海外年末銷售旺季即將到來，對于賣家來說，這是一個關鍵的推廣時期。如果在此時出現(xiàn)廣告賬戶被封的情況，無疑會給賣家?guī)碇卮蟠驌?。特別是在谷歌和Facebook政策日益嚴格的背景下，賬戶安全直接關系到公司和品牌的安全。如何有效避免賬戶被封的問題，已經(jīng)成為大家關注的熱點。

雖然谷歌和Facebook官方不會直接告知封戶的具體原因，但是我們可以根據(jù)相關政策進行解讀并設置，以最大程度避免封戶的風險。本次主要介紹Google廣告相關的規(guī)定與政策以及如何避免重大違規(guī)。

一、Google Merchant Center賬戶相關事項：

GMC被封的主要原因大多來自于推廣網(wǎng)站本身的問題。在完善網(wǎng)站時需要注意以下幾點：

1. “About Us”頁面：谷歌在更新其BERT算法和圖片AI分析算法后，網(wǎng)頁原創(chuàng)度成為了一個重要的問題。此頁面也是虛假陳述的重災區(qū)。要確保網(wǎng)站內(nèi)容的原創(chuàng)性，避免虛假陳述和過度夸大描述等問題。同時需要提及品牌故事和創(chuàng)始人經(jīng)歷以增加網(wǎng)站價值。

2. “Contact Us”頁面：作為賣家需要提供一個清晰的聯(lián)系方式頁面，包括電話、郵箱、地址等詳細信息。電話務必加上國家編碼，并明確服務時間。提供的信息應為文本格式以便于谷歌爬蟲抓取。

3. “Shipping Policy”頁面：運輸條款必須清晰全面，郵費需要標注清楚。不同國家的郵寄時間及郵費需要標明，并給出訂單追蹤方式。涉及到關稅方面需要標明承擔方。

4. “Refund Policy”頁面：詳細解釋退換貨政策，包括退換條件、處理流程、退貨地址以及運費承擔方等。

5. “Terms & Conditions”頁面：介紹免責條款以及與消費者和商家利益相關的地方。需要注意的是避免抄襲，并結(jié)合自身實際情況進行修飾，避免完全相同的情況。

二、支付方式和貨幣相關事項：

客戶可以通過哪些渠道進行購買必須在網(wǎng)頁上有所體現(xiàn)。網(wǎng)站底部需要放置與實車支付方式相對應的支付圖標。同時廣告頁面的貨幣必須與實際支付貨幣相同。在合規(guī)方面，需要注意不要設置虛假的促銷信息、包郵政策等，并使用高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片。避免全站產(chǎn)品都設置為促銷狀態(tài)，保持產(chǎn)品更新并避免虛假的促銷信息。此外社交媒體按鈕鏈接必須有效若暫時沒有建立社媒則隱藏按鈕等細節(jié)也需要注意。同時第一次提交GMC時不要給產(chǎn)品刷過多評論等行為也需要避免以規(guī)避風險的發(fā)生。除此之外在廣告投放方面也需要著重注意規(guī)避風險包括規(guī)避系統(tǒng)虛假陳述仿冒產(chǎn)品等情況的發(fā)生這些都是谷歌方面查的比較嚴格的地方需要特別留意以避免賬戶被封的風險發(fā)生給賣家?guī)聿槐匾膿p失和風險負擔影響公司主體和品牌的安全和發(fā)展。如果出現(xiàn)封戶的情況商家應該首先按照以上內(nèi)容進行自查然后可以通過相關鏈接進行申訴以恢復賬戶的正常使用保障業(yè)務的正常運行和公司的利益不受損失。（政策內(nèi)容引自support./adspolicy/answer/2375414?hl=en）總之保障賬戶安全是每一位賣家的責任也是維護公司主體和品牌安全的重要一環(huán)希望大家嚴格遵守相關政策法規(guī)避免風險的發(fā)生保證公司的長久發(fā)展和利益的最大化實現(xiàn)為共同打造公平公正的商業(yè)環(huán)境做出貢獻（結(jié)束）。谷歌申訴渠道詳解

對于GMC（Google Merchant Center）的申訴，您可以通過以下鏈接進行操作：

[support./merchants/contact/suspended?visit_id=98841&rd=1#ts=6081780](support./merchants/contact/suspended?visit_id=98841&rd=1#ts=)（請將鏈接中的“ts”參數(shù)值根據(jù)實際情況更新）

若您對Google Ads有申訴需求，請遵循以下鏈接：

[support./google-ads/workflow/9290386?hl=en&visit_id=92704&rd=1](support./google-ads/workflow/9290386?hl=zh-CN)

在電商業(yè)務的初始階段，無論是準備產(chǎn)品還是規(guī)劃品牌，都需要緊密遵守谷歌的政策規(guī)定。只有在投放廣告時遵守規(guī)則，方能最大程度地減少因違規(guī)行為所造成的賬號封禁和財產(chǎn)損失。

在接下來的分享中，我們將深入探討Facebook廣告的相關政策以及面對賬號被封禁時應該如何應對。敬請期待小戴出海為您帶來的更多跨境資訊。

（內(nèi)容來源：小戴出海團隊）

以上內(nèi)容為小戴出海團隊原創(chuàng)，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載。本平臺僅提供信息分享，所載內(nèi)容和觀點僅代表作者個人立場，不代表本平臺立場。如需轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系原作者并獲得其明確授權。

注：原文中的“小戴出?！笨赡転樽髡呋蛘咂放泼Q，這里沿用原標題及稱呼。文中涉及的時間戳及編號參數(shù)需根據(jù)實際情況更新或替換。