亞馬遜調(diào)整費(fèi)用及打擊行為揭秘:2025一周電商界重大事件回顧”
7月25日,亞馬遜加拿大站公告通知賣(mài)家,平臺(tái)將對(duì)銷(xiāo)售傭金和亞馬遜物流(FBA)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。亞馬遜表示,此次變更旨在幫助賣(mài)家更好地適應(yīng)市場(chǎng),添加更多受買(mǎi)家歡迎的選品。這些變更將從2020年9月1日開(kāi)始生效。
具體變更如下:
1. 銷(xiāo)售傭金變更:
戶外家具:自2020年9月1日起,戶外家具商品將納入“家具”分類(lèi),總銷(xiāo)售價(jià)格超過(guò)250.00加元的部分,銷(xiāo)售傭金將由15%降至10%。
個(gè)護(hù)用品:同樣自2020年9月1日起,個(gè)護(hù)用品將納入“個(gè)護(hù)健康”分類(lèi),總銷(xiāo)售價(jià)格不超過(guò)15.00加元的個(gè)護(hù)用品,銷(xiāo)售傭金百分比從15%降至8%。該分類(lèi)中總銷(xiāo)售價(jià)格超過(guò)15.00加元的商品不受影響。
電子辦公設(shè)備:自2020年9月1日起,電子辦公設(shè)備將納入“辦公用品”分類(lèi),辦公電子設(shè)備的銷(xiāo)售傭金百分比從8%提高至15%。此分類(lèi)包括打印機(jī)、投影儀等基礎(chǔ)設(shè)備,電子產(chǎn)品配件的銷(xiāo)售傭金適用于電子辦公設(shè)備的配件商品。
Ring配件:自2020年9月1日起,Ring配件將納入“亞馬遜設(shè)備配件”分類(lèi),該分類(lèi)的銷(xiāo)售傭金百分比為45%。
2. 亞馬遜物流(FBA)費(fèi)用變更:
配送費(fèi)用:小幅上調(diào),平均漲幅為3%。具體的費(fèi)用價(jià)目表已顯示當(dāng)前最新的配送費(fèi)用及生效日期。
移除和棄置費(fèi)用:根據(jù)重量按件收取。費(fèi)用價(jià)目表也已顯示當(dāng)前最新的亞馬遜物流移除和棄置費(fèi)用及其生效日期。
長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi):按月收取,每立方米150加元。此費(fèi)用僅適用于貨齡超過(guò)365天的商品。在2020年8月,我們不再收取長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。具體的費(fèi)用價(jià)目表已公布。
二、美國(guó)站動(dòng)態(tài):拓展印度業(yè)務(wù),吸引百萬(wàn)買(mǎi)家
亞馬遜宣布,賣(mài)家現(xiàn)在可以將業(yè)務(wù)拓展到印度,讓數(shù)百萬(wàn)買(mǎi)家了解你的商品。要啟動(dòng)印度的銷(xiāo)售業(yè)務(wù),賣(mài)家需檢查是否符合在印度開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的條件,并在賣(mài)家平臺(tái)中設(shè)置賬戶。賣(mài)家可以通過(guò)賣(mài)家自配送模式自行配送訂單。值得注意的是,在印度銷(xiāo)售商品無(wú)需支付月服務(wù)費(fèi)。
三、歐洲站促銷(xiāo)活動(dòng):夏末促銷(xiāo)活動(dòng)申請(qǐng)通道已開(kāi)啟
亞馬遜宣布?xì)W洲站2020夏末促銷(xiāo)活動(dòng)的申請(qǐng)通道已開(kāi)啟。此次活動(dòng)將覆蓋歐洲5個(gè)站點(diǎn),買(mǎi)家將通過(guò)多種渠道了解到活動(dòng)信息。賣(mài)家可提報(bào)的促銷(xiāo)類(lèi)型和需滿足的條件已有明確規(guī)定。提交窗口將在活動(dòng)開(kāi)始日期的前兩周關(guān)閉,建議至少在Deal活動(dòng)開(kāi)始前72小時(shí)入倉(cāng)FBA。
四、美國(guó)和墨西哥站:長(zhǎng)期庫(kù)存費(fèi)清點(diǎn)即將開(kāi)始
亞馬遜提醒使用亞馬遜物流(FBA)完整配送服務(wù)的賣(mài)家,即將進(jìn)行長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)庫(kù)存清點(diǎn)。8月15日,對(duì)于在美國(guó)和墨西哥運(yùn)營(yíng)中心存放超過(guò)365天的庫(kù)存,將按照標(biāo)準(zhǔn)收取長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以較大值為準(zhǔn)。如果賣(mài)家移除需要繳納長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的ASIN,在接下來(lái)的三個(gè)月內(nèi)將無(wú)法再送進(jìn)更多ASIN,除非賣(mài)家的ASIN庫(kù)存低于亞馬遜未來(lái)八周的銷(xiāo)售預(yù)期。
五、提醒:違規(guī)Listing將被屏蔽
亞馬遜公告提醒賣(mài)家,在刊登listing前必須確保符合亞馬遜的政策規(guī)定和產(chǎn)品屬性要求。對(duì)于違反規(guī)定的ASIN,亞馬遜將禁止并通知賣(mài)家。具體的違規(guī)行為包括在產(chǎn)品描述和要點(diǎn)中出現(xiàn)促銷(xiāo)語(yǔ)言、姓名、電子郵件地址等個(gè)人信息。亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始禁止在其平臺(tái)上發(fā)布違反產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面政策和賣(mài)家行為準(zhǔn)則的產(chǎn)品。
