跨境電商無疑是當(dāng)前發(fā)展最為迅猛的行業(yè)之一。越來越多的新人渴望加入跨境領(lǐng)域，或是已有經(jīng)驗的商家想要擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。今天，我們非常榮幸能夠采訪到ShopBase大型銷售商的管理人——W先生。在跨境電商領(lǐng)域，W先生擁有豐富的經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)著一支超過百人的團(tuán)隊。在這次專訪中，W先生將解答關(guān)于獨立站運營的問題，并分享自己管理大型團(tuán)隊的獨到經(jīng)驗。

跨境電商的成功秘訣在于與眾不同！

讓我們探討一下W先生選擇ShopBase平臺的原因。W先生表示，他使用ShopBase已經(jīng)有近半年時間，取得的成就很大程度上歸功于這個平臺。當(dāng)初在選擇建站平臺時，W先生研究了國內(nèi)外多個平臺，最終因為ShopBase操作便捷、價格實惠、開店迅速以及客服響應(yīng)及時而選擇它。ShopBase還定期舉辦各類有趣的活動和比賽，極大地激發(fā)了商戶的積極性。

隨著多年的跨境行業(yè)經(jīng)驗的積累，W先生在剛?cè)胄袝r遇到了不少挑戰(zhàn)，其中投放廣告尤其是Facebook廣告賬戶問題讓他倍感困擾。對此，他的建議是提升廣告質(zhì)量和產(chǎn)品的合規(guī)性，直至通過審核。

說到店鋪成功的重要因素，“爆款”無疑占據(jù)一席之地。W先生及其團(tuán)隊是如何發(fā)掘爆款創(chuàng)意的呢？大多數(shù)情況下，是由運營同事通過選品工具或spy工具查找競品，發(fā)現(xiàn)并測試有趨勢的產(chǎn)品。關(guān)鍵要做到與眾不同，有差異化，而非簡單的復(fù)制。

在管理團(tuán)隊方面，W先生同樣展現(xiàn)出卓越的能力。他強調(diào)后端供應(yīng)鏈?zhǔn)撬麄兊膬?yōu)勢，從出單到采購都能在短時間內(nèi)完成，并確保物流時效和簽收率。對于如何管理團(tuán)隊，W先生認(rèn)為采用扁平化的管理模式最為有效。對于想要獨立運營或組建團(tuán)隊的人，他建議至少要有2-3年的經(jīng)驗，并重視產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)鏈。

對于跨境領(lǐng)域的新手，W先生建議他們一定要注重產(chǎn)品質(zhì)量，遵循平臺和行業(yè)的規(guī)則與政策。質(zhì)量好的產(chǎn)品能減少客訴，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是長久發(fā)展的基石。他希望中國制造和中國品牌能夠贏得良好的口碑，成為下一個Anker和SHEIN的典范。

（編輯：江同）

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