跨境電商正在從傳統(tǒng)代工生產(chǎn)走向品牌全球化，具有脫離低附加值模式，實(shí)現(xiàn)品牌化升級(jí)和價(jià)值鏈躍遷的潛力。在近日舉行的“Meta賦能跨境電商與品牌出海媒體分享會(huì)”上，Meta大中華區(qū)電商行業(yè)總經(jīng)理周雁冰分享了這一趨勢(shì)。

作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)，跨境電商的增長(zhǎng)勢(shì)頭依然強(qiáng)勁。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年前三季度，中國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)到1.88萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.5%，高于同期外貿(mào)整體增速。

早期的流量紅利推動(dòng)中國(guó)跨境電商快速發(fā)展，但近年來(lái)，平臺(tái)封號(hào)潮等挑戰(zhàn)讓中國(guó)賣家開始意識(shí)到合規(guī)的重要性，并開始尋求多元化發(fā)展。新興電商平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，為中國(guó)廠商和中國(guó)品牌提供更多出海機(jī)會(huì)。

隨著用戶規(guī)模觸頂、流量紅利消退，行業(yè)面臨存量競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題?？缇迟u家需要適應(yīng)更分散的區(qū)域市場(chǎng)和流量載體，以及更壓縮的利潤(rùn)空間。

在此背景下，生成式AI正在為電商數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容制作和精準(zhǔn)營(yíng)銷等環(huán)節(jié)提供新動(dòng)能。AI已深度融入到電商運(yùn)營(yíng)中，成為推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵變量。

步入AI時(shí)代，跨境電商也迎來(lái)了新機(jī)遇。周雁冰結(jié)合Meta的深度海外洞察，分享了出海賽道的新增量和實(shí)操層面的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷建議。

新興市場(chǎng)正展現(xiàn)出巨大發(fā)展?jié)摿Γ貏e是南美和東南亞等地區(qū)。北美和歐洲依然是中國(guó)跨境電商的主要出口目的地，保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。隨著全球消費(fèi)者行為的變遷，消費(fèi)者的消費(fèi)觸點(diǎn)增多，社交媒體平臺(tái)成為消費(fèi)者種草和下單的重要渠道。

針對(duì)這一趨勢(shì)，周雁冰為商家提供了增長(zhǎng)路徑：靈活部署品類以趨避風(fēng)險(xiǎn)，從“產(chǎn)品出?！毕颉捌放瞥龊！边M(jìn)階；通過(guò)多社交場(chǎng)景觸達(dá)消費(fèi)者，利用創(chuàng)作者營(yíng)銷和個(gè)性化定制提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)率。

AI技術(shù)為電商行業(yè)帶來(lái)新變量。在跨境電商同質(zhì)化嚴(yán)重和存量競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下，AI作為新質(zhì)生產(chǎn)力，成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。Meta也在不斷加大對(duì)AI的重點(diǎn)投資，在產(chǎn)品和解決方案層面不斷創(chuàng)新。

跨境電商正在經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)型，從單純的產(chǎn)品銷售向品牌全球化邁進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中，AI技術(shù)、社交媒體和新興市場(chǎng)都將成為重要的增長(zhǎng)引擎。誰(shuí)能夠更好地利用這些機(jī)遇，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。Meta運(yùn)用前沿的AI與自動(dòng)化技術(shù)，幫助跨境品牌和商家預(yù)測(cè)用戶行為趨勢(shì)，定制化生成個(gè)性化廣告。通過(guò)低成本制造大量的營(yíng)銷素材進(jìn)行推廣，并利用試錯(cuò)機(jī)制不斷迭代調(diào)整策略，以求達(dá)到更高的營(yíng)銷效果。近期，Meta推出的進(jìn)階賦能型系列（Advantage+）能夠利用AI機(jī)器學(xué)習(xí)持續(xù)優(yōu)化廣告內(nèi)容。其中，特別適用于電商和零售類廣告主的進(jìn)階賦能型智能購(gòu)物廣告（A+SC）正在助力品牌增長(zhǎng)。陳碩補(bǔ)充道，Meta與其他AI如Midjourney或Stable Diffusion有所不同，Midjourney等可能更注重創(chuàng)意生成，而Meta的核心則更注重轉(zhuǎn)化效果，因此在實(shí)際應(yīng)用中表現(xiàn)更為顯著。特別是在DTC模式下，AI加持的數(shù)字化+直銷模式可以構(gòu)建更高效的零售模型?；谟脩糍?gòu)買行為數(shù)據(jù)，Meta的AI工具可以預(yù)測(cè)下一次購(gòu)買的時(shí)間點(diǎn)，從而精準(zhǔn)推送營(yíng)銷信息，提高復(fù)購(gòu)率。

周雁冰指出，未來(lái)電商紅利的關(guān)鍵在于生成式AI技術(shù)。Meta推出的生成式AI創(chuàng)意工具能夠幫助跨境商家輕松生成多元化的創(chuàng)意素材，滿足不同購(gòu)買理由的需求。這些工具還可以無(wú)縫調(diào)整創(chuàng)意素材，以適應(yīng)各種界面的不同寬高比要求。借助AI技術(shù)，商家還可以高效生成創(chuàng)意素材，優(yōu)化素材質(zhì)量并實(shí)現(xiàn)差異化個(gè)性化定制。在今年十月，Meta推出了兩款新的AI工具——Image Animation和Video Expansion，可以將靜態(tài)照片轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意視頻以及擴(kuò)展現(xiàn)有視頻內(nèi)容，最大限度地利用有限的素材資源。這些功能被集成到了Advantage+ Creative中，讓廣告商更便捷地使用這些工具和服務(wù)，并緊密地將AI應(yīng)用于內(nèi)容創(chuàng)意、廣告投放等整個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)。

展望未來(lái)，Meta期望其AI技術(shù)能在電商及其他平臺(tái)廣泛應(yīng)用，不僅在廣告投放方面助力商家降本增效，更能在售后和客戶服務(wù)等方面發(fā)揮重要作用。隨著AI工具的快速迭代升級(jí)和行業(yè)應(yīng)用的不斷拓寬，跨境電商的全流程也將得到重塑和升級(jí)。（來(lái)源：跨境名人堂）