東南亞的TikTok Shop平臺(tái)現(xiàn)已上線貨到付款（COD）服務(wù)，此服務(wù)已覆蓋馬來(lái)西亞站、菲律賓站、泰國(guó)站以及越南站等地的所有跨境賣家。盡管部分類目暫不支持，但這一舉措在東南亞的電商領(lǐng)域中無(wú)疑是一大突破。

與我國(guó)不同，東南亞地區(qū)的移動(dòng)支付系統(tǒng)尚未普及，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更傾向于選擇貨到付款的方式，以避免可能出現(xiàn)的貨不對(duì)板情況。在多種支付方式中，貨到付款在東南亞地區(qū)尤為受歡迎。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，泰國(guó)的貨到付款比例高達(dá)70%-80%，印尼為40%-50%，而在越南則更是高達(dá)九成以上。

COD，即Cash On Delivery，其含義為用戶在下單后無(wú)需立即付款，待收到包裹并確認(rèn)無(wú)誤后再以現(xiàn)金支付。這一支付方式的推出，極大地提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

對(duì)于商家而言，設(shè)置貨到付款的方式也相當(dāng)簡(jiǎn)便。當(dāng)商家通過(guò)全球店鋪發(fā)布商品或使用Excel/ERP發(fā)布商品時(shí)，如果當(dāng)前類目支持COD，系統(tǒng)將默認(rèn)開(kāi)啟此服務(wù)。若商家不希望消費(fèi)者使用COD，則可在管理店鋪商品的菜單中手動(dòng)關(guān)閉。值得注意的是，每個(gè)市場(chǎng)都需要單獨(dú)配置，多市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的商家需為每個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行一次操作。

對(duì)于買家使用COD下單，也有一系列的規(guī)則與限制。只有當(dāng)訂單中的所有商品SKU都能使用COD時(shí)，這筆訂單才能選擇貨到付款。買家在收到或打開(kāi)包裹前必須向快遞員支付貨款。平臺(tái)還規(guī)定，同一買家在途的COD訂單時(shí)間段不得超過(guò)5單，否則將被暫停使用COD服務(wù)一周；若拒收訂單達(dá)3單，該買家將無(wú)法再使用此服務(wù)。

值得一提的是，針對(duì)跨境包裹的退貨問(wèn)題，平臺(tái)支持在消費(fèi)者所在地區(qū)有收貨能力的商家設(shè)置本地退貨地址，以接收拒收的COD包裹。目前暫無(wú)退回到中國(guó)內(nèi)地或中國(guó)香港的路線。

對(duì)于TikTok的使用問(wèn)題，若遇到無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)的情況，可通過(guò)調(diào)整手機(jī)語(yǔ)言及地區(qū)設(shè)置、拔除手機(jī)卡等方法解決。無(wú)論是安卓還是蘋果設(shè)備，在下載前都需要進(jìn)行一定的重置操作，以避免被限流。在使用TikTok時(shí)還需注意選擇合適的網(wǎng)絡(luò)偽裝方式，以保證賬戶安全。

關(guān)于TikTok的簡(jiǎn)介，它是由字節(jié)跳動(dòng)開(kāi)發(fā)的一款全球化的短視頻APP，中文名為抖音短視頻國(guó)際版。自2017年運(yùn)營(yíng)以來(lái)，TikTok在全球范圍內(nèi)受到了廣泛歡迎，但最近在印度和美國(guó)等地遭遇了挑戰(zhàn)。TikTok Shop則是字節(jié)跳動(dòng)推出的電商創(chuàng)新模式，已在東南亞等地成功推出，為商家提供了新的銷售渠道和機(jī)會(huì)。

為了鼓勵(lì)更多商家進(jìn)入東南亞市場(chǎng)，TikTok Shop還發(fā)布了一系列的激勵(lì)政策。包括新商家的首15單無(wú)門檻免運(yùn)費(fèi)權(quán)益、新商家及存量商家的冷啟成長(zhǎng)任務(wù)等。通過(guò)完成指定任務(wù)，商家可以獲得相應(yīng)的激勵(lì)，如商品滿減券或廣告贈(zèng)款等。這些政策的推出旨在幫助商家更好地拓展東南亞市場(chǎng)，享受電商帶來(lái)的商機(jī)。

TikTok Shop的開(kāi)通步驟相對(duì)簡(jiǎn)單，商家只需完成賬號(hào)創(chuàng)建、企業(yè)驗(yàn)證、店鋪信息設(shè)置、產(chǎn)品信息上傳以及支付和物流方式的配置等步驟即可入駐。對(duì)于希望早日入駐并享受商業(yè)機(jī)會(huì)的商家而言，早入早賺的原則在這里同樣適用。專業(yè)代辦服務(wù)也可為商家的入駐進(jìn)程提供助力，確保流程的順利進(jìn)行。