Buy with Prime滿周年,亞馬遜布局Shopify策略猶存
編輯:李志強
封面圖來源:創(chuàng)意圖片庫
報道:2022年4月,亞馬遜隆重推出了一項服務(wù)——Prime購物。
經(jīng)過一年的時間,僅有少量品牌采納了這項服務(wù)。亞馬遜寄望借此服務(wù)進軍Shopify生態(tài)的眾多品牌,仍需進一步拓展。
雖然之前有傳聞稱亞馬遜與Shopify可能會進行“世紀合作”,但據(jù)Marketplace Pulse外媒報道,亞馬遜在每個重大項目的推出后,都會用數(shù)年的時間去驗證其在實際用戶端的應(yīng)用情況和效果。對于Prime購物來說,盡管才剛剛開始,但推廣步伐還需加快。在這個過程中,需要品牌和消費者的共同參與來完成業(yè)務(wù)發(fā)展閉環(huán),并使“業(yè)務(wù)循環(huán)”得以持續(xù)運轉(zhuǎn)。
據(jù)了解,面對品牌商應(yīng)用率較低的問題,亞馬遜正在積極邀請其網(wǎng)絡(luò)中的代理商鼓勵品牌響應(yīng)此服務(wù),并已通過聯(lián)合營銷建立了品牌合作伙伴關(guān)系。最新消息顯示,Prime購物已于2023年1月向所有品牌開放注冊。
值得肯定的是,在這一年中,亞馬遜不斷努力完善Prime購物的各項功能和服務(wù)。例如,增加了支持尺寸/顏色變化的功能,實現(xiàn)了Prime購物訂單、與品牌網(wǎng)站的同步功能。現(xiàn)在品牌商可以在自己的獨立網(wǎng)站上展示亞馬遜平臺的評論。亞馬遜還引入了Facebook和谷歌的轉(zhuǎn)化跟蹤功能,以追蹤消費者何時下單使用Prime購物。
亞馬遜在推廣過程中面臨一個難題,那就是與Shopify的關(guān)系問題。
亞馬遜希望接入Shopify的數(shù)百萬個品牌,但Shopify曾警告試圖添加集成代碼的商家:“您的店面中有一個代碼片段違反了Shopify的服務(wù)條款?!边@表明雙方在合作上存在分歧。
在與投資者的多次溝通中,Shopify重申了他們與Prime購物的整合意愿,并一直在與亞馬遜就此問題進行對話。截至目前,雙方尚未達成合作伙伴關(guān)系。
對于Prime購物的未來發(fā)展形態(tài)以及與Shopify平臺的整合位置,亞馬遜和Shopify的看法似乎存在較大差異。Shopify將Prime購物置于常規(guī)結(jié)賬選項之上,并使用亞馬遜的評級和評論。如果大多數(shù)消費者最終成為Prime會員,那么Shopify的收入可能會受到影響。而對于亞馬遜來說,Prime購物的推出是其DTC(直效營銷)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步。未來,亞馬遜可能幫助賣家建立自己的DTC網(wǎng)站,并逐步減少對Amazon Fulfillment的依賴。
盡管Shopify對商家有警示,但實際上并未阻止他們使用Prime購物。對于亞馬遜來說,Prime購物的成功在很大程度上取決于Shopify的合作。盡管其他競品如BigCommerce和Wix開始支持Prime購物,但它們的用戶規(guī)模與Shopify相比仍有較大差距。
該業(yè)務(wù)的瓶頸不在于Prime購物本身或Shopify的支持,而在于品牌商是否看到了通過向亞馬遜發(fā)送庫存進行試驗可以帶來足夠的價值。使用Prime購物與存放產(chǎn)品在亞馬遜倉庫息息相關(guān),對于已經(jīng)在亞馬遜的品牌來說,嘗試使用該服務(wù)相對簡單。但對于亞馬遜平臺外的商家來說,這是一個未經(jīng)驗證的市場需求承諾,一時難以輕易選擇是否嘗試。更何況其中部分商家還存在“反亞馬遜”的立場。
Prime購物的普及推廣仍任重道遠,但其對亞馬遜的戰(zhàn)略意義無疑是具有前瞻性的。
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