目前TikTok電商已經(jīng)擴展至英國和東南亞四國，允許跨境商家入駐。對于新入駐的商家來說，在上傳商品時會發(fā)現(xiàn)可以一次性管理全球商品和店鋪商品。那么，全球商品與店鋪商品究竟有何不同？如何管理全球商品？下文將為您揭曉。

一、全球商品與店鋪商品的區(qū)別

1. 全球商品是什么？

全球商品是一個商品庫，旨在提升跨境商家管理多站點商品的效率。商家僅需管理一份商品資料，便可在多個站點進行售賣。通過上傳全球商品，可以一鍵發(fā)布到多個站點的店鋪。

2. 全球商品與店鋪商品的區(qū)別

（1）全球商品不能直接被用戶看到和購買，它是一個商品庫。

（2）店鋪商品是各個站點的上架商品，用戶可以購買。

（3）全球商品可以發(fā)布到各個站點成為店鋪商品。系統(tǒng)將自動翻譯商品信息為當?shù)卣Z言，并計算店鋪價格（考慮貨幣換算、稅率計算、物流費用等因素）。商家也可自行修改店鋪商品的價格。

（4）商家可以通過全球商品和店鋪商品兩層來管理商品。例如，商家可以在英國和法國銷售同一款全球商品。

二、如何上傳全球商品？

1. 登錄TikTok Shop商家后臺，在“管理全球商品”菜單欄進入全球商品頁面。

2. 點擊右上角“新增商品”創(chuàng)建全球商品。

3. 按照頁面要求填寫內(nèi)容，語言必須是英語。必須填寫的信息包括商品名稱、類目、描述、主圖（至少一張）、長寬高、重量、規(guī)格、價格、庫存等。

4. 點擊“創(chuàng)建”按鈕即可創(chuàng)建全球商品。

三、全球商品的管理

1. 查看全球商品信息：在全球商品列表頁，可以查看已發(fā)布、未發(fā)布、草稿、已刪除等狀態(tài)的全球商品。

2. 查看店鋪商品信息：點擊每個市場，可以跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的市場的商品詳情頁。

3. 修改全球和店鋪商品價格和庫存：商家可以在列表頁或全球商品編輯頁直接修改店鋪商品的價格和庫存。

4. 修改商品信息：修改全球商品信息，所有已發(fā)布的店鋪商品會同步修改。若只修改部分店鋪商品信息，則不會影響其他店鋪的商品。

5. 下架和上架商品：只能在店鋪操作，不會影響全球商品的狀態(tài)。

6. 刪除商品：直接刪除全球商品，所有發(fā)布的店鋪商品也會同步被刪除。若只刪除部分店鋪的商品，則不會影響其他店鋪的商品和全球商品本身。

TikTok商家在綁定官方賬號后，其商品會在“店鋪”中展示，并利用店鋪裝修功能進行營銷。那么，TikTok的【店鋪頁】究竟是如何展示的呢？需要滿足哪些條件？接下來為您解析。

一、TikTok店鋪頁介紹

TikTok商家綁定官方賬號后，官方賬號為商家推廣自賣商品產(chǎn)出內(nèi)容，通過短視頻、直播間售賣電商商品。在TikTok個人頁中，【店鋪】的形式展示店內(nèi)商品，建立消費者對店鋪的認知和信任感。未來店鋪頁將成為商家品牌營銷、活動宣傳的重要平臺。

二、TikTok店鋪頁的展示入口

TikTok店鋪頁的展示入口主要在賬號個人頁。

商戶可以通過這個入口展示他們的產(chǎn)品，與消費者進行互動，并通過各種營銷策略吸引更多的客戶。這也是商戶進行品牌推廣和宣傳的重要渠道之一。(1)店鋪入口的展示條件

消費者進入到賬號主頁后，是否展示店鋪入口，需要滿足下列條件：

賬號身份：該賬號綁定為商家的官方賬號；

店鋪校驗：商家在后臺存在active狀態(tài)的店鋪(且審核通過)；

地址：消費者的所在地區(qū)和商品可售賣區(qū)域一致。

(2)展示樣式

該商家、商品是否有對應(yīng)店鋪，有則展示店鋪入口。在“直播間-商品袋”、“直播間-個人資料”、“商品詳情頁”、“購物車”、“訂單列表頁”、“提單頁”、“訂單詳情頁”、“客服會話頁”等都會展示店鋪入口。

商家、達人可以通過TikTok Shop進行直播賣貨，也可將商品直接鏈接到原生短視頻，或通過在商品櫥窗進行商品展示以促進銷售。平臺的精選聯(lián)盟也幫助商家連接多才多藝的創(chuàng)作者達人，商家可以通過與達人合作來創(chuàng)作定制化的帶貨內(nèi)容。

