在每年的Prime Day過后，單量都會(huì)呈現(xiàn)大幅下滑的現(xiàn)象。這主要是因?yàn)榭蛻粼赑rime Day期間已經(jīng)把所有想買的東西都買完了，導(dǎo)致活動(dòng)結(jié)束后購(gòu)物的需求自然減少。那么，在Prime Day過后，賣家應(yīng)該怎么做呢？

1. 加強(qiáng)退貨問題管理：大促之后肯定會(huì)有退換貨產(chǎn)生的糾紛，這時(shí)候也是考驗(yàn)客服的關(guān)鍵時(shí)期。自發(fā)貨的賣家們要謹(jǐn)慎處理售后問題，盡量做到讓客戶滿意，避免引來(lái)差評(píng)。

2. 適當(dāng)催評(píng)：Prime Day產(chǎn)生了大量的訂單之后，賣家們可以適當(dāng)?shù)匕l(fā)郵件邀請(qǐng)客戶留評(píng)。但為了避免引來(lái)差評(píng)或被亞馬遜檢測(cè)到，要非常注意話術(shù)的使用。

3. 適當(dāng)補(bǔ)貨：對(duì)于在Prime Day熱賣，即將斷貨或已經(jīng)斷貨的產(chǎn)品，適當(dāng)?shù)匮a(bǔ)一些貨過去。但注意不要大批量地補(bǔ)貨，以免庫(kù)存積壓。

4. 穩(wěn)住排名：Prime Day過后，流量下降，排名也跟著一落千丈。這時(shí)，賣家們可以通過加購(gòu)物車和心愿單的方法，穩(wěn)住關(guān)鍵詞排名。

5. 清庫(kù)存：Prime Day大促期間，幸運(yùn)的賣家產(chǎn)品賣到斷貨，而有部分不幸的賣家可能備的貨沒有趕上Prime Day, 或者報(bào)的deals被取消。這時(shí)，清庫(kù)存成了頭等大事。

6. 為下季度旺季做準(zhǔn)備：從十月份開始，將進(jìn)入全年的最后一個(gè)旺季。為了在第四季度取得良好的銷售業(yè)績(jī)，做好選品工作，制定老品的銷售策略就成為了接下來(lái)工作的重中之重。

那么，如何增加銷量、穩(wěn)住排名呢？

1. 維護(hù)好Review，確保平均分沒有下降，如果有差評(píng)，想辦法提升產(chǎn)品評(píng)分。

2. 利用廣告維持流量與訂單量，可適當(dāng)?shù)恼{(diào)高預(yù)算和競(jìng)價(jià)。

3. 連續(xù)使用Giveaway來(lái)增加產(chǎn)品的流量及曝光，盡量做視頻。

4. 通過Facebook廣告、折扣網(wǎng)站等站外渠道進(jìn)行引流，進(jìn)行一定的產(chǎn)品折扣，吸引客戶，以此穩(wěn)固銷量和排名。

Prime Day后差評(píng)頻現(xiàn)“不堪其擾”，這時(shí)需要賣家們提前做好準(zhǔn)備，了解買家留下差評(píng)的根本原因，試圖聯(lián)系買家，給買家提供解決方案。也可以通過退款、再送產(chǎn)品等方式讓客戶移除差評(píng)。若聯(lián)系不到買家或者買家不回復(fù)郵件，可以聯(lián)系亞馬遜Review團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申訴。

每年P(guān)rime Day爆單后，大面積退貨現(xiàn)象也屢見不鮮。這主要是因?yàn)椴糠中枰酆蠓?wù)支持的產(chǎn)品令賣家頭疼不已。賣家可從以下三點(diǎn)做好防范措施：在發(fā)貨前做好品質(zhì)監(jiān)控等相關(guān)工作、確保產(chǎn)品都是完好無(wú)損的；FBA訂單可二次銷售；對(duì)于不可售的產(chǎn)品可移除到海外倉(cāng)進(jìn)行產(chǎn)品復(fù)檢和重新包裝。