圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

對于亞馬遜賣家而言，進軍Wayfair平臺時極易陷入路徑依賴的誤區(qū)，這導致他們往往在Wayfair平臺上沿用亞馬遜的戰(zhàn)術(shù)，從而陷入各種困境。究其原因，主要是兩個平臺的運營邏輯截然不同。亞馬遜主要以SC賬號即賣家模式為主，而Wayfair則采用vendor模式，這一模式與亞馬遜的VC模式以及沃爾瑪?shù)腄SV模式較為相似。

讓我們先簡要回顧一下亞馬遜賣家在Wayfair平臺上常見的七大誤區(qū)：

1. 將Wayfair平臺當作備胎。許多賣家僅在亞馬遜銷售不暢或賬號受限時，才會轉(zhuǎn)向Wayfair嘗試清貨，導致Wayfair平臺得不到足夠的重視和資源投入。

2. 多賬號運營。由于害怕在亞馬遜平臺上遭受封殺，部分賣家選擇在Wayfair平臺開設大量賬戶。Wayfair平臺更注重賬號質(zhì)量，聚焦于優(yōu)質(zhì)賬號的投入與支持，過于分散的賬號運營往往難以取得預期效果。

3. 鋪貨策略不當。部分亞馬遜賣家習慣性地大量鋪貨在Wayfair平臺上，但家居類目產(chǎn)品多為海運大件和非標產(chǎn)品，盲目鋪貨可能導致運營壓力增大。建議賣家在初期選擇適量SKU進行運營，避免過度鋪貨帶來的風險。

接下來詳細探討亞馬遜賣家在Wayfair平臺上的其他幾宗罪：

第二宗罪：過度分散精力。由于擔心賬號被封，部分賣家在Wayfair平臺上開設過多賬戶，導致精力分散，無法專注于提升單一賬號的表現(xiàn)。在Wayfair平臺上，只有聚焦才能更好地發(fā)展，優(yōu)質(zhì)賬號才能獲得平臺更多的支持和資源。

第三宗罪：忽視平臺特性。Wayfair平臺對于產(chǎn)品和供應鏈的要求與亞馬遜有所不同，賣家需根據(jù)平臺特性調(diào)整運營策略。盲目沿用亞馬遜的戰(zhàn)術(shù)可能導致在Wayfair平臺上遭遇挫折。了解并適應平臺的規(guī)則和要求是成功的關(guān)鍵。

第四宗罪：缺乏長期規(guī)劃。部分賣家將Wayfair平臺視為短期的銷售渠道，缺乏長期規(guī)劃和投入。在競爭激烈的電商市場中，持續(xù)投入和長期規(guī)劃是取得成功的必要條件。

第五宗罪：忽視客戶服務。在Wayfair平臺上，客戶服務的重要性不容忽視。賣家需重視客戶反饋和售后服務，提升客戶滿意度和忠誠度。忽視客戶服務可能導致客戶流失和，影響賬號表現(xiàn)。海外倉分銷平臺在貨源鋪貨方面面臨困境，Wayfair平臺一直在嚴格審查重復產(chǎn)品，并下架相關(guān)listing。若您仍想通過海外倉分銷平臺在Wayfair鋪貨，您需要掌握一些技巧，不能直接上架。

第四宗罪是。在亞馬遜平臺上，是最有效的方法，但也最容易使賬號失效。而在Wayfair平臺上，成本極高，因為前臺零售價通常是批發(fā)價的2-3倍。直接并不劃算，這也是Wayfair平臺較少賣家、較少打擊的原因。Wayfair有官方的測試送樣（TT）渠道，產(chǎn)品質(zhì)量沒問題的話，基本能獲得review。但即使通過官方渠道，也有可能收到差評，且需要自費派送費（正常銷售無需自費）。在Wayfair需掌握技巧，否則極易失敗。

第五宗罪是低價螺旋。在亞馬遜平臺上，不時，低價螺旋是爭奪BSR排名最有效的方法。但在Wayfair平臺上，調(diào)價需審核，調(diào)低價格可以，調(diào)高價格則需提前1-2個月申請，且基本不會通過。即使調(diào)高價格獲得批準，流量和銷量也會大幅下降。

第六宗罪是砸廣告。在亞馬遜平臺上，高客單價產(chǎn)品低價螺旋作用較小，成本高，此時砸廣告是有效的推廣方式。但在Wayfair平臺上，廣告作用有限，上促銷活動的作用遠大于廣告。

今天我們要講的是第七宗罪：優(yōu)化listing。由于許多Wayfair賣家有亞馬遜經(jīng)驗，他們會特別重視優(yōu)化listing的關(guān)鍵詞、描述和圖片。Wayfair平臺會根據(jù)產(chǎn)品類目標準調(diào)整listing的標題關(guān)鍵詞、圖片展示（包括順序、首圖）、產(chǎn)品描述等。若您對平臺的調(diào)整有異議，可發(fā)郵件說明情況，若情況屬實，平臺會再次調(diào)整。在優(yōu)化過程中，需要考慮到Wayfair平臺的特性和規(guī)則，避免盲目操作。關(guān)于Wayfair與Listing優(yōu)化的探討

在標題設定方面，Wayfair與亞馬遜的操作方式有所不同。不同于亞馬遜依賴于關(guān)鍵詞來決定產(chǎn)品列表的曝光度，Wayfair平臺在技術(shù)層面上有其獨特性。這一點，許多賣家在遭遇后臺bug時深有體會。對于賣家們來說，當遇到此類技術(shù)問題時，可以參考老馮之前所寫的解決方案文章，以尋求有效的應對策略。

當談到產(chǎn)品列表（listing）的優(yōu)化時，關(guān)鍵在于完善每一個細節(jié)。你需要盡可能地完善屬性標簽，即Attribute Tag。標簽越詳盡，對產(chǎn)品的描述就越準確。產(chǎn)品的分類也是至關(guān)重要的，確保產(chǎn)品被準確地歸類在相應的類別下。除此之外，圖片和視頻的內(nèi)容也是吸引消費者的關(guān)鍵因素。特別是場景圖的應用，Wayfair平臺上的用戶更加青睞，因此要確保圖片和視頻盡可能地符合國外消費者的審美標準。特別是對于Waymore功能的使用，它能夠幫助賣家更好地展示產(chǎn)品。

無論是Wayfair還是其他電商平臺，都需要賣家們細心地打磨每一個環(huán)節(jié)，從標題設定到產(chǎn)品分類，再到圖片和視頻的展示，每一個步驟都不容忽視。在這個過程中，賣家們可能會遇到各種技術(shù)和操作上的挑戰(zhàn)，但通過學習和實踐，總能找到最適合自己的解決方案。

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