目前TikTok電商已經(jīng)擴(kuò)展至英國和東南亞四國，允許跨境商家入駐。成功入駐的商家在添加商品時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)可以管理和發(fā)布全球商品與店鋪商品。那么，全球商品與店鋪商品有何不同？如何管理全球商品？如果你對(duì)此操作不熟悉，請(qǐng)繼續(xù)閱讀。

一、全球商品與店鋪商品的區(qū)別

1. 什么是全球商品？

為了提高跨境商家管理多站點(diǎn)商品的效率，商家只需管理一份商品資料即可在多站點(diǎn)進(jìn)行售賣。上傳全球商品后，可以一鍵發(fā)布到多個(gè)站點(diǎn)的店鋪。

2. 全球商品與店鋪商品的區(qū)別是什么？

（1）全球商品是一個(gè)商品庫，商品不能直接被用戶看到和購買。

（2）店鋪商品是各個(gè)站點(diǎn)的上架商品，用戶可以瀏覽并購買。

（3）全球商品可以發(fā)布到各個(gè)站點(diǎn)成為店鋪商品，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)翻譯商品信息、計(jì)算店鋪價(jià)格（考慮貨幣換算、稅率計(jì)算、物流費(fèi)用等因素），商家也可自行修改店鋪商品的價(jià)格。

（4）商家可以通過全球商品和店鋪商品兩層來管理商品。例如，先上傳一個(gè)全球商品，然后想在英國和法國銷售，只需將商品發(fā)布至相應(yīng)站點(diǎn)，英國和法國的店鋪就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)商品。

二、如何上傳全球商品

1. 如何上傳全球商品？

（1）登錄TikTok Shop商家后臺(tái)，在“管理全球產(chǎn)品”菜單欄進(jìn)入全球商品頁面，點(diǎn)擊“新增商品”創(chuàng)建全球商品。

（2）創(chuàng)建全球商品時(shí)需按照頁面要求填寫內(nèi)容，語言必須是英語，并完善商品名稱、類目、描述、主圖、規(guī)格、價(jià)格、庫存等信息。

（3）按要求填寫每個(gè)字段，點(diǎn)擊“創(chuàng)建”按鈕即可添加全球商品。

2. 全球商品如何轉(zhuǎn)為店鋪商品？

方法一：創(chuàng)建全球商品時(shí)，系統(tǒng)會(huì)有彈窗提示發(fā)布到店鋪。

方法二：在全球商品管理頁，通過“發(fā)布”按鈕，將全球商品發(fā)布到相應(yīng)店鋪。

三、全球商品的管理

1. 查看全球商品信息

在全球商品列表頁，可以看到不同狀態(tài)的tab，如“已發(fā)布”、“未發(fā)布”、“草稿”、“已刪除”等。

2. 查看店鋪商品信息

方法一：在全球商品列表頁查看全球商品信息，以及每個(gè)店鋪的商品狀態(tài)；點(diǎn)擊相應(yīng)市場可跳轉(zhuǎn)至商品詳情頁。

方法二：切換市場，在“管理店鋪產(chǎn)品”查看該市場的所有店鋪商品。

3. 修改全球和店鋪商品價(jià)格及庫存

方法一：直接在列表頁修改價(jià)格及庫存；若店鋪商品被刪除或凍結(jié)則無法修改。

方法二：在全球商品編輯頁修改。

本規(guī)則涵蓋了TikTok Shop手機(jī)配件商品的發(fā)布規(guī)范，適用于所有在TikTok Shop發(fā)布此類商品的跨境賣家。除遵守本規(guī)則外，賣家在TikTok Shop發(fā)布任何商品時(shí)，還需遵守《TikTok Shop賣家商品發(fā)布規(guī)則》。

請(qǐng)注意，手機(jī)配件是指與智能手機(jī)配套使用的任何相關(guān)硬件。想了解TikTok Shop支持銷售的手機(jī)配件類型，請(qǐng)參閱附錄內(nèi)容。

跨境賣家有責(zé)任確保在TikTok Shop上發(fā)布、售賣商品時(shí)，始終遵守適用的法律法規(guī)。本規(guī)則旨在幫助跨境賣家更好地遵守相關(guān)法律規(guī)定，但請(qǐng)注意，本規(guī)則并非詳盡無遺，也不能作為法律建議。如存在疑問，應(yīng)尋求獨(dú)立法律意見。TikTok Shop的商品發(fā)布規(guī)則會(huì)定期更新，賣家有責(zé)任定期查看以確保符合規(guī)則。

二、商品發(fā)布要求

賣家在發(fā)布、上架、銷售商品時(shí)，必須提供準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀、不誤導(dǎo)買家的商品信息，遵守商品發(fā)布的通用規(guī)則（即《TikTok Shop賣家商品發(fā)布規(guī)則》）以及相關(guān)法律法規(guī)。賣家還需為買家提供足夠的信息，幫助買家做出明智的購買決策。

重要提示：商品信息缺失可能導(dǎo)致流量損失。

關(guān)于商品名稱，應(yīng)簡潔明了，不得含有與商品無關(guān)的文字或符號(hào)。TikTok Shop建議商品名稱包含至少25個(gè)字符，最多80個(gè)字符，并包含品牌、功率/瓦特?cái)?shù)、線纜類型/樣式、適配手機(jī)型號(hào)、材質(zhì)、顏色、商品特性、尺寸、數(shù)量和配件等關(guān)鍵要素。例如：“品牌A硅膠殼適用于iPhone 11，柔軟防刮超細(xì)纖維內(nèi)襯，6.1英寸，淺棕色”。商品名稱必須使用目標(biāo)市場所使用的語言。

