亞馬遜在Prime Day大促和旺季前的賬號(hào)審查行動(dòng)已經(jīng)開始，上周就有一批存在違規(guī)行為的賬號(hào)被清洗。賣家們紛紛發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品評(píng)價(jià)數(shù)量異常飆升，同時(shí)也出現(xiàn)了一些賬號(hào)被封的情況。據(jù)傳，包括帕拓遜在內(nèi)的一些大賣賬號(hào)也受到影響。究竟是什么原因?qū)е铝诉@些賬號(hào)被封呢？

一種原因是濫用變體操作評(píng)價(jià)。有些賣家通過尋找廢棄的Listing進(jìn)行跟賣并合并變體，以增加自己的評(píng)價(jià)數(shù)量。更有甚者，直接利用小號(hào)合并僵尸評(píng)價(jià)后供賣家跟賣，這種濫用變體評(píng)價(jià)的行為導(dǎo)致賬號(hào)被封。

另一種原因是店鋪內(nèi)濫用變體。有些賣家在父產(chǎn)品中添加了不正確的子變體，這些變體并非父產(chǎn)品的真實(shí)關(guān)聯(lián)。包括但不限于以下行為：添加與父ASIN完全不同的產(chǎn)品、添加新版本或模型的產(chǎn)品、更改父產(chǎn)品的詳細(xì)信息頁面使其與子類不匹配、刊登的合裝包并非來自同一制造商以及通過一個(gè)listing捆綁銷售多個(gè)不同產(chǎn)品等。

此次封號(hào)行動(dòng)也波及了一些無辜的賣家，因?yàn)樗麄円驗(yàn)閁PC豁免被錯(cuò)誤識(shí)別為濫用變體關(guān)系。UPC豁免是指品牌備案通過后，可以享受編碼豁免。有些賣家在上傳產(chǎn)品時(shí)填寫了UPC，被系統(tǒng)誤識(shí)別為重復(fù)項(xiàng)。

對(duì)于賬號(hào)被封的問題，賣家需要誠懇地寫申訴郵件解決。首先要查看自己的listing，找出濫用變體的listing并修正。在提交申訴時(shí)，需要明確行動(dòng)計(jì)劃，說明將如何解決這個(gè)問題并確保不再發(fā)生。發(fā)送申訴郵件后，要及時(shí)跟進(jìn)結(jié)果。如果短時(shí)間內(nèi)沒有收到回復(fù)，需要重新寫申訴郵件并尋求其他成功申訴的賣家的建議。

對(duì)于那些曾經(jīng)濫用變體但未被追究的賣家，雖然短期內(nèi)可能獲利，但長遠(yuǎn)來看仍不建議進(jìn)行這些違規(guī)操作。因?yàn)閬嗰R遜可能會(huì)進(jìn)行“秋后算賬”，一旦再次違規(guī)就可能導(dǎo)致賬號(hào)被封。想要獲取大量評(píng)價(jià)，可以通過真實(shí)送測(cè)的方式，雖然成本較高但風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。

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