Facebook作為跨境電商賣家廣泛關(guān)注的社交媒體平臺(tái)，時(shí)常會(huì)有賣家遭遇賬號(hào)被封的困擾。由于Facebook賬號(hào)被封的情況較為普遍，新開設(shè)的賬號(hào)也更容易受到封禁的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于跨境賣家而言，了解如何養(yǎng)號(hào)和避免賬號(hào)被封是運(yùn)營(yíng)Facebook賬號(hào)前的重要準(zhǔn)備工作。

關(guān)于養(yǎng)號(hào)，賣家在新號(hào)建立之初應(yīng)予以特別重視，并且在賬號(hào)運(yùn)營(yíng)后期同樣不能忽視。養(yǎng)號(hào)的目的是為了讓你的賬號(hào)看起來像一個(gè)真實(shí)的人在操作。為此，你需要完善賬號(hào)資料，包括產(chǎn)品信息和商家介紹等，這些資料也能幫助你的粉絲快速了解你的業(yè)務(wù)。定期瀏覽動(dòng)態(tài)信息、點(diǎn)贊和評(píng)論也是必不可少的互動(dòng)環(huán)節(jié)。內(nèi)容互動(dòng)應(yīng)與你的行業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)，這樣能讓消費(fèi)者感受到你的專業(yè)度。

發(fā)布內(nèi)容也是養(yǎng)號(hào)的一部分，賣家需要關(guān)注消費(fèi)者的喜好，發(fā)布有趣且吸引人的內(nèi)容，并及時(shí)回復(fù)粉絲的評(píng)論。在添加好友方面，初期不宜過多，每天最好控制在個(gè)位數(shù)。特別是添加大量陌生人并遭到拒絕時(shí)，賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)顯著增加。賣家還要注意避免過度加入群組并發(fā)布廣告信息，以免被群組和Facebook平臺(tái)判定違規(guī)。

為了防止賬號(hào)被封，賣家首先要避免頻繁更換登錄設(shè)備，這會(huì)被系統(tǒng)視為賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn)。盡量避免在同一臺(tái)電腦上登錄多個(gè)賬號(hào)，最佳實(shí)踐是在一臺(tái)電腦上只登錄一個(gè)賬號(hào)。如果必須使用多個(gè)賬號(hào)，可以為每個(gè)Facebook賬號(hào)設(shè)置獨(dú)立的cookie。賬號(hào)之間應(yīng)避免關(guān)聯(lián)，特別是使用同一電話號(hào)碼，這很容易被系統(tǒng)檢測(cè)到。

在發(fā)布內(nèi)容時(shí)，賣家必須遵守Facebook的內(nèi)容規(guī)范，避免發(fā)布禁止內(nèi)容。了解并遵守相關(guān)政策是防止被封的前提。設(shè)置信任聯(lián)系人也很重要，在你無法訪問賬戶時(shí)，他們可以幫助你找回賬戶。

Facebook賬戶本身就容易被封，賣家需要格外謹(jǐn)慎。盡管可以重新申請(qǐng)賬號(hào)，但頻繁更換賬號(hào)會(huì)帶來諸多不便。在運(yùn)營(yíng)過程中，賣家應(yīng)該遵循上述建議，避免賬號(hào)被封帶來的麻煩。

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