近日，我們有幸采訪到了德諾林業(yè)跨境電商運營總監(jiān)Steven，讓他分享了一段驚心動魄的轉型故事。這家在福建龍巖漳平起家的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，僅在亞馬遜美國站短短三個月內，就實現(xiàn)了單品排名躋身前十的輝煌業(yè)績。

Steven表示，對于傳統(tǒng)的工廠或工貿(mào)一體企業(yè)來說，要想成功轉型做跨境電商，必須具備扎實的品質、品牌化戰(zhàn)略、經(jīng)驗豐富的運營團隊和產(chǎn)品團隊。同時要有數(shù)據(jù)思維，并堅持長期主義。

德諾林業(yè)的轉型之路并非一帆風順。一開始，他們面臨著選品的挑戰(zhàn)。由于過度自信于工廠多年積累的外貿(mào)產(chǎn)品制造經(jīng)驗，團隊認為原有高價木材材質的產(chǎn)品會受到消費者喜愛，卻忽視了其不耐陽光暴曬的缺點，導致部分產(chǎn)品出現(xiàn)開裂等質量問題，用戶評分急劇下降。隨后，他們又遭遇了產(chǎn)品拆分過細、缺少詳細安裝說明書等問題，導致訂單量下降。面對這些問題，德諾林業(yè)選擇積極買單，暫停生產(chǎn)并承擔了所有損失。

轉型的第一關是理念的轉變。很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)雖然在內行，但面對跨境電商直接面向個人用戶的轉變時，原先的經(jīng)驗往往會失去指導作用。企業(yè)需要轉變做產(chǎn)品和經(jīng)營的理念?，F(xiàn)在的德諾林業(yè)正在不斷優(yōu)化，根據(jù)市場和客戶的最新需求來開發(fā)新品。

除此之外，組建有經(jīng)驗的團隊也是轉型成功的關鍵。跨境電商擁有其獨特的門道和規(guī)律，需要反復實踐才能深入理解。Steven強調，有經(jīng)驗團隊的重要性在于能夠將所有細節(jié)剖析清楚，比如亞馬遜的運作機制、如何進行廣告宣傳等。將任務交給專業(yè)運營團隊處理，工廠端就能更專注于產(chǎn)品開發(fā)。

德諾林業(yè)在品牌建設上大做文章，推出了Soliwood品牌，專注于打造優(yōu)美的庭院類實木家具。通過品牌化戰(zhàn)略，他們取得了顯著回報。Steven強調了品質是品牌的基石，通過提升產(chǎn)品品質、優(yōu)化品牌視覺和推廣方式，Soliwood成功為消費者帶來更舒適的使用體驗。

德諾林業(yè)主要專注于戶外和園藝產(chǎn)品，這些產(chǎn)品具有明顯的季節(jié)性特點。為了增加整體營收，他們正在考慮拓展產(chǎn)品類目。Steven表示，選品要落地到市場真實需求上，只要產(chǎn)品品質過關、價格有競爭力和積累一定的好評，就沒有賣不出去的產(chǎn)品。

目前，德諾林業(yè)的跨境電商之路歷經(jīng)坎坷，但得益于亞馬遜各方面的支持，已經(jīng)取得了一定成果。未來，他們將繼續(xù)進行業(yè)務開拓，推出獨具特色的產(chǎn)品，打造獨樹一幟的品牌。接下來，德諾林業(yè)將繼續(xù)向亞馬遜歐洲站發(fā)起沖擊，實現(xiàn)業(yè)績的加速攀升。

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