編者按：本文為外貿(mào)實務(wù)操作指南的分享，內(nèi)容源自《C周刊》2012年9月刊，這里為大家?guī)碓敿?xì)的解讀與分析。

你是否在尋找開發(fā)國外客戶的途徑？展銷會、黃頁、名錄或者B2B網(wǎng)站等是你熟知的方式嗎？亦或是你正在探索如Facebook、Linkedin等社交網(wǎng)站？其實，若你是一位有心人，許多優(yōu)質(zhì)的客戶開發(fā)渠道就隱藏在你身邊，比如Alexa網(wǎng)站。

Alexa（www.）這個網(wǎng)站對于外貿(mào)從業(yè)者來說或許有些陌生，但對于管理網(wǎng)站的站長們卻是再熟悉不過了。它不僅是一個第三方網(wǎng)站統(tǒng)計工具，通過它可以查詢網(wǎng)站的排名情況及用戶的訪問來源，更為外貿(mào)業(yè)務(wù)員提供了新的客戶開發(fā)方式。

今天我們要特別關(guān)注的是康帕斯（中國）國際信息服務(wù)有限公司的信息經(jīng)理熊小姐的實踐心得。她向《C周刊》分享了如何利用Alexa這個工具來開發(fā)海外客戶的秘訣。

一、鎖定目標(biāo)客戶群體

Alexa Internet公司是亞馬遜公司的子公司，總部設(shè)在美國加利福尼亞州舊金山。它專門發(fā)布網(wǎng)站世界排名，每天搜集大量信息為各個網(wǎng)站進(jìn)行排名。對于外貿(mào)企業(yè)來說，Alexa不僅是排名工具，更是開發(fā)客戶的利器。

熊小姐告訴我們，要想有效利用Alexa開發(fā)客戶，首先要精準(zhǔn)定位自己的目標(biāo)客戶群體。這需要業(yè)務(wù)員清晰了解自身產(chǎn)品的用途以及主要銷售對象，以便為接下來的客戶開發(fā)提供參考。

二、利用Alexa搜索

在確定目標(biāo)客戶群后，業(yè)務(wù)員可以使用Alexa的搜索功能來尋找潛在客戶。以鈦白粉為例，業(yè)務(wù)員可以在Alexa中輸入“Titanium dioxide”或“paint”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。搜索結(jié)果將包括與鈦白粉相關(guān)的企業(yè)，業(yè)務(wù)員需要仔細(xì)查看、了解這些企業(yè)的信息，以篩選出符合自己潛在客戶標(biāo)準(zhǔn)的資料。

在搜索過程中，熊小姐提醒要注意關(guān)鍵詞的使用技巧以及目標(biāo)客戶群的定位，這樣才能更有效地找到潛在客戶。

三、Alexa搜客戶的優(yōu)勢

使用Alexa搜客戶，可以更省時地找到全球行業(yè)內(nèi)做得比較好的企業(yè)，并幫助業(yè)務(wù)員找到更多的關(guān)鍵詞。通過Alexa搜索出來的企業(yè)網(wǎng)站信息中，還可以看到它們都在用哪些關(guān)鍵詞來引導(dǎo)流量，這對于外貿(mào)企業(yè)做海外推廣是非常有價值的信息。

雖然Alexa與其他搜索引擎如Google相比有一定的差別，但熊小姐認(rèn)為它可以作為開發(fā)客戶的一種輔助工具。因為通過Alexa搜索出來的企業(yè)一般都是比較活躍的公司，雖然不能完全判斷公司的規(guī)模，但可以作為參考。

四、多渠道開發(fā)客戶的重要性

熊小姐強調(diào)，利用Alexa找客戶只是多了一種渠道，并不能代替其他方式如Google或B2B網(wǎng)站。開發(fā)客戶需要多渠道、多方式的策略，綜合運用各種資源和工具才能更有效地找到潛在客戶。

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