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2019Q1亞馬遜調(diào)整新策略,推出一系列創(chuàng)新功能功能大揭秘!

2024-12-14 9:42:25
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新的季度即將開啟,身為亞馬遜賣家,您是否已經(jīng)掌握亞馬遜最近的動(dòng)向呢?如果沒有,那么請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注以下更新內(nèi)容:

一、新功能亮相——亞馬遜“客戶之聲”儀表盤

亞馬遜推出了一項(xiàng)名為“客戶之聲”的儀表盤,這一工具使賣家能夠更好地了解買家的反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問(wèn)題并迅速解決。儀表盤還具備色彩編碼功能,可以對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)級(jí),幫助賣家更直觀地掌握產(chǎn)品情況。

二、長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用調(diào)整

自3月15日起,亞馬遜對(duì)賣家的長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用進(jìn)行了結(jié)算。在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心存放超過(guò)365天的商品需支付相應(yīng)費(fèi)用。該費(fèi)用有兩種計(jì)費(fèi)方式,一種是按照產(chǎn)品數(shù)量計(jì)算,另一種是按照每件最低0.15美元的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用計(jì)算,具體計(jì)費(fèi)方式將根據(jù)實(shí)際情況選擇較高值進(jìn)行收費(fèi)。

三、Project Zero助力打假行動(dòng)

亞馬遜于2月28日推出了名為“Project Zero”的打假項(xiàng)目,要求品牌方加入打假行動(dòng)。更重要的是,此項(xiàng)目賦予了品牌所有者在特定情況下直接刪除平臺(tái)上假冒l(fā)isting的權(quán)利,有助于維護(hù)市場(chǎng)秩序。Project Zero還為品牌提供了獨(dú)特的編碼工具,品牌可將編碼打印在產(chǎn)品包裝上或使用貼紙貼在產(chǎn)品上,以防止假冒產(chǎn)品流入亞馬遜配送中心。

四、Ars Applica帶來(lái)的“曝光”機(jī)會(huì)

對(duì)于銷售零件及配件的賣家而言,可以使用自己的亞馬遜賣家代碼注冊(cè)Ars Applica。該網(wǎng)站利用Partfinder工具幫助客戶尋找所需零件及配件。賣家只需在Ars Applica上添加產(chǎn)品列表和相關(guān)信息,就有可能吸引客戶點(diǎn)擊并進(jìn)入賣家的亞馬遜頁(yè)面。

五、廣告費(fèi)用減免活動(dòng)

亞馬遜正在進(jìn)行廣告費(fèi)用減免活動(dòng),新注冊(cè)的Sponsored Products廣告用戶將獲得50美元的廣告費(fèi)用減免。符合條件的賣家可在賣家中心查看相應(yīng)通知并領(lǐng)取減免。

六、商業(yè)訂單功能升級(jí)

現(xiàn)在所有類型的賣家都可以查看商業(yè)訂單(Business Order)了。亞馬遜在訂單報(bào)告中用徽章突出了亞馬遜商業(yè)客戶下的訂單,方便賣家識(shí)別和管理。亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(MWS)API也對(duì)普通賣家開放,方便進(jìn)行訂單管理。

以此類推,以下繼續(xù)編撰其他內(nèi)容:

七、展示多重證書

亞馬遜專業(yè)賣家現(xiàn)在可以在他們的個(gè)人資料和列表中展示超過(guò)150種的證書,展示自己的良好工作環(huán)境和專業(yè)性等,以增加買家的信任度。

八、物流費(fèi)用調(diào)整——英國(guó)皇家郵政提價(jià)

自2019年3月25日起,英國(guó)皇家郵政將對(duì)所有客戶提高郵費(fèi)。不同類型郵件的郵資均有上漲,但因英鎊貶值,對(duì)國(guó)際賣家的影響或許不大。

九、快閃店調(diào)整

亞馬遜正在逐步關(guān)閉其在Kohl’s、全食超市以及各地購(gòu)物中心的快閃店,將投資重點(diǎn)放在Amazon 4-star和亞馬遜書店上。盡管如此,仍有部分快閃店將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。有傳言稱亞馬遜將推出新的雜貨店業(yè)務(wù)。

十、優(yōu)化Seller News接收方式

亞馬遜現(xiàn)在允許賣家一次性將Seller News的內(nèi)容發(fā)送至多個(gè)電子郵件地址中,每個(gè)賣家最多可添加3個(gè)收件人。這一功能可以在Notification Preferences的Business Updates部分進(jìn)行編輯。

十一、俄羅斯賣家需繳納增值稅

俄羅斯新稅法要求亞馬遜對(duì)境內(nèi)賣家加征增值稅。除了支付銷售傭金、每月訂閱費(fèi)和廣告費(fèi)外,俄羅斯賣家現(xiàn)在還需額外繳納20%的增值稅。

十二、環(huán)保型包裝承諾

亞馬遜立下目標(biāo),希望到2030年至少有一半發(fā)出的產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)零碳排放。為此,亞馬遜計(jì)劃投資于航空生物燃料、可重復(fù)使用包裝、可再生能源和電動(dòng)汽車等領(lǐng)域。

十三、優(yōu)化配送服務(wù)——Amazon Day推出

亞馬遜推出了新的配送服務(wù)——Amazon Day。該服務(wù)給予美國(guó)Prime會(huì)員更多的控制權(quán),如果會(huì)員愿意將購(gòu)買的產(chǎn)品集中在一周的某一天發(fā)貨,將能有效減少送貨次數(shù)和紙箱的浪費(fèi)。要享受此服務(wù),購(gòu)買者需注冊(cè)Amazon Day Delivery。

十四、Dash按鈕逐步淘汰

隨著Amazon Dash補(bǔ)貨功能被越來(lái)越多設(shè)備所采用,該按鈕已逐步被淘汰。這一變化反映了亞馬遜對(duì)于設(shè)備整合和用戶體驗(yàn)優(yōu)化的努力。

十五、買家新增興趣跟蹤功能

亞馬遜在英國(guó)買家的個(gè)人信息欄中新增了“Follow interests”(興趣跟蹤)部分。與之前在美國(guó)推出的功能類似,買家選擇的興趣僅對(duì)自己可見。這一功能有助于買家更方便地跟蹤自己感興趣的品類。

2019Q1亞馬遜調(diào)整新策略,推出一系列創(chuàng)新功能功能大揭秘!

十六、推出用戶忠誠(chéng)計(jì)劃“Amazon

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