在電商領(lǐng)域，賣家們常常面臨一系列挑戰(zhàn)，其中最為頭痛的問題之一就是無良跟賣現(xiàn)象。許多賣家朋友都曾向我抱怨過如何保護(hù)自己的Listing。今天，我們就來詳細(xì)講解一下相關(guān)的保護(hù)措施。

一、商標(biāo)注冊(cè)與亞馬遜品牌注冊(cè)

要保護(hù)自己的產(chǎn)品listing，目前主要有兩種手段：商標(biāo)注冊(cè)和亞馬遜品牌注冊(cè)。

1. 為什么要注冊(cè)商標(biāo)？

商標(biāo)即品牌，它對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)有品牌的商品更容易獲得消費(fèi)者的信任，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓產(chǎn)品賣得更好。注冊(cè)商標(biāo)還有以下好處：

• 利于企業(yè)品牌宣傳推廣，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
• 入駐知名電商平臺(tái)如國際大型超市或正規(guī)網(wǎng)店平臺(tái)的必要條件。
• 商標(biāo)可轉(zhuǎn)讓、繼承資產(chǎn)投資、抵押貸款等。
• 防止他人冒名頂替盜用，保護(hù)你的品牌不受山寨風(fēng)險(xiǎn)。

2. 亞馬遜品牌注冊(cè)的流程

當(dāng)你擁有了商標(biāo)和品牌產(chǎn)品后，你就可以準(zhǔn)備在亞馬遜上注冊(cè)你的品牌了。具體流程如下：

1. 訪問亞馬遜品牌注冊(cè)中心（brandregistry.amazon.co.uk/home）。
2. 填寫在線表格，按照UKIPO網(wǎng)站的要求輸入品牌名稱和品牌所有者的詳細(xì)資料。
3. 確認(rèn)產(chǎn)品包裝或產(chǎn)品上印有你的品牌。
4. 按照提示逐步完成注冊(cè)過程，包括提供品牌相關(guān)信息和產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
5. 亞馬遜將發(fā)送驗(yàn)證郵件到你的郵箱和品牌所有者的郵箱，你需要從郵件中獲得驗(yàn)證碼并完成品牌注冊(cè)過程。

二、透明計(jì)劃

透明計(jì)劃是品牌備案后的一個(gè)項(xiàng)目，可以選擇部分品牌的Asin參加。參加該計(jì)劃的Asin需要每件貨都貼上透明計(jì)劃二維碼。該計(jì)劃旨在預(yù)防跟賣現(xiàn)象，只有帶有正確二維碼的商品才能被認(rèn)定為正品。一國商標(biāo)備案后，開通了透明計(jì)劃的站點(diǎn)（如美國、歐洲五國等）的同品牌產(chǎn)品均可加入項(xiàng)目得到保護(hù)。

三、UPC/EAN豁免

當(dāng)你在亞馬遜上創(chuàng)建新產(chǎn)品時(shí)，通常需要提供EAN（歐洲商品號(hào)）。但作為品牌所有者，你可以向亞馬遜申請(qǐng)GTIN豁免，即不需要提供EAN編號(hào)。具體申請(qǐng)流程可參考亞馬遜相關(guān)頁面。

四、應(yīng)對(duì)跟賣現(xiàn)象

有時(shí)即使你擁有商標(biāo)并在亞馬遜上注冊(cè)了品牌， still會(huì)有其他賣家在你的產(chǎn)品listing下進(jìn)行跟賣。跟賣現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致銷售額下降、產(chǎn)品排名降低、增多等問題，對(duì)賣家的利益造成損害。為了應(yīng)對(duì)這一問題，你可以通過銷售者中心報(bào)告或亞馬遜品牌注冊(cè)中心報(bào)告來排除跟賣現(xiàn)象。

保護(hù)自己的產(chǎn)品listing和品牌是每個(gè)賣家的責(zé)任。通過商標(biāo)注冊(cè)、亞馬遜品牌注冊(cè)、透明計(jì)劃和應(yīng)對(duì)跟賣現(xiàn)象等措施，你可以更好地保護(hù)自己的權(quán)益，提升品牌形象和銷售額。

希望以上內(nèi)容對(duì)你有幫助！沒有辦法完全阻止跟賣。你可以采取一些措施來減少你的listing被劫持的機(jī)會(huì)。

1. 將你的品牌/標(biāo)志印在實(shí)際產(chǎn)品上

2. 用品牌包裝展示你的產(chǎn)品

3. 定制你的產(chǎn)品，使其更獨(dú)特

4. 將你的產(chǎn)品與其他配件捆綁在一起

5. 使用Helium 10監(jiān)控你的清單

通過賣家中心清除跟賣

通過以下步驟快速清除跟賣：

1. 聯(lián)系賣家，警告他們侵犯了你的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，必須把他們的產(chǎn)品從你的listing上刪除。

