Prime Day退貨與差評來襲,賣家應對挑戰(zhàn)七大策略!
今年亞馬遜會員日是亞馬遜歷史上規(guī)模最大、銷售最佳的全球狂歡節(jié),中小賣家也創(chuàng)造了遠超過10億美元的銷售額。在大促之后,各大賣家需要冷靜分析、總結(jié),以便為下一輪銷售做好準備。
大促期間店鋪要設置折扣。很多賣家在大促期間沒有設置折扣,導致客戶無法享受優(yōu)惠,這會影響客戶的購買意愿。在大促期間,店鋪的產(chǎn)品要適當搞一些活動,以吸引客戶下單。
退貨和Review是反映產(chǎn)品質(zhì)量的重要途徑。大促后會出現(xiàn)退貨潮和差評潮,這是正?,F(xiàn)象,但也值得賣家反思。如果產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,需要及時聯(lián)系供應商進行核查和改良。產(chǎn)品說明書也需要做到圖文并茂,避免引起退貨。
分析大促熱銷品也是非常重要的一環(huán)。今年消費者在Prime Day購買的產(chǎn)品包括玩具、美容護理、個人電腦和電腦配件、服裝和廚房用品等。最暢銷的商品包括Instant Pot多功能壓力鍋、23 and Me基因檢測測試和LifeStraw個人濾水器。亞馬遜自有品牌中最暢銷產(chǎn)品是Stone & Beam Ceramic Geometric Table L(桌子)、 Presto! Ultra Soft Toilet Paper(紙巾)、Daily Ritual Women's Jersey Short-Sleeve V-Neck T-Shirt Dress(T恤)和AmazonBasics Pre-Seasoned Cast Iron Skillet(煎鍋)。這些熱銷品可以為賣家提供有價值的參考,幫助賣家了解市場需求和趨勢。
清理庫存計劃也是大促后的重要任務之一。今年P(guān)rime Day不少賣家因為斷貨、庫存估算不準導致積壓一批貨。各公司需要開始盤點庫存,該補貨補貨,該甩庫存的甩庫存。夏季產(chǎn)品即將進入清倉活動,9月4日是美國連休3天的勞工日,也是服裝商家夏季清倉的日子,折扣力度較大,各位賣服裝的賣家需要抓住機會。
大促后的總結(jié)和反思是非常重要的環(huán)節(jié),只有認真總結(jié)和反思才能為下一輪銷售做好準備。
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