很多在TikTok經(jīng)營東南亞跨境店鋪的商家都有這樣的疑問，是否可以開設(shè)多個國家的店鋪？如何開通？本期我們將深入探討TikTok Shop在東南亞市場的多店鋪經(jīng)營策略。

關(guān)于跨境商家是否可以在東南亞開設(shè)多個國家的店鋪，答案是肯定的。使用同一營業(yè)執(zhí)照，你可以開通東南亞五個國家的站點，包括泰國、馬來西亞、越南、菲律賓和新加坡。

例如，如果你已經(jīng)入駐東南亞市場并開通了馬來西亞和泰國的店鋪，你可以按照以下步驟開通其他國家的店鋪：進入商家后臺，點擊“我的賬號”，選擇“全球市場”，然后選擇你計劃開通的東南亞國家，點擊“開通”按鈕。

需要注意的是，當你點擊開通某個國家的店鋪時，同一營業(yè)執(zhí)照在該國最多只能開通兩個店鋪。如果你的營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)在該國開了兩個店鋪，你將無法開通第三個。

如果你已經(jīng)在東南亞某個國家如越南開設(shè)了店鋪，你同樣可以開通第二個越南店鋪。在操作之前，你需要檢查你的營業(yè)執(zhí)照在越南已經(jīng)開設(shè)的店鋪數(shù)量。如果只用營業(yè)執(zhí)照在越南開了一個店鋪，你需要通過新的入駐流程開通新的商家賬號，選擇越南站點。一旦新的入駐流程得到審批，你就可以開通第二個越南店鋪。值得注意的是，開通第二個店鋪時，不再需要驗證第一個店鋪是否已通過新店鋪考察期。

除了上述關(guān)于開設(shè)多個店鋪的規(guī)則，還有許多商家對TikTok跨境電商的運營情況以及是否需要營業(yè)執(zhí)照存在疑問。在TikTok跨境電商中，運營情況涉及到選擇受眾群體、創(chuàng)建商業(yè)賬號、制作吸引人的內(nèi)容、鏈接到電商平臺、履行訂單以及客戶服務等多個步驟。

至于是否需要營業(yè)執(zhí)照，這通常取決于你所在的國家和地區(qū)以及所銷售的商品類型。在某些國家和地區(qū)，可能要求所有商家都必須擁有營業(yè)執(zhí)照，而其他地區(qū)則可能允許個人銷售特定類型的商品而無需執(zhí)照。某些商品類型可能需要特定的許可或執(zhí)照，無論是在TikTok上還是在其他電商平臺上銷售都是如此。

除此之外，TikTok Shop商家還需要關(guān)注庫存管理及分發(fā)情況。通過“庫存儀表盤”，商家可以方便地查看其產(chǎn)品的庫存水平，管理庫存水平，并了解各渠道的庫存分發(fā)情況。這對于商家來說是非常重要的，可以幫助他們更好地掌握庫存情況，避免因為庫存不足或過多而影響業(yè)務運營。

一、庫存概述

關(guān)于商品庫存的不同狀態(tài)，我們可以分為以下幾種：

普通庫存

低庫存狀態(tài)（庫存少于15個單位）

缺貨狀態(tài)（庫存為0件）

入口路徑為：商品 -> 庫存管理 -> 庫存儀表板。

庫存儀表板是一個功能強大的工具，它展示了商家的無貨商品和低庫存商品的占比。最右側(cè)的部分展示了無庫存和低庫存的商品數(shù)量，點擊相應條目可查看具體的商品詳情。

下半頁則是商品顯示列表，這里提供了多個查詢維度，包括商品名稱、商品ID、商品類目、庫存狀態(tài)和倉庫，使賣家能夠便捷地查找商品庫存信息。賣家還可以查看商品在各銷售渠道的分布情況。

二、庫存看板的進一步優(yōu)化

在“商品管理”模塊查看商品時，賣家可以按照以下步驟直接導航到庫存儀表板：

1. 選擇你想要查看的商品，展開SKU列表。當您將光標懸停在某個SKU的“數(shù)量詳情”上時，會出現(xiàn)一個彈出窗口。

2. 在這個彈出窗口中，點擊庫存編號旁的小箭頭。這將迅速帶您直達庫存儀表板中該商品的詳細庫存信息。

三、處理貨不對板的問題

貨不對板是指買家收到的商品與賣家在商品描述或發(fā)布頁面上的描述不符的情況。以下是一些貨不對板的常見例子（包括但不限于）：

1. 寄送的物品與商品描述或發(fā)布頁面嚴重不符。例如：用戶購買了手機卻收到毛巾；購買的褲子顏色或尺碼與描述不符。

2. 寄送物品的價值明顯低于商品描述或發(fā)布頁面上的標價。例如：用戶購買的是iPhone 12卻收到的是iPhone 8；宣傳中的“買一送一”但實際上只發(fā)送了一件商品。

3. 寄送物品缺失或損壞，賣家發(fā)送了空包裹或部分配件未齊等。例如：購買的鍵盤卻收到空包裹；商品描述中承諾的配件或組件未隨商品一同寄出。在遇到貨不對板的情況時，賣家應積極與買家溝通，并盡快進行更正或提供合理的解決方案。