2018CCEE（深圳）風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商首場(chǎng)選品大會(huì)在深圳寶安區(qū)中亞硅谷展館盛大開(kāi)幕。會(huì)上，F(xiàn)acebook大中華區(qū)商務(wù)發(fā)展總監(jiān)Michael Chen以“Facebook精準(zhǔn)助力中小企業(yè)賣向全球”為主題做了精彩的演講。

Michael Chen表示，“粉絲主頁(yè)不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)”，社交不是一個(gè)最終目標(biāo)，而是一個(gè)手段，最終的目標(biāo)應(yīng)該是KPI。不能只關(guān)注粉絲頁(yè)的內(nèi)容，而是根據(jù)最終目的去使用它的功能。

視頻也很重要，細(xì)分核心受眾、自定義受眾、相似受眾，根據(jù)不同的定位做不同的視頻定制。

有一個(gè)Facebook的主頁(yè)其實(shí)是你的起點(diǎn)，它肯定不是一個(gè)終點(diǎn)。你在Facebook的海量數(shù)據(jù)平臺(tái)上開(kāi)始和潛在消費(fèi)者接觸的第一步。Facebook今天在全球已經(jīng)超過(guò)了20億的活躍用戶，有一個(gè)粉絲頁(yè)就有被找到的機(jī)會(huì)，被找到以后大家會(huì)訪問(wèn)你的主頁(yè)。主頁(yè)上面有一個(gè)數(shù)據(jù)洞察，你每天可以在洞察里面看到發(fā)過(guò)的文章等等，你可以把他們打包創(chuàng)建成一個(gè)受眾，下次想精準(zhǔn)投放內(nèi)容的時(shí)候，你的粉絲就會(huì)作為你潛在的忠誠(chéng)用戶，給他們推廣相關(guān)的內(nèi)容。

我們內(nèi)部有一個(gè)海報(bào)，social is not an objective，意思是社交不是目的，只是一個(gè)手段，不是你的終極目標(biāo)。你的終極目標(biāo)是你的KPI，KPI應(yīng)該不等于social的目標(biāo)，終極目標(biāo)是想要更多人看你的視頻，更多人看你發(fā)布的內(nèi)容，去你的網(wǎng)站購(gòu)買產(chǎn)品。參加選品大會(huì)的很多朋友，終極目標(biāo)是希望轉(zhuǎn)化和賣貨。如果你關(guān)注表面粉絲頁(yè)的功能，只關(guān)注上面的冰山一角，并沒(méi)什么作用。怎么能把這個(gè)巨大的功能啟動(dòng)起來(lái)？

我們有13種不同的推廣目的，剛才說(shuō)的和主頁(yè)有關(guān)的功能其實(shí)都集中在左上角，你發(fā)一個(gè)文章和推廣主頁(yè)，積累粉絲兩個(gè)功能?？缇畴娚滔嚓P(guān)的功能有這么幾個(gè)，積累粉絲是核心的功能，另外視頻很重要，視頻觀看量也可以給你帶來(lái)很多流量。

所以我們?nèi)ゾ珳?zhǔn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段就是依靠這三個(gè)核心受眾、自定義受眾和相似受眾。核心受眾是Facebook會(huì)了解你的自然屬性。比如這個(gè)用戶多大，居住在哪里，是哪個(gè)國(guó)家的人，在哪個(gè)國(guó)家上學(xué)，有沒(méi)有結(jié)婚等等。還有一部分是他最近喜歡什么，我之前不打游戲，因?yàn)橥跽邩s耀的推出，我迷上手游，這就是一個(gè)轉(zhuǎn)變。核心受眾是因?yàn)槟阕罱兓呐d趣，給他積累成最原始你想要的那幫人。自定義受眾是已經(jīng)積累了一幫原始的人，你用它重復(fù)推廣。他們很像你的老客戶，通過(guò)核心受眾找到的潛在的人，用自定義用戶找老客戶。相似受眾是根據(jù)自定義受眾的老客戶尋找和他們相類似的新客戶。

