本文繼續(xù)介紹上文提到的關(guān)于Shopify商家使用的一些重要工具，包括客戶關(guān)系管理軟件、代發(fā)貨與按需印刷業(yè)務(wù)軟件以及郵件營(yíng)銷軟件。

客戶關(guān)系管理軟件

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，建立和維持與客戶的良好關(guān)系至關(guān)重要。下面介紹幾款備受推崇的客戶關(guān)系管理軟件：

1. LoyaltyLion：此款軟件是客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃領(lǐng)域的專家，為商家提供多種兌換選項(xiàng)，包括折扣、優(yōu)惠券、VIP銷售渠道和贈(zèng)品等。其免費(fèi)計(jì)劃允許無(wú)限客戶，并且每月包括多達(dá)800個(gè)訂單。它是與Shopify Plus功能緊密集成的少數(shù)會(huì)員計(jì)劃軟件之一。適用賣(mài)家：希望通過(guò)建立忠誠(chéng)度來(lái)吸引客戶并傳播品牌信息的賣(mài)家。

2. Growave：該軟件是另一款功能全面的解決方案，具備忠誠(chéng)計(jì)劃選項(xiàng)、評(píng)論收集工具和心愿單等功能。它不僅可以獲得建立牢固客戶關(guān)系所需的工具，還可以鼓勵(lì)用戶在社交媒體上分享品牌。適用賣(mài)家：每月產(chǎn)生500多個(gè)銷售，希望建立參與度、投資口碑營(yíng)銷工具并提高客戶忠誠(chéng)度的賣(mài)家。

3. Smile.io：這款軟件將客戶參與度提高到一個(gè)新水平，專為與店鋪所有者共同發(fā)展而設(shè)計(jì)。其忠誠(chéng)度積分、推薦計(jì)劃和基本的設(shè)計(jì)定制對(duì)任何免費(fèi)計(jì)劃用戶都是可用的。適用賣(mài)家：希望推動(dòng)銷售和忠誠(chéng)度計(jì)劃參與的小型、中型和大型Shopify店鋪。

代發(fā)貨與按需印刷業(yè)務(wù)軟件

對(duì)于希望拓展業(yè)務(wù)的商家來(lái)說(shuō)，代發(fā)貨和按需印刷是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。以下是幾款相關(guān)軟件介紹：

1. Oberlo：專為代發(fā)貨賣(mài)家設(shè)計(jì)，幫助他們查找和銷售流行產(chǎn)品。其主要特點(diǎn)包括詳細(xì)的產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)信息、免費(fèi)的Chrome擴(kuò)展程序以及集成的訂單跟蹤功能。適用賣(mài)家：正在尋找更簡(jiǎn)便的方法來(lái)查找更多產(chǎn)品并將其集成到其代發(fā)貨業(yè)務(wù)中的Shopify新賣(mài)家。

2. Printful：是按需打印市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，結(jié)合獨(dú)特設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能和便捷的代發(fā)貨方式。當(dāng)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，訂單將自動(dòng)導(dǎo)入到Printful，他們以你的品牌打印并配送訂單。適用賣(mài)家：在開(kāi)始全面投入生產(chǎn)之前，尋找一種有效的方法來(lái)開(kāi)設(shè)在線店鋪或與目標(biāo)受眾一起測(cè)試新的服裝設(shè)計(jì)的所有新賣(mài)家。

3. Spocket：與Oberlo相似，可以將你與美國(guó)或歐洲供應(yīng)商聯(lián)系起來(lái)，使自動(dòng)化代發(fā)貨業(yè)務(wù)更加便捷。適用賣(mài)家：希望開(kāi)設(shè)代發(fā)貨業(yè)務(wù)或希望擴(kuò)展產(chǎn)品類別的代發(fā)貨賣(mài)家。

郵件營(yíng)銷軟件

郵件營(yíng)銷是電商業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。以下是幾款推薦的郵件營(yíng)銷軟件：

