TikTok，這款風(fēng)靡全球的短視頻平臺，正逐漸將業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓寬至電商領(lǐng)域。除了在娛樂和社交功能上的突出表現(xiàn)外，TikTok還積極開展電商業(yè)務(wù)，特別是在其受歡迎的“TikTok Shop”電商平臺上。

TikTok Shop作為一個集成的電商平臺，直接嵌入在TikTok應(yīng)用內(nèi)，使用戶能夠在觀看視頻的同時進(jìn)行購物。這種獨特的“社交電商”模式，讓內(nèi)容創(chuàng)作者（或稱“博主”、“影響力營銷者”）通過直播或發(fā)布帶有購買鏈接的視頻來直接銷售產(chǎn)品。用戶只需點擊鏈接，便能完成購買。

近期，TikTok的跨境電商服務(wù)進(jìn)一步擴展，支持賣家通過TikTok平臺向其他國家的用戶銷售商品。例如，中國賣家可以利用TikTok向美國或歐洲的用戶銷售商品，這無疑為商家提供了新的商業(yè)機會。

特別是TikTok進(jìn)駐東南亞地區(qū)電商市場，四大東南亞國家（泰國、越南、馬來西亞、菲律賓）的跨境業(yè)務(wù)即將啟動。這一舉措標(biāo)志著TikTok在電商領(lǐng)域的進(jìn)一步拓展，也是其商業(yè)化策略的重要組成部分。利用其龐大的用戶基礎(chǔ)和高用戶參與度，TikTok不僅為創(chuàng)作者提供了新的收入來源，同時也增加了平臺自身的收入流。

4月25日，TikTok Shop的東南亞四大站點正式上線，為這四大站點的商家開放了直播、發(fā)短視頻掛車、交易履約、逆向僅退款等功能。這意味著商家可以正式在這四個國家入駐TikTok Shop，上架并銷售商品。而從4月30日起，視頻和直播即可開始掛小黃車進(jìn)行銷售。

值得一提的是，東南亞市場在初期采用定向邀請制度，商家需獲取邀請碼方可完成入駐。對于滿足一定條件的商家，獲取邀請碼的門檻并不高。比如已經(jīng)在運營英國小店的賣家，或者在其他東南亞平臺有一定銷售業(yè)績的賣家，都可以輕松獲得邀請碼。這也表明了TikTok Shop對中小賣家的友好態(tài)度。

TikTok Shop正計劃上線全球商品功能，未來各個站點的商品可以同步更新。TikTok的電商擴張速度在近年來明顯加快，不僅在東南亞市場打開突破口，還在全球范圍內(nèi)不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)。以印尼為例，TikTok Shop在2021年首推印尼小店并取得了顯著成效。

TikTok Shop的高轉(zhuǎn)化率也是其吸引商家的重要原因之一。許多用戶在看完TikTok視頻后便會完成下單流程。這種高效率的購物流程使得整個觸達(dá)消費者的鏈路更短、流量成本更低、轉(zhuǎn)化率更高。對于希望借助新的流量池獲得訂單的跨境商家來說，TikTok Shop無疑是一個值得嘗試的電商平臺。

一、兩個新項目揭幕

近期，有兩個獨立項目受到了廣泛關(guān)注，它們分別是Dmonstudio和Fanno，這兩個項目均于去年11月上線。

二、抖音在電商領(lǐng)域的新布局

抖音不僅在國內(nèi)發(fā)展迅猛，其周邊電商生態(tài)的構(gòu)建在字節(jié)海外商業(yè)化進(jìn)程中起到了至關(guān)重要的作用。類似國內(nèi)抖音的電商模式，直播帶貨已經(jīng)成為抖音電商的重要業(yè)務(wù)。相較于國內(nèi)直播貨物的成熟發(fā)展，海外市場才剛剛起步。

三、全球直播電商市場的嶄新機遇

以美國為例，作為全球最大的消費市場之一，其2020年直播電商銷售總額達(dá)到60億美元（約合381億元人民幣）。相比之下，同年中國直播電商市場規(guī)模已超過1.2萬億人民幣。這也反映出，美國及海外直播電商市場尚存在巨大發(fā)展空間。

四、東南亞電商市場飛躍式發(fā)展

抖音在東南亞的擴展可被視為一次巨大的飛躍。東南亞六個主要國家（新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓、越南和泰國）的網(wǎng)絡(luò)人口滲透率超過75%，用戶數(shù)高達(dá)4.5億人，智能手機普及率也達(dá)到了100%。這一區(qū)域的電商市場潛力巨大。

五、國際零售商的東南亞布局

隨著電子商務(wù)滲透率的提高，國際零售商紛紛在東南亞地區(qū)開發(fā)倉庫，以縮短交貨時間、增加客戶服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)。包括宜家、雀巢、樂購等全球知名企業(yè)在內(nèi)，都在該地區(qū)投資配送中心，以期擴大其電子商務(wù)業(yè)務(wù)范圍。

六、字節(jié)跳動在東南亞的審慎布局

雖然東南亞市場潛力巨大，但字節(jié)跳動的動作卻相當(dāng)審慎。TikTok Shop于2021年4月在英國上線后，僅兩個月便開通了跨境業(yè)務(wù)。然而在印尼市場，盡管TikTok Shop已經(jīng)運營一段時間，但至今仍未開放跨境業(yè)務(wù)。

七、TikTok在東南亞的全面布局

今年以來，TikTok在越南、泰國和馬來西亞等地招募電商人才和經(jīng)營者，為在東南亞市場全面布局做準(zhǔn)備。最近，TikTok Shop正式宣布在東南亞開通跨境業(yè)務(wù)，為跨境商家提供了廣闊的經(jīng)營空間。

八、印尼電商市場的變化與挑戰(zhàn)

最近有消息稱，TikTok Shop將于10月4日在印尼關(guān)閉電子商務(wù)交易服務(wù)。此后，TikTok在印尼將轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€僅提供短視頻內(nèi)容的平臺，賣家無法直接銷售產(chǎn)品。這一變化引起了廣泛關(guān)注，TikTok表示將遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)并與印尼當(dāng)局協(xié)調(diào)未來的計劃。

九、印尼新貿(mào)易政策的影響

據(jù)了解，印尼貿(mào)易部長最近表示將簽署新的貿(mào)易政策，規(guī)定社交媒體只能用于推廣商品或服務(wù)，不能作為銷售平臺。新規(guī)還涉及進(jìn)口商品的認(rèn)證要求和電商平臺不得銷售自營產(chǎn)品等規(guī)定。這一政策對TikTok Shop等電商平臺產(chǎn)生了影響。

十、TikTok Shop的功能與影響

作為TikTok附帶的功能之一，TikTok Shop通過直播或短視頻帶貨的方式讓商家與用戶互動。用戶可以在平臺上了解商品詳情并完成所有交易環(huán)節(jié)。TikTok Shop已在多個國家市場上線并取得了顯著成效。據(jù)第三方數(shù)據(jù)，TikTok在印尼的月活躍用戶數(shù)已達(dá)1.25億人。《2023上半年TikTok生態(tài)發(fā)展白皮書》顯示印尼是TikTok平臺上銷量突出的小店和直播觀看次數(shù)最高的國家之一。這些都反映出TikTok Shop對商家和消費者的重要性日益增加。另外還透露了TikTok未來將在東南亞特別是在印尼地區(qū)大力投資建設(shè)其電商平臺的信息。這些新的舉措有望為跨境電商市場帶來更多機遇和挑戰(zhàn)。