當(dāng)今社交媒體的環(huán)境已經(jīng)變得愈發(fā)復(fù)雜，想要在激烈的競爭中保持領(lǐng)先地位并非易事。一個簡單的社交媒體算法調(diào)整，都可能對營銷效果產(chǎn)生重大影響。

如果你想在2018年繼續(xù)做好社交媒體營銷，那么了解并適應(yīng)社交媒體營銷趨勢的變化就顯得尤為重要。以下是來年值得關(guān)注的十大社交媒體趨勢：

1. 整治誘導(dǎo)性內(nèi)容

Facebook宣布將整頓誘導(dǎo)性營銷內(nèi)容，這種做法一直是一些品牌提高參與度的手段，但現(xiàn)在正逐漸失去效力。未來，品牌需要尋找更有創(chuàng)意、更有意義的方式來吸引用戶關(guān)注。預(yù)計其他平臺也將跟進這一舉措。

2. 自然接觸率下降

Facebook的Feed流正在發(fā)生改變，將更多地展示用戶朋友和家人的內(nèi)容，導(dǎo)致品牌內(nèi)容的展示量減少。自然接觸率的下降已經(jīng)成為一種常態(tài)，企業(yè)需要尋找新的策略來應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。

3. 社交媒體廣告價格上漲

隨著企業(yè)對社交媒體廣告的投入加大，廣告費用不斷攀升。特別是Facebook的廣告費率，已經(jīng)上漲了30%，而且這一數(shù)字還在持續(xù)上升。企業(yè)需要在有限的預(yù)算內(nèi)做出更有效的決策。

4. 網(wǎng)紅營銷的興起

隨著自然接觸率的下降，企業(yè)越來越依賴付費廣告來與受眾互動，這也導(dǎo)致網(wǎng)紅營銷價格的飆升。越來越多的企業(yè)開始尋找規(guī)模較小、但定位精準(zhǔn)的微網(wǎng)紅合作，希望以更低成本達(dá)到更好的營銷效果。

5. 故事營銷的崛起

消費者的注意力越來越分散，短視頻內(nèi)容因此大行其道。社交媒體平臺紛紛推出故事功能，以吸引用戶的注意力。Instagram Stories就是一個典型的成功案例。

6. 人臉識別和增強現(xiàn)實的普及

社交媒體公司正在大力投資增強現(xiàn)實技術(shù)，同時推出人臉識別功能。這項技術(shù)正在快速發(fā)展，并將成為營銷人員的新寵。

7. 直播的興起

直播已經(jīng)成為社交媒體營銷的重要分支。雖然這個概念已經(jīng)存在了一段時間，但現(xiàn)在普通人也能輕松參與直播，這絕對是一個值得關(guān)注的趨勢。直播內(nèi)容的參與率非常高，企業(yè)正在挖掘其營銷潛力。

8. Z世代的崛起

Z世代是未來的消費者主力軍，他們更傾向于使用Snapchat、Instagram和YouTube等平臺。企業(yè)需要關(guān)注這一群體的需求，并制定相應(yīng)的營銷策略。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，Z世代對廣告的信任度較低，但他們受到社交媒體的影響較大。

9. 行為規(guī)范的嚴(yán)格化

社交平臺正在加強不當(dāng)行為和違規(guī)行為的打擊力度。例如，F(xiàn)acebook和Twitter已經(jīng)宣布將更認(rèn)真地處理這一問題。這將對企業(yè)和個人在社交媒體上的行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

10. 聊天機器人的發(fā)展

即時通訊app中的聊天機器人將在市場營銷中發(fā)揮越來越大的作用。隨著更復(fù)雜的聊天機器人的引入，它們將徹底改變企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。社交媒體平臺正在投入大量資金開發(fā)聊天機器人框架，這將對企業(yè)客戶服務(wù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 梁麗媛）