六、中國(guó)賣(mài)家用種子事件引發(fā)調(diào)查
近期,《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道了美國(guó)多州收到神秘種子包裹的事件,主要與中國(guó)跨境電商賣(mài)家的行為有關(guān)。這些包裹上寫(xiě)的是手鏈戒指耳機(jī),但實(shí)際卻是各種種子。事件引起美國(guó)多部門(mén)的高度關(guān)注,包括美國(guó)農(nóng)業(yè)部、海關(guān)和邊境保護(hù)局等都在進(jìn)行調(diào)查。賣(mài)家需注意遵守平臺(tái)的政策規(guī)定,避免類(lèi)似違規(guī)行為導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
七、亞馬遜廣告位調(diào)整:自有品牌廣告位增加
據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜近期加大了對(duì)自營(yíng)產(chǎn)品的廣告投入,增加了用于推廣自有品牌的廣告位數(shù)量,導(dǎo)致第三方品牌在其網(wǎng)站上的可用廣告位數(shù)量減少。由于亞馬遜通過(guò)調(diào)整品牌廣告數(shù)量來(lái)突出其自有品牌的產(chǎn)品,第三方品牌的listing將受到影響,推廣成本也可能增加。亞馬遜發(fā)言人表示:“之所以突出展示其自有品牌,是因?yàn)橘I(mǎi)家更喜歡這些品牌。與亞馬遜市場(chǎng)上其他同類(lèi)品牌相比,自有品牌產(chǎn)品平均而言具有更高的評(píng)分、更低的退貨率和更高的復(fù)購(gòu)率。與其他品牌一樣,亞馬遜在促銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中會(huì)突出展示自己的自有品牌?!?/p>
亞馬遜將在多個(gè)市場(chǎng)將擴(kuò)大其運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò):
- 美國(guó)市場(chǎng)
- 在德克薩斯州的埃爾帕索建立第一家運(yùn)營(yíng)中心
- 在俄亥俄州東北部開(kāi)設(shè)三個(gè)新的配送站
- 在田納西州開(kāi)設(shè)第七個(gè)運(yùn)營(yíng)中心
- 印度市場(chǎng)
- 新建10個(gè)運(yùn)營(yíng)中心
- 其他市場(chǎng)
- 在歐洲和日本開(kāi)設(shè)更多運(yùn)營(yíng)中心
外媒:亞馬遜或?qū)⑦M(jìn)軍瑞典市場(chǎng)。丹麥的亞馬遜賣(mài)家服務(wù)公司Agenturium的首席執(zhí)行官Rasmus Dines Petersen表示,此舉一方面可能是為了讓賣(mài)家有充足的時(shí)間在亞馬遜瑞典站上線前進(jìn)行品牌備案,這樣一旦啟動(dòng)站點(diǎn),賣(mài)家就能保護(hù)自己的品牌。瑞典市場(chǎng)目前還沒(méi)有出現(xiàn)占據(jù)主導(dǎo)地位的電商平臺(tái),這對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的契機(jī),同時(shí)也可以作為亞馬遜的一個(gè)跳板,可以讓其更容易在丹麥和挪威等鄰國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)。還有業(yè)內(nèi)人士表示,早在2017年亞馬遜就購(gòu)買(mǎi)了amazon.se域名,并于今年在瑞典聘用了許多翻譯職位。種種跡象表明,亞馬遜進(jìn)軍瑞典市場(chǎng)的可能性非常大。
8月:美國(guó)或?qū)l(fā)出第二輪1200美元救助金。據(jù)美聯(lián)社7月26日消息稱(chēng),美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)史蒂文·姆努欽表示,共和黨即將推出下一個(gè)疫情援助計(jì)劃,并保證將得到白宮的支持。姆努欽還承諾,新一輪1200美元的經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃將于8月份出臺(tái),其表示第二輪1200美元的發(fā)放要求與首次發(fā)放相似。例如:年收入7.5萬(wàn)美元及以下的個(gè)人可以拿到全額補(bǔ)助;年收入7.5萬(wàn)美元以上的個(gè)人則根據(jù)收入增加,依次遞減;收入在10萬(wàn)美元以上的個(gè)人則無(wú)法獲得補(bǔ)助金。美國(guó)發(fā)放新一輪救助金是否能夠按計(jì)劃正常落實(shí)?如果成功發(fā)放消費(fèi)者是否會(huì)繼續(xù)報(bào)復(fù)性消費(fèi),賣(mài)家銷(xiāo)量得到一波增長(zhǎng)?這些都還是未知數(shù)。現(xiàn)階段,美國(guó)疫情影響還在持續(xù),亞馬遜方面又限制補(bǔ)貨數(shù)量,對(duì)于賣(mài)家而言,除了做好日常運(yùn)營(yíng)工作和備戰(zhàn)好Prime Day之外,目前也只能靜觀其變了。
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