為什么做亞馬遜選品最重要,但卻不是運(yùn)營(yíng)的第一優(yōu)先級(jí)?
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在營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)域中,我們常常提及4P概念,它是營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。那么,在這四個(gè)要素中,運(yùn)營(yíng)的優(yōu)先級(jí)究竟如何呢?讓我們一同探討。
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美團(tuán)網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文對(duì)于4P的排序有著自己的見(jiàn)解。他傾向于認(rèn)為,4P中的元素是有先后順序的。是價(jià)格(Price),其次為產(chǎn)品(Product),第三是渠道(Place),最后是推廣(Promotion)。
定價(jià)在營(yíng)銷(xiāo)策略中占據(jù)著舉足輕重的地位。定價(jià)不僅決定產(chǎn)品,還與目標(biāo)定位、供需關(guān)系緊密相連。以iPhone為例,盡管其出貨量市占率不算很高,但其利潤(rùn)率遠(yuǎn)高于其他品牌。這就是品牌定價(jià)的威力,因?yàn)橄M(fèi)者愿意為第一品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品支付高價(jià)。
回到電商領(lǐng)域,渠道的選擇成為了運(yùn)營(yíng)的首要任務(wù)。電商平臺(tái)繁多,如阿里、淘寶、京東、拼多多等。每個(gè)平臺(tái)的賣(mài)貨邏輯、流量分配及用戶群體都各有差異。研究渠道的重要性不言而喻,因?yàn)榍赖哪┒耸怯脩羧后w,直接決定了產(chǎn)品定位和運(yùn)營(yíng)策略。
在電商運(yùn)營(yíng)中,分析渠道有三個(gè)主要原因。渠道的差異導(dǎo)致用戶群體的不同,進(jìn)而決定了產(chǎn)品的定位。不同渠道的賣(mài)貨邏輯和流量分配存在差異。不同渠道的設(shè)計(jì)需要采用不同的運(yùn)營(yíng)方法。
為了更好地運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái),我們需要從平臺(tái)消費(fèi)群體定位、平臺(tái)流量脈絡(luò)梳理、平臺(tái)流量層級(jí)與主次關(guān)系等多個(gè)維度進(jìn)行分析。產(chǎn)品偏好分析、人貨匹配邏輯分析以及購(gòu)物體驗(yàn)閉環(huán)分析等也是選品和運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵因素。
在選品實(shí)操環(huán)節(jié),類(lèi)目選擇和價(jià)格定位是第一優(yōu)先級(jí)。找到供需平衡的類(lèi)目,并依據(jù)細(xì)分類(lèi)目的產(chǎn)品特點(diǎn)做好產(chǎn)品定位和價(jià)格定位,可以提高選品的成功率。
最后一步是確定具體產(chǎn)品和差異化賣(mài)點(diǎn)。依據(jù)定價(jià)倒推產(chǎn)品成本,并在這個(gè)成本內(nèi)布局產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。記住產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)策略應(yīng)遵循2/8法則,即高頻使用的簡(jiǎn)單功能滿足大部分用戶需求,而特殊賣(mài)點(diǎn)則只需一兩個(gè)即可抓住用戶的心。
做好電商的第一步不是選品,而是深入研究渠道。只有了解了渠道的特點(diǎn)和用戶需求,才能制定出有效的選品和運(yùn)營(yíng)策略。以上內(nèi)容僅供參考,具體操作還需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
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