2. 如果他們選擇忽略你第一次的信息，那么下一個(gè)測(cè)試訂單，并向賣家發(fā)送第二次警告。

3. 聯(lián)系亞馬遜并通過你的賣家中心頁面舉報(bào)賣家。

4. 為測(cè)試訂單申請(qǐng)退款，并給賣家一個(gè)差評(píng)。

以品牌侵權(quán)形式清除跟賣

如果你已經(jīng)在亞馬遜注冊(cè)了你的品牌，那么這個(gè)過程會(huì)更快更容易一點(diǎn)。對(duì)于已注冊(cè)的品牌，亞馬遜提供了可以用來報(bào)告品牌侵權(quán)的工具。

示例：

賣方【賣方名稱】無權(quán)銷售【品牌名稱】品牌產(chǎn)品。

我是品牌【品牌名稱】的擁有者，我沒有授權(quán)賣家【賣家名稱】在我的目錄下銷售他們的產(chǎn)品。

請(qǐng)你從我的listing中刪除賣家【賣家姓名】

然后你就會(huì)得到亞馬遜的回復(fù)。

注意保持侵權(quán)報(bào)告的文本簡(jiǎn)介且抓住重點(diǎn)。如果你添加了太多的細(xì)節(jié)，開始解釋事情，就很容易失敗。你越努力解釋，你的報(bào)告就越容易失敗。

亞馬遜Project Zero也是賣家需要的：

Project Zero 是亞馬遜推出來繼Transparency之后又一個(gè)的品牌保護(hù)項(xiàng)目。Project zero 和Transprency息息相關(guān)，相輔相成。

Project Zero 主要包括三個(gè)功能：

自動(dòng)保護(hù)，在亞馬遜的機(jī)器學(xué)習(xí)的支持下，自動(dòng)化保護(hù)功能不斷掃描產(chǎn)品，并主動(dòng)刪除可疑的假冒產(chǎn)品。此功能免費(fèi)。

自助式假冒刪除，品牌可以使用新自助服務(wù)工具去刪除假冒產(chǎn)品，不需要聯(lián)系亞馬遜，這個(gè)功能給了賣家前所未有的能力。鑒于我們提供品牌的前所未有的責(zé)任，我們對(duì)品牌如何使用我們的工具抱有很高的期望。此功能免費(fèi)。

產(chǎn)品序列化，品牌賣家給注冊(cè)的產(chǎn)品的每個(gè)件貨上應(yīng)用唯一代碼，亞馬遜將通過掃描以確認(rèn)商品的真?zhèn)?，防止假貨入庫和跟賣。產(chǎn)品序列號(hào)采用的是Transparency的唯一代碼，幫助賣家積極預(yù)防假貨。

Project Zero賦權(quán)賣家自助移除假冒產(chǎn)品，當(dāng)侵權(quán)或者假貨跟賣時(shí)可以讓賣家快速處理以減少傷害，但是Transparency通過給每一件貨貼上防偽碼，能夠給品牌賣家加入的重要產(chǎn)品提供預(yù)防性的保護(hù)。

自助移除假貨和Transparency的序列號(hào)代碼應(yīng)該兩者結(jié)合，才能發(fā)揮最大的效用，更好的保護(hù)品牌。

Project Zero不再接受申請(qǐng)，目前需要達(dá)到以下條件才能滿足加入要求：

1. 你的品牌必須完成亞馬遜品牌備案。

2. 你必須是成為商標(biāo)的權(quán)利所有者。

3. 擁有一個(gè)可以訪問品牌注冊(cè)中心的亞馬遜帳戶。

4. 在過去六個(gè)月中提交了潛在侵權(quán)報(bào)告，接受率為至少90％。

請(qǐng)注意，所有符合上述標(biāo)準(zhǔn)的品牌都可以使用Project Zero，不管它們與亞馬遜的銷售關(guān)系如何。

以下情況將被判定不合格：

1. 剛剛加入品牌注冊(cè)，還沒有使用舉報(bào)違規(guī)工具。

2. 是該品牌的注冊(cè)代理商。

一個(gè)品牌一旦在一個(gè)國家注冊(cè)了Project Zero，就會(huì)自動(dòng)在其他國家注冊(cè)。

要檢查你是否符合條件，請(qǐng)使用與品牌注冊(cè)處關(guān)聯(lián)的亞馬遜帳戶登錄查看，如果符合條件會(huì)自動(dòng)通知你有品牌符合零計(jì)劃的要求可以注冊(cè)零計(jì)劃：brandservices./projectzero#

如果品牌賣家的Project Zero權(quán)限被移除了，他們通過什么渠道可以申訴？賣家可以發(fā)郵件到projectzero-

加入Project Zero是免費(fèi)的。

（來源：許哥跨境電商筆記分享）

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