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解讀全球速賣(mài)通新核心戰(zhàn)略:深化用戶與商家增長(zhǎng),助力全球電商發(fā)展邁向新篇章

2024-12-17 8:39:08
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風(fēng)口網(wǎng)獲悉,全球速賣(mài)通總經(jīng)理王明強(qiáng)在2019年4月28日的速賣(mài)通商家峰會(huì)上表示,他們希望通過(guò)“用戶增長(zhǎng)”和“商家成長(zhǎng)”兩個(gè)維度來(lái)實(shí)現(xiàn)“返璞歸真”,從而加速中國(guó)制造貨通全球的戰(zhàn)略目標(biāo)。

回顧速賣(mài)通在2018年的表現(xiàn),其在市場(chǎng)占有率及創(chuàng)新能力方面取得了顯著突破。特別是在俄羅斯市場(chǎng),速賣(mài)通已成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的跨境平臺(tái)之一。速賣(mài)通還覆蓋了全球超過(guò)120個(gè)國(guó)家,特別是在中東、南美和非洲等“一帶一路”沿線國(guó)家,其增速?gòu)?qiáng)勁。

王明強(qiáng)強(qiáng)調(diào),速賣(mài)通的定位主要是為海外消費(fèi)者提供一種全新的生活方式,并致力于成為商家海外市場(chǎng)版圖運(yùn)營(yíng)的主陣地。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),速賣(mài)通在社交互動(dòng)、智能導(dǎo)購(gòu)、會(huì)員促活等方面發(fā)力,同時(shí)也在助力市場(chǎng)保持強(qiáng)勢(shì)。

對(duì)于未來(lái),速賣(mài)通將繼續(xù)深化市場(chǎng)拓展,特別是在俄羅斯和歐洲等重點(diǎn)市場(chǎng)深入挖掘用戶需求,同時(shí)在潛力市場(chǎng)如中東、南美和非洲加大投入力度。除此之外,速賣(mài)通還將升級(jí)平臺(tái)能力,如基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)鏈路工具、用戶運(yùn)營(yíng)能力、千人千面導(dǎo)購(gòu)能力等。

關(guān)于買(mǎi)家粘性方面,速賣(mài)通的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率、用戶活躍率以及人均購(gòu)買(mǎi)量等指標(biāo)都在持續(xù)增強(qiáng)。值得一提的是,速賣(mài)通已開(kāi)通18個(gè)語(yǔ)種的站點(diǎn),覆蓋全球超過(guò)220個(gè)國(guó)家和地區(qū)。速賣(mài)通在助力國(guó)家戰(zhàn)略“一帶一路”方面也發(fā)揮了重要作用,成為中國(guó)唯一一個(gè)覆蓋“一帶一路”全部國(guó)家和地區(qū)的跨境出口B2C零售平臺(tái)。在俄羅斯、西班牙、波蘭等國(guó)家,速賣(mài)通已成為當(dāng)?shù)刂髁麟娚唐脚_(tái)。速賣(mài)通還在積極踐行阿里巴巴“全球賣(mài)”的戰(zhàn)略目標(biāo),幫助海外企業(yè)在速賣(mài)通上實(shí)現(xiàn)“賣(mài)全球”??傮w來(lái)看,速賣(mài)通在全球范圍內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。阿里巴巴速賣(mài)通在海外市場(chǎng)取得顯著成績(jī)

自2012年進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)以來(lái),阿里巴巴旗下的速賣(mài)通平臺(tái)迅速成為該國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。速賣(mài)通在俄羅斯享有極高的知名度,并深受俄羅斯人民的喜愛(ài),擁有超過(guò)2200萬(wàn)的買(mǎi)家用戶。中國(guó)貨品如手機(jī)、女裝、汽車(chē)電子設(shè)備等在俄羅斯網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)占據(jù)重要地位,尤其是小米和華為等中國(guó)品牌備受追捧。不僅如此,速賣(mài)通還通過(guò)搭建物流體系、支付基礎(chǔ)設(shè)施等措施,為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

搭建俄羅斯物流體系助力消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)

速賣(mài)通與全球知名物流服務(wù)商DPD合作,新增了大量自取提貨網(wǎng)點(diǎn),顯著縮短了包裹的交付時(shí)間。消費(fèi)者通過(guò)自助提貨點(diǎn)可以節(jié)省約20%的配送成本,同時(shí)也提高了包裹配送的時(shí)效性。速賣(mài)通還投入巨資在莫斯科地區(qū)開(kāi)設(shè)了海外倉(cāng),并推出“當(dāng)日達(dá)”服務(wù),為消費(fèi)者提供更為快速的物流體驗(yàn)。

解讀全球速賣(mài)通新核心戰(zhàn)略:深化用戶與商家增長(zhǎng),助力全球電商發(fā)展邁向新篇章

速賣(mài)通推動(dòng)跨境業(yè)務(wù)全球化

除了在俄羅斯的深耕,速賣(mài)通還在其他國(guó)家和地區(qū)積極開(kāi)展業(yè)務(wù)。在韓國(guó),速賣(mài)通的高性價(jià)比中國(guó)商品受到消費(fèi)者熱烈追捧,尤其是以小米為代表的中國(guó)新興品牌備受青睞。而在非洲地區(qū),速賣(mài)通助力當(dāng)?shù)厝私佑|新技術(shù),假發(fā)等DIY產(chǎn)品也因物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善而熱銷(xiāo)。速賣(mài)通也在中亞、南亞等地區(qū)積極拓展市場(chǎng),幫助當(dāng)?shù)啬贻p人接觸并享受網(wǎng)購(gòu)的便利。

