亞馬遜加碼投資二季度,全力升級Prime至極速一日達服務(wù),重塑物流配送體系
亞馬遜的兩天送達福利深受Prime會員喜愛,并且這一服務(wù)即將迎來更加強大的升級。亞馬遜首席財務(wù)官Brian Olsavsky在4月25日的財報電話會議上透露,公司正努力將兩天送達服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)天配送服務(wù)。
Olsavsky表示,亞馬遜已經(jīng)投入巨資更新其基礎(chǔ)設(shè)施以實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,包括在北美開始的8億美元投資。他進一步指出,這一計劃預(yù)計會加快全球Prime會員的配送速度。
亞馬遜的一位發(fā)言人表示,這一變革早已開始。上個月,亞馬遜取消了35美元的當(dāng)天送達服務(wù)的最低配送門檻,并擴大了該服務(wù)的產(chǎn)品選擇和覆蓋的郵政編碼區(qū)域。
在公布第一季度財報后,Olsavsky周四表示:“我們正將Prime配送計劃從之前的兩天送達服務(wù)升級為當(dāng)天配送服務(wù)。我們計劃在2019年建設(shè)大部分這種服務(wù)能力,并預(yù)計在今年內(nèi)取得穩(wěn)步進展?!?/p>
這一配送服務(wù)的升級源于亞馬遜面臨的激烈競爭。沃爾瑪和Target等競爭對手已經(jīng)開始追趕亞馬遜在在線購物提供快速送貨服務(wù)的努力。大約一年前,亞馬遜將其Prime會員的年費提高到119美元。提供更快速的配送服務(wù)可能會鼓勵消費者繼續(xù)參與Prime計劃。
Olsavsky表示,更快的發(fā)貨速度將為消費者提供更多的便利,并帶來“更多的潛在購買”。在推出這一消息之際,亞馬遜已經(jīng)在許多市場推出了當(dāng)天送達和即時配送服務(wù),并通過Prime Now計劃推出了兩小時速遞服務(wù)。
亞馬遜的兩天送達配送服務(wù)自2005年首次推出以來,已經(jīng)為數(shù)千萬產(chǎn)品提供了配送服務(wù)。該服務(wù)幫助Prime計劃成為數(shù)百萬顧客的必需品,也幫助亞馬遜吸引了一批忠實的購物者。目前,亞馬遜Prime計劃在全球擁有超過1億的會員,該計劃還提供流媒體視頻、音樂和云存儲服務(wù)。
作為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一部分,亞馬遜在物流方面采取了多項舉措。該公司在肯塔基州新建一個航空貨運中心,并租賃了多架貨機和購買了大量卡車拖車。亞馬遜還推出了Amazon Flex計劃,這是一項讓合同工配送亞馬遜包裹的零工經(jīng)濟服務(wù)。該公司還與美國許多規(guī)模較小的本土物流公司建立了合作伙伴關(guān)系。
盡管擁有這些額外的配送能力,Olsavsky表示亞馬遜未來仍將繼續(xù)依賴其快遞合作伙伴。對于多年來外界認(rèn)為亞馬遜將直接與物流巨頭如UPS和聯(lián)邦快遞等進行直接競爭的擔(dān)憂,這也是亞馬遜的一種回應(yīng)。
(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 陳小如 未經(jīng)許可同意,任何個人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。)
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