五年展望:跨境電商的未來圖景
互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展,我們正在親歷的“未來”不再是短短的三個月或五年,而是未來五個月或者更短的時間。而這里我所要探討的“未來”,則是緊貼我們生活的、未來五年內(nèi)的變化。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,國際貿(mào)易和跨境電商必然發(fā)生以下顯著變革。
一、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具化趨勢的崛起
在互聯(lián)網(wǎng)世界中,工具化意味著平臺應(yīng)當(dāng)是助力供應(yīng)商實現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)的,而非供應(yīng)商只能作為平臺的附庸。平臺應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的以自我為中心的理念,轉(zhuǎn)而站在供應(yīng)商的角度思考問題。只有這樣,提供的軟件和服務(wù)才能穩(wěn)定可靠,避免因利益沖突而讓供應(yīng)商承受不必要的損失。
工具化應(yīng)該以免費開放、互惠互利為原則,在未來的互聯(lián)網(wǎng)世界中茁壯成長。如同互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則,羊毛出在豬身上,這是未來的趨勢。而那些仍堅持羊毛出在羊身上的模式,未來增長乏力,終將被淘汰。對于我們供應(yīng)商來說,選擇這樣的平臺,也意味著選擇了走向沒落。
無論是電商平臺、跨境電商、B2B電子商務(wù)平臺,還是團(tuán)購平臺、眾籌平臺等,都應(yīng)像facebook、pinterest、微信、微博一樣,提供免費的、工具化的服務(wù)。這就是所謂的所有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的工具化趨勢。
二、電子商務(wù)與社交功能的融合
如今,搜索引擎如谷歌,圖片社交媒體如pinterest、Instagram都在尋求在網(wǎng)頁和APP中增加購買按鈕的方式。當(dāng)客戶看到喜歡的產(chǎn)品時,可以直接點擊購買按鈕實現(xiàn)采購。電子商務(wù)網(wǎng)站也在增加產(chǎn)品信息分享按鈕,方便全球自媒體一鍵分享產(chǎn)品信息。
為了實現(xiàn)變現(xiàn)盈利,自媒體社交APP需要結(jié)合上商務(wù)功能;而為了實現(xiàn)引流,電商網(wǎng)站也需要結(jié)合社交功能。電子商務(wù)與社交功能的融合在未來的五年內(nèi)必將鋪平道路。
三、服務(wù)模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化的推動
未來將出現(xiàn)許多創(chuàng)新功能,這些功能或單獨存在,或與其他互聯(lián)網(wǎng)功能融合。但無論怎樣,互通互聯(lián)是大趨勢。諸如物流配送服務(wù)、電子支付、IT服務(wù)、自媒體營銷服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù),都曾經(jīng)歷過獨立發(fā)展的階段。但現(xiàn)在,這些服務(wù)的融合已成為主流趨勢。在提供創(chuàng)新服務(wù)時,考慮服務(wù)的模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化以及對其他平臺的兼容性和友好性是必要的。
四、中小企業(yè)在全球化的競爭中嶄露頭角
互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平競爭的機(jī)會。自媒體使廣告變得低成本,小企業(yè)只需做好創(chuàng)意,就能爭奪全球市場的關(guān)注。在未來,小企業(yè)只需把握產(chǎn)品特色,服務(wù)好小眾化忠實粉絲群體,就能活得很滋潤。專注自己擅長的領(lǐng)域,開發(fā)到自己的獨特市場即可。
五、眾包和眾籌的普及化發(fā)展
眾包和眾籌的先進(jìn)性以及在整合碎片化時間、整體分散的社會資源方面的優(yōu)越性是不容置疑的。盡管現(xiàn)在眾包市場受到一定打壓,但相信時間可以改變這一切。先進(jìn)的必然淘汰落后的,提高社會整體運作效率、減少社會總成本的事物必將發(fā)揚光大。眾包和眾籌模式的普及只是時間問題。
六、C2B模式的興起
產(chǎn)品和體驗,消費者最清楚。隨著產(chǎn)品制造知識的普及,消費者為自己設(shè)計的時代已經(jīng)到來。人們不再滿足于大眾化產(chǎn)品,而是需要享受“與眾不同”的表達(dá)在生活的方方面面。消費者自己創(chuàng)新并設(shè)計產(chǎn)品,工廠按需求定制生產(chǎn),再利用眾籌功能滿足低成本制造并銷售產(chǎn)品,成為一種必然的模式。
七、跨境貿(mào)易的增長超越本地化
全球化的浪潮和跨境融合的力量是任何組織無法阻擋的。人類渴望打破國境、與世界各地交朋友、做全球生意的最原始的欲望和動力推動著這一趨勢??缇迟Q(mào)易的增長將超過本地化增長。在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時,應(yīng)把握這個邏輯,將著力點放在能夠更好地服務(wù)全球化的方向上。
八、3D虛擬技術(shù)在商務(wù)中的應(yīng)用日益廣泛
從文字到圖片,從圖片到視頻,再從視頻到3D虛擬技術(shù),都是為了提高用戶體驗感。隨著3D虛擬技術(shù)的成熟穩(wěn)定,它必將在商務(wù)上得到大量應(yīng)用。想象一下,一個中國買家通過3D虛擬技術(shù)能夠真實地感受意大利設(shè)計的裘皮大衣的質(zhì)感和味道,這將比僅通過圖片和視頻更加真實和生動。
九、未來人才招聘的新標(biāo)準(zhǔn)——粉絲量
隨著自媒體對傳統(tǒng)媒體渠道的顛覆,自媒體營銷能力變得越來越有價值。粉絲量不僅代表了一個人的營銷能力大小和營銷渠道的寬窄。未來的企業(yè)人才招聘中,誰擁有更多的對口粉絲誰就更受歡迎因為粉絲不僅代表渠道還直接代表著購買力和銷售量得粉絲者得天下這不僅對企業(yè)如此對人才也是如此重要。
綜上所述五年后這些變革都將成為
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