《電池未違規(guī) 亞馬遜封鎖傷透心，賣家陷入困境2025》
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近日，有商家反映其銷售頗佳的產(chǎn)品遭遇了銷售困境。令人驚訝的是，這款產(chǎn)品既沒有投訴和退款問題頻發(fā)，也沒有明顯的侵權(quán)過失，但在亞馬遜平臺進(jìn)行的隨機(jī)抽檢中，該產(chǎn)品卻因所謂“電池”安全問題被暫時(shí)禁止銷售。對于此情況，亞馬遜并未及時(shí)與商家溝通明確信息。
還有另一位商家爆料稱，其店鋪中產(chǎn)品所內(nèi)置的鋰電池在已經(jīng)規(guī)范上傳MSDS（化學(xué)品安全技術(shù)說明書）的情況下，依然被認(rèn)定為危險(xiǎn)品。而奇怪的是，其他商家的類似產(chǎn)品卻未出現(xiàn)此問題。
那么，這究竟是何原因呢？通過觀察，我們發(fā)現(xiàn)在亞馬遜平臺的抽檢中，使用相同類型鋰電池的不同產(chǎn)品，有的能夠順利通過檢測，有的卻被判定為危險(xiǎn)品無法繼續(xù)銷售。目前，尚無明確的解釋來解答這一現(xiàn)象。
面對這種情況，業(yè)內(nèi)的眾多專家和商家紛紛提出了建議。他們建議遇到類似問題的商家應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過郵件向亞馬遜申訴，詳細(xì)闡述自身產(chǎn)品的實(shí)際情況，并按照以下步驟進(jìn)行操作以尋求解決方案：
建議在上傳產(chǎn)品時(shí)，在“更多詳情”選項(xiàng)中填寫關(guān)于電池使用的詳細(xì)信息。信息越詳盡，審核的時(shí)間可能會越短。這有助于平臺更快地了解產(chǎn)品的具體情況。
商家應(yīng)提供MSDS證書。通常情況下，在上傳MSDS報(bào)告后，48小時(shí)內(nèi)將會有結(jié)果反饋。這樣做可以讓平臺更加明確產(chǎn)品的安全性能。
第三，商家需要提供進(jìn)貨發(fā)票，以證明產(chǎn)品的來源。這樣可以增加商家產(chǎn)品的可信度。
商家還需要拍攝并提交產(chǎn)品的包裝圖片，包裝上應(yīng)包含CE標(biāo)志、產(chǎn)品型號以及生產(chǎn)商的名稱。這些信息有助于平臺更準(zhǔn)確地識別產(chǎn)品。
對于按照以上步驟操作后仍無法解決問題的商家，建議他們進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述并持續(xù)進(jìn)行審核。希望這些建議能夠幫助到遭遇困境的商家，盡快解決銷售難題。
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