如果大家可以熟練應(yīng)用這些工具，你可以透過(guò)散亂分布的數(shù)據(jù)洞察到背后每個(gè)真實(shí)用戶的畫(huà)像。Facebook里面有另外一個(gè)海報(bào)，人是大于像素和科技的。如果我們還原出來(lái)精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像，就會(huì)像這個(gè)素材一樣，它有一樣的素材，但是大家喜歡的內(nèi)容不同，所以推給你非常精準(zhǔn)的內(nèi)容、定向的廣告，可以提升你的轉(zhuǎn)化率。

大家應(yīng)該記住的是你的開(kāi)始一定從粉絲主頁(yè)開(kāi)始，但是我們有13個(gè)廣告目的，根據(jù)你最重要目的去使用最精準(zhǔn)的功能。不管是你自己的目標(biāo)還是給員工的目標(biāo)，還是老板給你的任務(wù)，都告訴他不要一直積累粉絲。

現(xiàn)在是移動(dòng)時(shí)代，移動(dòng)設(shè)備扮演了很重要的營(yíng)銷路徑的決策。移動(dòng)設(shè)備有什么特點(diǎn)？屏幕小，還有滑得快。我們有一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果PC翻閱信息流的平均時(shí)間是2.5秒，移動(dòng)只有1.7秒，因?yàn)槠聊环浅６?，滑得非常快。琳瑯滿目的商品，要如何選??？第一個(gè)可以介紹給大家的產(chǎn)品，非常對(duì)應(yīng)選品大會(huì)的主題，你可以在同樣的位置，原來(lái)你發(fā)是一張白底圖，它現(xiàn)在給你數(shù)十個(gè)版位，可以左右滑動(dòng)，用這樣的方法放上消費(fèi)者所有感興趣的產(chǎn)品。哪個(gè)互動(dòng)量最多，觀眾最喜歡，可以選擇自動(dòng)把它排在前面，觀眾就幫你完成選品的過(guò)程。我們有一個(gè)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)你用輪播廣告的模式，你的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率有30%以上的提升。這種模式也可以被你利用成很多有趣的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，比如同樣的位置可以放視頻，也可以放圖片，可以放很多產(chǎn)品，也可以放一個(gè)產(chǎn)品不同的顏色。所以有很多創(chuàng)新的方法。我們的版位默認(rèn)的是長(zhǎng)條形，16：9，但是移動(dòng)應(yīng)該盡量把便宜占?jí)颍m合的方法是1：1，讓你有更大篇幅可以展示。如果你想要更大的篇幅，怎么辦？現(xiàn)在手機(jī)都是全面屏，我們也有很全面屏的廣告。另外一個(gè)流量線非常大的產(chǎn)品，Instagram，我們主推其中一個(gè)功能，叫限時(shí)動(dòng)態(tài)廣告。它很像國(guó)內(nèi)看的小視頻，比如快手、抖音。視頻左右滑動(dòng)、上下滑動(dòng)，可以看到很多有意思用戶發(fā)的東西，這是你關(guān)注的人物和朋友發(fā)的小視頻，只能維持一段時(shí)間。在兩個(gè)你的朋友或者你關(guān)注的明星發(fā)的短視頻之間，會(huì)插入你的營(yíng)銷視頻。這個(gè)營(yíng)銷視頻是全屏幕的模式，最長(zhǎng)可以達(dá)到15秒。我們看一下它的版式，最上方有一個(gè)進(jìn)度條，顯示多久播放完。左上角有一個(gè)直接點(diǎn)擊到店鋪，完成更多購(gòu)買和查看行為。往左是翻上，往右是翻下。同時(shí)還有轉(zhuǎn)化的按鈕，點(diǎn)擊以后就跳轉(zhuǎn)到更多的購(gòu)物功能。所以你會(huì)看到這樣的功能是滿屏覆蓋，有更多的吸睛度。在覆蓋整屏以后，音頻和節(jié)奏