拓展合作助推動(dòng)全球貿(mào)易

為進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),速賣(mài)通與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、進(jìn)行深度合作。例如,在智利,速賣(mài)通幫助當(dāng)?shù)剜]政系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從人工分揀到機(jī)器分揀的升級(jí)。速賣(mài)通還與俄羅斯直接投資基金等合作伙伴共同成立合資公司,助力俄羅斯零售業(yè)的數(shù)字化和轉(zhuǎn)型。

“一帶一路”沿線國(guó)家合作案例

除了幫助中國(guó)商家“賣(mài)全球”,速賣(mài)通還積極幫助土耳其等“一帶一路”沿線國(guó)家的商家拓展海外市場(chǎng)。通過(guò)與土耳其郵政的合作,速賣(mài)通提升其跨境B2C出口包裹的處理能力,幫助土耳其企業(yè)實(shí)現(xiàn)“賣(mài)全球”。

據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,全球購(gòu)物的熱潮中,速賣(mài)通平臺(tái)上的土耳其商品受到了全球各地消費(fèi)者的熱烈追捧,其買(mǎi)家遍布除南極洲以外的各大洲。一位來(lái)自美國(guó)西雅圖的女性賣(mài)家分享了自己的購(gòu)物經(jīng)歷,她曾試圖在Trendyol上購(gòu)買(mǎi)土耳其商品,但由于物流配送和支付等問(wèn)題而未能如愿。得知速賣(mài)通能夠購(gòu)買(mǎi)到土耳其商品后,她果斷選購(gòu)了多件商品。

速賣(mài)通總經(jīng)理王強(qiáng)表示,“通過(guò)與土耳其中小企業(yè)建立合作關(guān)系,在速賣(mài)通平臺(tái)上銷(xiāo)售商品,不僅豐富了商品的種類和數(shù)量,同時(shí)也為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力,創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。”

阿里巴巴集團(tuán)一直致力于推行“全球買(mǎi) 全球賣(mài) 全球付 全球運(yùn) 全球玩”的“五個(gè)全球”戰(zhàn)略,致力于服務(wù)全球20億消費(fèi)者和數(shù)百萬(wàn)中小企業(yè)。其中,“全球賣(mài)”的目標(biāo)正是通過(guò)速賣(mài)通平臺(tái)得以具體實(shí)施。

關(guān)于速賣(mài)通的歷程,讓我們回顧一下。速賣(mài)通作為阿里巴巴集團(tuán)旗下的跨境電商平臺(tái),于2010年正式成立。在2012年,速賣(mài)通開(kāi)始進(jìn)軍俄羅斯市場(chǎng)。隨著時(shí)間的推移,速賣(mài)通不斷優(yōu)化其服務(wù),特別是在物流方面取得了顯著的進(jìn)展。

在2013年的大促活動(dòng)中,速賣(mài)通的訂單量激增,導(dǎo)致俄郵系統(tǒng)一度癱瘓。此后,速賣(mài)通開(kāi)始重點(diǎn)解決跨境物流問(wèn)題。到了2014年,速賣(mài)通調(diào)整了俄羅斯市場(chǎng)的戰(zhàn)略,開(kāi)始進(jìn)軍二、三線城市以及偏遠(yuǎn)的西伯利亞和遠(yuǎn)東地區(qū)。隨著盧布貶值,俄羅斯人開(kāi)始在速賣(mài)通上購(gòu)買(mǎi)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的“中國(guó)制造”商品。這一年,速賣(mài)通迅速成為俄羅斯排名第一的電商平臺(tái)。

隨著時(shí)間的推移,速賣(mài)通的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展。在2016年和2017年,“雙11”期間訂單量不斷攀升,買(mǎi)家數(shù)量也有大幅增長(zhǎng)。2017年4月,速賣(mài)通宣布用戶數(shù)突破一億大關(guān),覆蓋全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在俄羅斯市場(chǎng)的業(yè)務(wù)中,“天貓俄羅斯”平臺(tái)的上線更是為俄羅斯消費(fèi)者提供了更為便捷的本地化服務(wù)。

到2018年9月,速賣(mài)通公布了其最新的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。其用戶數(shù)量在一年的時(shí)間里又有了顯著增長(zhǎng),每月訪問(wèn)平臺(tái)的消費(fèi)者數(shù)量也超過(guò)了2億人。同年雙11期間,來(lái)自全球230多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者紛紛參與購(gòu)物狂歡,其中海外商家通過(guò)速賣(mài)通平臺(tái)成功銷(xiāo)售了大量商品,如土耳其的毛衣成功打入俄羅斯市場(chǎng)。

速賣(mài)通的“海外倉(cāng)當(dāng)日達(dá)”服務(wù)也成為了其標(biāo)志務(wù)之一。這一服務(wù)讓消費(fèi)者在雙11期間能夠在短時(shí)間內(nèi)收到購(gòu)買(mǎi)的商品。在2019年1月,土耳其的Trendyol店鋪開(kāi)業(yè)后短短幾天內(nèi),就成功將土耳其的商品銷(xiāo)售到了全球90個(gè)國(guó)家。這一成就也標(biāo)志著速賣(mài)通“賣(mài)全球”戰(zhàn)略的成功邁進(jìn)了一大步。

以上就是關(guān)于速賣(mài)通及其發(fā)展歷程的詳細(xì)介紹。

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