在成功入駐TikTok Shop后，發(fā)布商品是開始店鋪經(jīng)營的第一步。清晰獨特的商品內(nèi)容有助于引起顧客興趣，幫助顧客快速發(fā)現(xiàn)、了解、選擇商品。目前平臺支持單個商品上傳、批量商品上傳，最多可展示1000件在線產(chǎn)品。

一、TikTok小店商品上傳

1. 單個商品上傳

登錄TikTok商家后臺，點擊【商品-管理商品-添加新商品】，用英文填寫“商品名稱”、“商品類目”、“倉庫”(如在倉庫地址中設(shè)置了多倉需要填寫)、“品牌”(已提交過審的品牌資質(zhì)，品牌下方顯示Authorized字樣，用戶會在商品詳情頁看到品牌字段。未提交過審的品牌資質(zhì)，品牌下方顯示Unauthorized字樣，不會在用戶端透出。)，上傳“商品圖片”、“商品描述”、“視頻(選填)”，填寫銷售屬性名稱。設(shè)置好屬性詞后，將自動生成下方的SKU清單，需填寫第一個SKU信息。本地展示價為消費者看到的價格，包含關(guān)稅和其他稅費。本地完稅價為不含增值稅，如下列SKU信息一致，支持將第一個SKU的價格、庫存一鍵同步到下列所有SKU。由于英國稅收要求和TikTok Shop物流限制，請確保本地化最終價格+運費≤134.5GBP(1+增值稅%)。Seller SKU：指的是對不同變量商品的定義，可選填。物流和保修：商品重量、商品尺寸需滿足一定條件。輸入商品信息后將展示預估費用，僅供參考，實際運費會根據(jù)賣家和買家的地址而改變。服務(wù)期限&服務(wù)條款(選填)：為商品選擇支持的售后服務(wù)期限，服務(wù)條款請使用英文填寫。

2. 批量上傳商品

支持批量新增商品，上傳后如商家需維護單個商品的信息，可在商品管理中單個編輯。登錄TikTok商家后臺，點擊【商品-管理商品=批量工具-批量上傳商品】，下載模板后根據(jù)提示內(nèi)容完成填寫。保持一個SPU下的每個SKU的品類、品牌、名稱、商品描述、重量/長/寬/高填寫一致。上傳后將會返回上傳結(jié)果。如上傳成功，上傳的商品會自動保存為草稿，可直接前往草稿頁進行編輯或發(fā)布等操作。如上傳失敗，請“下載失敗條目”，根據(jù)表中最后一列的失敗原因，編輯對應(yīng)信息，修改后重新上傳。批量編輯圖片：將展示前一步上傳成功的商品，商家可進行批量圖片、視頻新增或調(diào)整后發(fā)布商品，等待審核。

二、TikTok小店商品管理

在【TikTok商家后臺-商品-管理商品】此功能下可查看處于不同狀態(tài)的商品，更改商品狀態(tài)，編輯商品信息。1. 暫停銷售：由于各種原因?qū)е聲簳r不可售的商品(1)審核中：平臺正在審核中的商品。此狀態(tài)下商家可以編輯，編輯后的商品將會重新進入平臺審核。(2)審核失?。河捎谶`反平臺規(guī)定，而沒有通過平臺審核的商品。當商品審核失敗，商家會收到一封郵件告知具體的拒絕理由，商家可以根據(jù)這些原因修改商品的信息后，重新提交。(3)平臺下架：由于違反平臺相關(guān)規(guī)定而被平臺下架的商品。當商品被下架，商家會收到一封郵件告知具體的下架理由。商家可以根據(jù)這些原因修改商品的信息后，重新提交。(4)凍結(jié)：當發(fā)現(xiàn)商品可能存在違法、有害或假冒的情況時，平臺會凍結(jié)這些商品。當商品被凍結(jié)，商家會收到郵件或者站內(nèi)通知告知具體的凍結(jié)理由。商家可在“拒絕理由”中看到凍結(jié)的原因，但被凍結(jié)的商品不可以進行編輯或者重新提交。2. 批量工具：一個商品下多個SKU，可使用批量工具調(diào)整價格和庫存。

三、TikTok小店商品評分

在【TikTok商家后臺-商品-商品評價】中，可以看到所有商品評價的信息。1. 搜索：可通過訂單編號、商品名稱、用戶名搜索，其中后兩者可模糊搜索；2. 篩選：可通過標記、評價等級、評價時間、商家回復狀態(tài)篩選、評價狀態(tài)進行篩選；3. 單條評價操作：鼠標懸停在某