)型更多是為了釋放資金鏈,而現(xiàn)在更多的是為了打造品牌。
在品牌出海的趨勢(shì)下,跨境電商賣家對(duì)站外引流的需求日益增長(zhǎng)。與此海外巨頭如必應(yīng)、谷歌、Facebook等也在加大在跨境電商業(yè)務(wù)的布局力度。賣家如何選擇適合自己的引流渠道工具以降低引流成本呢?選擇工具時(shí),賣家需要考慮其目標(biāo)客戶的畫像以及希望廣告展現(xiàn)的客戶群體。不同的引流渠道和工具各有特點(diǎn),相互補(bǔ)充。例如,必應(yīng)在美國(guó)市場(chǎng)的覆蓋率較高,用戶主要為30-35歲的家庭年收入較高的群體。賣家在選擇工具時(shí)需明確目標(biāo)客戶群體,并根據(jù)自身發(fā)展階段進(jìn)行決策。
當(dāng)前,一些賣家在站外引流的策略上缺乏明確方向,可能投入大量廣告費(fèi)用后并未獲得預(yù)期的訂單量。除了明確目標(biāo)客戶群體外,賣家還需了解自己的目的和發(fā)展階段。例如,在品牌塑造階段,賣家可能需要通過打造自建站為品牌鋪墊,同時(shí)與適配的媒體合作,根據(jù)廣告投放的時(shí)間和位置進(jìn)行關(guān)鍵詞的優(yōu)化,屏蔽無效流量,提高投入產(chǎn)出比。
除此之外,塑造品牌時(shí),廣告投放的媒體和渠道需要有充足的搜索量,同時(shí)需結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)在特定的節(jié)日或大促活動(dòng)中進(jìn)行廣告宣傳。在選擇工具和媒體時(shí),賣家不應(yīng)只選擇某一種方式,而是應(yīng)綜合考慮多種方式和渠道的結(jié)合使用以確保廣告信息能夠覆蓋到更廣泛的人群。不同渠道的流量也可能帶來不同的效果,如吸引初次購買人群或提高復(fù)購率等。因此從長(zhǎng)期來看多渠道的優(yōu)化組合對(duì)于降低賣家的引流成本是非常重要的。
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