亞馬遜 Prime Day 活動(dòng)落下帷幕，眾多賣家喜獲豐厚訂單，然而其中也不乏遭遇“林丹”事件而受挫的賣家……

這個(gè)充滿戲劇性的 Prime Day 似乎并未結(jié)束。竟然還有更多驚喜——亞馬遜又帶來了新的“挑戰(zhàn)”！

亞馬遜上又出現(xiàn)了新的敏感詞匯，尤其是關(guān)于手套、膠帶等商品信息在跨境電商圈子內(nèi)被廣泛討論。如此的波折，也顯現(xiàn)了亞馬遜商業(yè)活動(dòng)的復(fù)雜性。

食品級(jí)手套遭突然下架！

一名賣家的產(chǎn)品遭遇了不測(cè)。他的產(chǎn)品——平日里炸雞、小龍蝦等美食常用的一次性食品級(jí)手套——突然被系統(tǒng)判定為防疫物資。據(jù)賣家回憶，在創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí)，系統(tǒng)并無(wú)異常提示，但令人驚訝的是，在發(fā)貨后竟然遭此厄運(yùn)！

賣家緊急與亞馬遜客服取得聯(lián)系，被告知是產(chǎn)品描述中存在敏感詞匯所致，并需刪除相關(guān)信息。但遺憾的是，嘗試后的操作似乎并無(wú)任何效果。更換商品類別也無(wú)法解決問題，產(chǎn)品仍被視為防疫物資。這使得已將貨物發(fā)送至FBA倉(cāng)庫(kù)的賣家陷入兩難境地。

事實(shí)上，數(shù)月前就有賣家反饋稱，當(dāng)上架一次性手套后，商品頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)異常。奇怪的是，有的新鏈接沒有任何問題，而有些賣家的普通家用手套即使是非醫(yī)用也難逃此劫。據(jù)內(nèi)部人士透露，一次性手套在系統(tǒng)中的分類均為家居用品，但卻有可能被判定為防疫物資。

如果賣家的賬戶沒有特定資質(zhì)，即使創(chuàng)建了多個(gè)商品鏈接也可能會(huì)失效，嚴(yán)重時(shí)還可能面臨賬戶凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。不僅僅是食品級(jí)手套，工業(yè)手套、非無(wú)菌手套等也都可能被判定為防疫物資。

那么，賣家該如何應(yīng)對(duì)呢？業(yè)內(nèi)人士建議：

賣家應(yīng)自行檢查商品描述中是否存在敏感詞匯，如有則需立即刪除。若無(wú)法自查原因，可聯(lián)系亞馬遜客服尋求幫助并了解恢復(fù)流程。商品被移除的常見原因是文案中包含敏感詞。

若問題依然無(wú)法解決，賣家或許需要考慮尋求服務(wù)商的幫助，購(gòu)買具有資質(zhì)的賣家賬號(hào)。目前申請(qǐng)通道已關(guān)閉，即使是擁有FDA、CE認(rèn)證的防疫廠家也可能無(wú)法申請(qǐng)。擁有美國(guó)賬戶和相關(guān)資料的賣家或許還有機(jī)會(huì)通過亞馬遜的美國(guó)本土賣家申請(qǐng)渠道進(jìn)行申請(qǐng)。

膠帶包裝也成問題？

更令人意想不到的是，使用膠帶對(duì)箱子進(jìn)行加固包裝也可能導(dǎo)致問題。許多賣家為了確保大貨物的穩(wěn)固性會(huì)選擇用膠帶多加纏繞幾圈。然而這一做法如今也被視為違規(guī)操作。這無(wú)疑給大貨物賣家?guī)砹司薮蟮睦_！

這一問題也引發(fā)了賣家的廣泛關(guān)注和討論。過去關(guān)于膠帶的問題就曾出現(xiàn)過：FBA 貨件箱子禁止使用黃色膠帶。有專業(yè)人士建議改用透明膠帶以避免拒收風(fēng)險(xiǎn)。如果真的遇到拒收情況，可以考慮尋求海外倉(cāng)的幫助進(jìn)行換膠帶并重新入倉(cāng)。

同時(shí)還有賣家指出，日本的兩個(gè)站點(diǎn)明確禁止使用黃色膠帶，歐洲站也曾有警告；另一方面也有人說使用黃色膠帶是可以的，但絕對(duì)不能蓋住標(biāo)簽……不論是關(guān)于箱子的膠帶纏繞還是顏色問題，賣家都應(yīng)盡量遵循亞馬遜的包裝要求。因?yàn)閬嗰R遜對(duì)貨件包裝的要求一直在變化，賣家在遵守平臺(tái)規(guī)則的同時(shí)也要靈活調(diào)整策略。

最后再次強(qiáng)調(diào)，（以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表其他機(jī)構(gòu)立場(chǎng)）本文已經(jīng)獲得了原作者的授權(quán)并在此轉(zhuǎn)載。（來源：跨境研究社@社長(zhǎng)）