1. Campaign Monitor：結(jié)合了用戶生成內(nèi)容工具和電子郵件營(yíng)銷的強(qiáng)大功能。其主要特點(diǎn)包括自定義自動(dòng)電子郵件設(shè)置、強(qiáng)大的細(xì)分功能以及品牌收據(jù)等。適用賣(mài)家：正在尋找一個(gè)評(píng)價(jià)良好的電子郵件營(yíng)銷平臺(tái)，該平臺(tái)包括專門(mén)的入門(mén)幫助，并能將數(shù)據(jù)、高級(jí)拆分和過(guò)濾器傳輸?shù)侥繕?biāo)郵件的賣(mài)家。

2. Klaviyo：通過(guò)一鍵式Shopify集成、預(yù)建數(shù)據(jù)同步、電子郵件列表收集模板等，成為成功在線賣(mài)家的熱門(mén)選擇。適用賣(mài)家：尋求可以隨業(yè)務(wù)發(fā)展而發(fā)展的電子郵件營(yíng)銷平臺(tái)的新賣(mài)家或中等賣(mài)家。

3. Omnisend：這是一款全面的郵件營(yíng)銷軟件，專為Shopify商家設(shè)計(jì)，提供多種功能以幫助商家提高銷售額和客戶滿意度。適用賣(mài)家：所有希望通過(guò)郵件營(yíng)銷提高銷售額的Shopify商家。

以上所述工具各有特點(diǎn)，商家可根據(jù)自身需求和業(yè)務(wù)規(guī)模選擇合適的工具，以助力業(yè)務(wù)發(fā)展。如果你正在尋找一款能夠處理所有信息的Shopify軟件，包括電子郵件、短信、Facebook Messenger等，那么Omnisend可能是你的理想選擇。Omnisend將自己定位為一個(gè)營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)，能夠通過(guò)電子郵件、短信、Facebook和谷歌等多種渠道，將你的店鋪與潛在和現(xiàn)有客戶緊密連接起來(lái)。

Omnisend的主要特點(diǎn)包括：

● 提供預(yù)建的自動(dòng)化工作流程，讓你輕松設(shè)置歡迎、購(gòu)物車放棄、確認(rèn)和購(gòu)買(mǎi)后的系列，省時(shí)省力；

● 強(qiáng)大的細(xì)分功能，支持個(gè)性化消息傳遞；

● 包含多種訂戶列表增長(zhǎng)工具，如注冊(cè)框、彈出窗口、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)和著陸頁(yè)等；

● 可與其他流行的Shopify軟件集成，如Privy、Smile.io、Yotpo等。

Omnisend提供14天的免費(fèi)試用期，之后根據(jù)所需功能，計(jì)劃起價(jià)為每月16美元。適用于那些正在尋找跨渠道電子郵件營(yíng)銷平臺(tái)的中級(jí)或快速增長(zhǎng)的在線店鋪，這個(gè)平臺(tái)將覆蓋消費(fèi)者所使用的任何渠道。

如果你在處理電子郵件列表的同時(shí)還需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷，那么Sumo是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。這款受歡迎的電子郵件列表增長(zhǎng)軟件已經(jīng)被超過(guò)37000個(gè)電商網(wǎng)站使用。其免費(fèi)計(jì)劃包含許多功能，可確保新賣(mài)家在成長(zhǎng)過(guò)程中得到保障。

Sumo的主要特性包括：

● 提供具有戰(zhàn)略意義的現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)措施和高轉(zhuǎn)換電子郵件列表選擇形式；

● 符合GDPR和Google最新的SEO指南；

● 與多種郵件營(yíng)銷工具集成，如MailChimp、Aweber等。

Sumo為賣(mài)家每月提供多達(dá)10000封電子郵件的免費(fèi)計(jì)劃，包括無(wú)限制的表格和訂閱者。其專業(yè)計(jì)劃每月49美元，提供高級(jí)定位和集成。適用于那些希望增加電子郵件營(yíng)銷訂戶列表、促進(jìn)銷售和提高平均訂單價(jià)值的中小型賣(mài)家。

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