關(guān)于商品圖片，賣家應(yīng)至少上傳5張圖片，圖片必須清晰展示商品，無遮擋，為彩色原件，與商品名稱和描述相匹配。圖片像素至少為800x800，建議使用1280x1280像素的圖片。圖片分辨率應(yīng)在72到150 dpi之間，建議使用72 dpi的圖片。

對(duì)于商品屬性，賣家應(yīng)至少提供五個(gè)屬性。對(duì)于充電器、適配器、數(shù)據(jù)線、移動(dòng)電源等商品，應(yīng)明確列出插頭類型、是否包含電池、是否包含磁鐵等強(qiáng)制屬性。推薦填寫的商品屬性包括電池容量、功率、充電速度、連接方式、品牌、保修類型、適配手機(jī)型號(hào)、顏色、端口數(shù)量（適用于移動(dòng)電源）、包含的配件、輸入電壓、輸出電壓、輸出電流、輸入電流以及長度（適用于數(shù)據(jù)線）等。

關(guān)于商品描述，應(yīng)介紹3到5個(gè)商品功能，描述不得少于30個(gè)字符，建議使用500字符以上。描述必須格式規(guī)范，使用圖片和文本來描述商品名稱以及圖像中沒有顯示或提及的商品特性和功能。

以上內(nèi)容僅供參考，具體規(guī)則請(qǐng)以TikTok Shop的官方公告為準(zhǔn)。商品描述及信息規(guī)范

一、商品信息準(zhǔn)確完整

1. 商品描述必須詳盡且準(zhǔn)確，包括相關(guān)的警告提示信息。例如，安全使用說明、儲(chǔ)存方法、生產(chǎn)日期等重要信息都應(yīng)以目標(biāo)市場所使用的語言進(jìn)行描述。

2. 若商品附帶任何贈(zèng)品、配件或組件，都應(yīng)在商品詳情中清晰標(biāo)明。這包括其質(zhì)量、數(shù)量、使用方法、外觀、包裝等信息。

3. 商家在描述商品時(shí)，必須明確指出該商品適配的手機(jī)型號(hào)，以便消費(fèi)者了解其兼容性。

4. 如果商品支持快速充電功能，應(yīng)在商品詳情中明確標(biāo)明。

5. 商品詳情中應(yīng)注明充滿電所需的時(shí)間，以幫助消費(fèi)者了解充電效率。

二、商品視頻展示重點(diǎn)

TikTok Shop建議商家制作商品視頻，突出展示商品的一到兩個(gè)賣點(diǎn)，如展示商品的快充功能。視頻長度不宜超過60秒，同時(shí)建議視頻長寬比為1:1，分辨率至少為720p，以保障觀看體驗(yàn)。

三、商品質(zhì)量及外觀規(guī)范

1. 商品標(biāo)簽內(nèi)容規(guī)范

商品標(biāo)簽必須包含商品名稱、型號(hào)、尺寸、重量、原產(chǎn)國等信息，并且建議使用英語進(jìn)行標(biāo)注。對(duì)于充電器、適配器等電子產(chǎn)品的標(biāo)簽，還需包含CE/UKCA標(biāo)識(shí)、制造商信息、生產(chǎn)日期等安全相關(guān)信息。

2. 商品外觀及質(zhì)量要求

- 商品需配有英文版的使用說明，詳細(xì)列出商品名稱、品牌、主體及配件信息、保養(yǎng)說明等。

- 商品配件應(yīng)描述清晰，并確保配件齊全，完好地打包在商品包裝內(nèi)。

- 商品的款式、型號(hào)、顏色、圖案、數(shù)量、規(guī)格等信息必須與發(fā)布的信息完全一致。

- 商品表面不得有破壞、開裂、毛刺、銳邊、凹陷、劃痕等缺陷。金屬部件不應(yīng)有銹蝕及其他機(jī)械損傷。

- 為防止欺詐行為，訂單商品嚴(yán)禁包含違規(guī)的二維碼、社交賬號(hào)、價(jià)格及導(dǎo)流鏈接。

- 帶電商品需有CE/UKCA安全標(biāo)識(shí)，證明其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

四、商品功能及安全要求

1. 手機(jī)配件等商品需滿足以下功能要求：可正常充電、正常開啟和關(guān)閉，能順利連接手機(jī)或其他電子設(shè)備。接口和插頭應(yīng)方便使用，各部件間應(yīng)能有效連接。無線連接需流暢穩(wěn)定。

2. 商品的實(shí)際功能必須與描述相符，如宣傳具有磁吸功能或可帶殼充電等特性，實(shí)際產(chǎn)品也需具備相應(yīng)功能。

3. 充電電流值需穩(wěn)定，輸出和輸入電流電壓需與描述中的規(guī)格信息一致。快充功能必須如實(shí)描述。

4. 使用過程中不應(yīng)有噪音、異味或過熱等問題。經(jīng)過跌落試驗(yàn)后，商品不得出現(xiàn)明顯物理破損，且功能應(yīng)保持正常。

五、安全檢測及處罰申訴

1. 商品必須符合目的國的安全標(biāo)準(zhǔn)，平臺(tái)將進(jìn)行隨機(jī)抽查和理化檢測。嚴(yán)禁使用可能危害人身安全的成分或設(shè)計(jì)。

2. TikTok Shop將對(duì)手機(jī)配件進(jìn)行隨機(jī)抽檢，并保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。若賣家對(duì)抽檢結(jié)果有異議，可聯(lián)系A(chǔ)M進(jìn)行申訴。平臺(tái)將根據(jù)相關(guān)政策對(duì)違規(guī)賣家采取處罰措施。