近日，有消息稱，自2023年11月6日起，TikTok Shop平臺將調整商家合作產生的備貨與退貨相關服務費用政策。

具體政策內容為：備貨過程中產生的攬收服務費將由平臺與商家共同承擔，各自分攤50%的費用；而退貨產生的退貨服務費將由商家全額承擔。這些服務費用的參考價格可在TikTok Shop全托管賣家中心的發(fā)貨臺及退貨管理模塊中查詢，具體費用以賣家中心結算管理模塊出具的賬單為準。每月1日，賣家需按時支付相關費用，若在當月10日前未完成支付，平臺將對等額貨款進行凍結處理。

值得一提的是，TikTok Shop在10月末的東南亞跨境商家大會上，公布了一系列年末大促的扶持政策和營銷策略。其中包括巨額補貼、活動商品池以及商品機制優(yōu)化等措施。TikTok Shop還宣布將在11月于東南亞正式上線其長期籌劃的Mall品牌商城。

Mall品牌商城為顧客提供了正品保障、15天內免費退貨及包郵等專屬權益。商家若想入駐Mall品牌商城，需滿足特定的業(yè)績要求，成功入駐后可獲得Mall專屬標志、治理團隊支持以及額外運費券等福利。

為了進一步激發(fā)賣家的業(yè)務潛力，TikTok Shop還為賣家提供了多種營銷方案。例如，內容電商和貨架電商場景下的廣告方案，以及助推大促熱度的達人內容等。針對TikTok Shop東南亞商家，還有一系列激勵活動。

在物流發(fā)貨方面，商家需注意發(fā)貨規(guī)范，可選擇裸貨入倉或自行打包發(fā)貨。裸貨入倉時，需了解是否需打印商品條碼并進行規(guī)范張貼；而自行打包發(fā)貨的商家則需在包裹外張貼商品條碼。針對多個SKU混箱發(fā)貨的情況，商家需做好分類并粘貼標識。

對于跨境電商備貨方面，商家需遵循一系列步驟和建議。要確定適合跨境銷售的商品，并了解目標市場的法規(guī)和標準。尋找可靠的供應商或生產商，并與其協(xié)商商品價格、質量標準等細節(jié)。然后，選擇合適的貨物運輸方式，如海運、空運或快遞，并了解運輸時間、運費及報關流程。建立有效的庫存管理系統(tǒng)也是備貨過程中的重要一環(huán)。根據市場需求、銷售數據及推廣計劃等因素預估銷量，并制定合理的備貨計劃也是必不可少的。在備貨過程中，質量控制及跨境清關等環(huán)節(jié)同樣重要。

Shop將推出電商內容廣告方案，涵蓋內容電商和貨架電商兩大場景，并助力大促熱度的提升，同時還將為TikTok Shop東南亞商家舉辦專屬激勵活動。

TikTok Shop于10月27日正式啟動“黑五搶先購”活動，標志著其圍繞黑色星期五、網絡星期一展開的跨境電商促銷活動的開始。此次促銷活動長達35天，涵蓋多個購物節(jié)日，包括黑五搶先購、家居、數碼、潮流時尚等專屬品類日。預計在11月15日的購物狂歡節(jié)，還將有更多驚喜福利和大額折扣等待消費者。

值得注意的是，今年的黑五電商競技場上，TikTok Shop作為跨境電商平臺首次匯聚了全球資源，包括美國、英國、沙特等多國?；顒悠陂g將推出一系列直播帶貨計劃，并為賣家提供豐富的補貼獎勵計劃。

TikTok Shop發(fā)布了跨境國內備貨倉的政策，自北京時間2022年9月26日起生效，至2022年10月30日結束。該政策適用于英國和東南亞五國（馬來西亞、菲律賓、泰國、越南和新加坡）的市場。

據了解，TikTok Shop國內備貨倉的全球跨境市場備貨方案已經上線。作為官方倉儲物流服務，它支持24小時內的極速發(fā)貨，并直接與國際干線服務商對接。新政策的推出旨在提高跨境訂單的整體履約時效，優(yōu)化用戶的購買體驗。

該政策適用于在政策生效期間的備貨倉入倉商家，并提供了以下激勵方式（可同時進行）：

1. 備案倉訂單打榜賽：活動期間每周累計出單量排名前10的入倉商家將獲得不同等級的UG投流/推廣流量券激勵。獎勵僅限于備貨倉商品，違規(guī)使用將取消打榜資格。

2. 備案倉爆品有禮：活動期間每周訂單量達到200的備貨倉全球商品，店鋪將獲得100美元的推廣流量券激勵。同樣，獎勵僅限于備貨倉商品，違規(guī)使用將取消參與資格。

平臺將對政策激勵的訂單和直播內容進行嚴格檢查。如果存在或直播內容不電商相關的情況，平臺有權調整榜單并取消商家的獎勵和參與下一次激勵的權利。本激勵政策的具體對象、類型和金額以TikTok方發(fā)布為準，TikTok對此保留最終解釋權。

目前，TikTok Shop國內備貨倉仍處于定向邀約階段，商家可聯系TikTok Shop運營經理進行咨詢。