許多擁有多年OEM/ODM產(chǎn)品制造經(jīng)驗的工廠，長時間以來一直處在產(chǎn)業(yè)價值鏈的微笑曲線底部。但隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些企業(yè)打破了渠道限制，得到了利潤再分配的機會。隨著中國商務(wù)部預(yù)計2016年跨境電子商務(wù)交易規(guī)模的擴大，越來越多的制造企業(yè)開始渴望從中受益。

通過跨境電商平臺，制造企業(yè)能夠轉(zhuǎn)變過去依賴大規(guī)模生產(chǎn)的模式，開始提供個性化、小批量的私人定制產(chǎn)品。這個過程去除了大量中間環(huán)節(jié)，直接將產(chǎn)品銷往國外的小商店甚至直接送到消費者手中。

跨境電商不僅幫助制造企業(yè)從終端用戶反饋和互聯(lián)網(wǎng)海量信息中獲得產(chǎn)品改進靈感，尤其對于生產(chǎn)終端制成品的企業(yè)來說，還可以塑造自有品牌，拓展生存空間。在跨越人才、資金和品牌注冊的障礙后，制造企業(yè)仍面臨產(chǎn)品選擇、定價和推廣的難題。

針對這些問題，《世界經(jīng)理人》采訪了跨境電商運營專家、洋博電商聯(lián)盟總經(jīng)理何諾亞，他曾任美國亞馬遜電子產(chǎn)品總經(jīng)理，擁有30年落地零售經(jīng)驗。

關(guān)于產(chǎn)品選擇，何諾亞指出，不少制造商傾向于模仿或抄襲當(dāng)前熱門產(chǎn)品的功能和設(shè)計。這種做法存在巨大風(fēng)險。國外成熟的電商平臺對知識產(chǎn)權(quán)有嚴格規(guī)定，侵權(quán)行為可能導(dǎo)致產(chǎn)品下架甚至涉及訴訟。盡管模仿產(chǎn)品可能迅速贏得市場關(guān)注和銷售，但激烈的競爭和高昂的推廣費用可能使制造商陷入價格戰(zhàn)。何諾亞建議制造企業(yè)選擇未來熱門產(chǎn)品進行研發(fā)和生產(chǎn)，并通過數(shù)據(jù)分析來確定爆款產(chǎn)品。同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和專利保護的重要性。

在定價方面，長期在價值鏈底層掙扎的傳統(tǒng)制造企業(yè)習(xí)慣以價格競爭。轉(zhuǎn)型跨境電商時，他們誤以為低價就能搶占市場。電商平臺的用戶評價機制使消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求更加嚴格，性價比成為競爭的關(guān)鍵。何諾亞強調(diào)價格競爭的起點和終點在于成本和質(zhì)量控制，包括固定成本和浮動成本的綜合考慮。利用定價引擎了解競爭對手的價格也是非常重要的。對于新上架的產(chǎn)品，何諾亞建議采用比較法定價，并根據(jù)成本變化和競爭對手的動態(tài)調(diào)整價格策略。同時提醒制造商注意收集用戶評價以改進產(chǎn)品。

在推廣方面，何諾亞指出跨境電商的推廣方式不同于國內(nèi)電商的競價排名。北美和歐洲電商平臺的搜索排名并非僅僅通過付費就能提升。除了店鋪表現(xiàn)和產(chǎn)品頁面展示的專業(yè)程度外，決定銷量的關(guān)鍵是推廣流量。主流推廣方式包括Google推廣、社交媒體推廣等。對于制造企業(yè)來說，使用Google推廣是必要的因為歐洲和美國人在網(wǎng)絡(luò)購物前習(xí)慣通過搜索引擎篩選信息。同時社交媒體也是推廣的好渠道不僅可以收集信息還可以進行品牌推廣和產(chǎn)品討論。何諾亞建議企業(yè)根據(jù)搜索規(guī)則優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)爭取更好的搜索排名并持續(xù)在社交媒體上分享有價值的內(nèi)容以吸引用戶互動和討論。

總的來說跨境電商為傳統(tǒng)制造企業(yè)提供了新的機遇但也帶來了新的挑戰(zhàn)。通過選擇合適的產(chǎn)品、合理的定價和有效的推廣策略制造企業(yè)可以在跨境電商領(lǐng)域取得成功。