圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

讓我們回顧一下上周跨境圈發(fā)生的重大事件吧！

1. 鋰電池產(chǎn)品大規(guī)模退出亞馬遜平臺

年前，不少含有18650型號鋰電池的產(chǎn)品被亞馬遜下架。一開始并未引起賣家注意，以為是零星事件。但上周，這一事件持續(xù)發(fā)酵，更多型號的鋰離子電池，如14500、16340、20700、21700及26650等，也在亞馬遜各站點(diǎn)被禁止單獨(dú)銷售。原因是這些電池型號的所有商品（即使電池并未內(nèi)置于商品中）都被納入亞馬遜禁售商品示例規(guī)則范圍。

目前，有大量賣家正在尋找解決方案。據(jù)相關(guān)人士分享，可以通過以下方法恢復(fù)銷售：

刪除鏈接中的關(guān)于鋰離子電池的描述。更換listing中的圖片，避免提及具體的電池型號。在申訴時(shí)，賣家需要提供包括產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品六面圖、UL2056報(bào)告、符合性聲明、UN38.3報(bào)告和MSDS報(bào)告等資料。

亞馬遜平臺政策越來越嚴(yán)格，賣家在關(guān)注銷量的也需要留意平臺政策的變動，以避免不必要的損失。

2. UPC編碼大量失效：需注意編碼合規(guī)性

上周，許多使用UPC編碼上架的產(chǎn)品被亞馬遜下架，報(bào)錯信息為：您使用的UPC、EAN、ISBN、ASIN或JAN碼與您嘗試發(fā)布的商品不匹配。這并非意味著UPC失效，而是編碼不符合亞馬遜的要求。

類似的情況在亞馬遜去年2月也曾出現(xiàn)過。文章提醒過賣家們注意UPC的銷售渠道魚龍混雜，很多賣家的UPC是從淘寶上購買的，而淘寶店主往往無法提供相關(guān)材料。亞馬遜要求的UPC編碼必須是經(jīng)過GS1認(rèn)證的，否則就會出現(xiàn)報(bào)錯。解決方案包括：直接從GS1官網(wǎng)購買UPC編碼、對于出現(xiàn)問題的listing進(jìn)行移倉換標(biāo)、申請UPC豁免等。

3. 亞馬遜與VISA結(jié)束爭端：交易費(fèi)用調(diào)整帶來好消息

去年10月，Visa開始對英國和歐盟之間的在線信用卡收取更高的交易費(fèi)用，引發(fā)了亞馬遜的不滿。去年11月，亞馬遜宣布將停止接受在英國發(fā)行的Visa信用卡，加劇了兩者之間的緊張關(guān)系。但上周，這一局面終于得到進(jìn)展，亞馬遜宣布已與VISA達(dá)成一致協(xié)議，結(jié)束了因交易費(fèi)用上漲而拒絕在其平臺上使用的僵局。消費(fèi)者們可以開心地使用VISA信用卡購買商品了，期待訂單數(shù)量有所回升。

4. 亞馬遜美國站推出Customer Engagement工具助力品牌賣家

亞馬遜美國站最近推出了一項(xiàng)名為Customer Engagement的工具，該工具旨在幫助品牌賣家創(chuàng)建電子郵件廣告，從而增加銷售額。這一工具使在Brand Registry中注冊的品牌賣家能夠通過電子郵件與買家互動。擁有超過1000位粉絲的品牌在亞馬遜商店將獲得最佳的廣告效果。這無疑為品牌賣家提供了一個與消費(fèi)者互動、提高銷售額的新途徑。品牌賣家現(xiàn)在可以利用Customer Engagement工具創(chuàng)建主題電子郵件活動，這一工具提供了多個節(jié)日廣告模板，并且每月都會更新新模板。使用這些主題模板，品牌賣家可以在即將到來的節(jié)日如假期、新年、旅行冒險(xiǎn)、游戲日以及銷售旺季，為買家推薦禮物，從而增加銷售額。

通過選擇“事件類型”下拉菜單，可以輕松啟動電子郵件活動。在“電子郵件設(shè)置”中，選擇適合的主題模板，然后像往常一樣設(shè)置廣告系列。提交活動前，可以通過點(diǎn)擊“開始活動”旁邊的預(yù)覽選項(xiàng)查看電子郵件的詳細(xì)內(nèi)容。詳細(xì)的設(shè)置步驟可以在“管理您的客戶參與”頁面查看。

又有一款產(chǎn)品被緊急召回。據(jù)外媒報(bào)道，2月16日，美國消費(fèi)品安全委員會宣布召回約1,290輛Valco Baby Snap Duo Trend嬰兒車。這次召回的原因是嬰兒車的前輪可能會在使用過程中突然斷裂，導(dǎo)致嬰兒容易跌落并受傷。

被召回的嬰兒車均產(chǎn)自中國臺灣，由Unique Baby Products USA LLC進(jìn)口。這些嬰兒車在2020年2月至10月期間，在、www.和www.平臺上出售，售價(jià)約為700美元。

報(bào)道指出，此次召回的嬰兒車有四個顏色，包括木炭色、灰色、夜色和牛仔色。產(chǎn)品標(biāo)簽上印有產(chǎn)品型號或訂單批號，具體型號和批號包括N9938、N9939、N9872、N0001以及7884、7885和7886等。

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（來源：跨境小波兒）

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