東南亞TikTok客服聯(lián)系方式指南:如何快速聯(lián)系客服支持團(tuán)隊(duì)?
據(jù)報(bào)道,2023年TikTok將繼續(xù)加快小店業(yè)務(wù)在全球的拓展,將在春節(jié)后陸續(xù)在12個(gè)國(guó)家開通小店,其中包括法國(guó)、意大利、西班牙等傳統(tǒng)歐洲國(guó)家,還有澳大利亞、新西蘭、巴西等國(guó)。
業(yè)內(nèi)人士透露,在TikTok預(yù)計(jì)開通的12個(gè)國(guó)家中,西班牙和巴西是TikTok最先考慮上線小店業(yè)務(wù)的國(guó)家。
TikTok目前已經(jīng)在巴西和西班牙開始招聘與電商相關(guān)的職位,而在TikTok在西班牙馬德里招聘的一系列主管職位,均要求任職者具備10年以上相關(guān)領(lǐng)域電商業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)了解,TikTok近年來增速迅猛,頻頻登榜多國(guó)APP下載榜首,而其電商業(yè)務(wù)同樣處于快速增長(zhǎng)狀態(tài)。2022上半年,TikTok電商的GMV已超10億美元;2022年全年,TikTok Shop在東南亞GMV增長(zhǎng)逾三倍,達(dá)到44億美元。
TikTok Shop在全球年末大促季戰(zhàn)報(bào)提到,2022年末TikTok Shop大促季實(shí)現(xiàn)了全球跨境業(yè)務(wù)整體GMV增長(zhǎng)136%,訂單量增長(zhǎng)超77%的佳績(jī)。
全平臺(tái)有近6萬個(gè)商家、3萬名達(dá)人參與此次大促季活動(dòng),相關(guān)賬號(hào)累計(jì)開播超272萬小時(shí),在短視頻與直播中,商家與平臺(tái)用戶互動(dòng)超13億次。
值得一提的是,為助力跨境賣家春節(jié)期間生意更興隆,TikTok Shop平臺(tái)上線兩大政策和經(jīng)營(yíng)建議:商家春節(jié)激勵(lì)政策和假期物流前置安排通知,以及建議春節(jié)休假商家請(qǐng)?zhí)崆霸O(shè)置休假安排客服自動(dòng)回復(fù)。
跨境商家在2023.1.21-1.27時(shí)間段內(nèi)通過“店鋪后臺(tái)-成長(zhǎng)中心-我的任務(wù)”中領(lǐng)取“春節(jié)不打烊"任務(wù)。
領(lǐng)取任務(wù)后,在春節(jié)2023.1.21-1.27期間,在英國(guó)及東南亞五國(guó)市場(chǎng)每日完成1場(chǎng)1.5小時(shí)以上的有效直播或發(fā)布2條掛車短視頻,即視為完成任務(wù),即可享受每日額外20張滿減券。
TikTok Shop發(fā)布東南亞跨境激勵(lì)政策,只要按照政策要求發(fā)布指定任務(wù)即可完成,來看本次政策內(nèi)容:
政策1:新商家首15單無門檻免運(yùn)費(fèi)權(quán)益:
對(duì)象:2023年10月1日-12月31日期間入駐東南亞跨境的店鋪;
作用地區(qū):菲律賓、泰國(guó)、越南、新加坡、馬來西亞
發(fā)放方式:買家將可以在賣家的短視頻、直播間和櫥窗里領(lǐng)取對(duì)應(yīng)運(yùn)費(fèi)券;運(yùn)費(fèi)減免隨消費(fèi)者使用運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠券完成訂單支付自動(dòng)生效。實(shí)際以買家訂單頁(yè)面展示為準(zhǔn)。
政策2:新商家冷啟成長(zhǎng)任務(wù):
對(duì)象:2023年10月1日-12月31日期間入駐東南亞跨境的店鋪;
任務(wù)項(xiàng)&激勵(lì):新商家進(jìn)入商家后臺(tái)-任務(wù)中心領(lǐng)取對(duì)應(yīng)任務(wù),并在60天內(nèi)完成任務(wù)后即可獲得對(duì)應(yīng)激勵(lì)。激勵(lì)形式以商品滿減券或廣告贈(zèng)款,以下商品券和廣告金商家不可同時(shí)享受,具體發(fā)放激勵(lì)形式以任務(wù)中心展示為準(zhǔn)。
政策3:存量商家冷啟成長(zhǎng)任務(wù):
對(duì)象:2023年9月30日含(9月30日)之前入駐東南亞跨境且日均GMV低于500美金的店鋪。
任務(wù)項(xiàng)&激勵(lì):商家進(jìn)入商家后臺(tái)-任務(wù)中心領(lǐng)取對(duì)應(yīng)任務(wù),并在30天內(nèi)完成任務(wù)后即可獲得對(duì)應(yīng)激勵(lì)。激勵(lì)形式以商品滿減券或廣告贈(zèng)款,以下商品券和廣告金商家不可同時(shí)享受,具體發(fā)放激勵(lì)形式以任務(wù)中心展示為準(zhǔn)。
權(quán)益使用說明:
商品券面額金額:商品券是指商品滿減券,有效期為7天自然日,過期自動(dòng)作廢。
具體使用指南:
如何完成任務(wù):您可以詳細(xì)查看成長(zhǎng)中心說明前往商家后臺(tái)任務(wù)中心完成指定任務(wù)。
以上為本次關(guān)于TikTok Shop東南亞跨境激勵(lì)政策的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
TikTok Shop,作為字節(jié)跳動(dòng)推出的一項(xiàng)電商創(chuàng)新模式,已經(jīng)在印度尼西亞、泰國(guó)、越南和馬來西亞等東南亞國(guó)家和地區(qū)成功推出,成為電商版圖的重要擴(kuò)展。TikTok Shop的特點(diǎn)和功能包括直播購(gòu)物、產(chǎn)品展示、建立店鋪、跨境電商、優(yōu)化的支付和物流、數(shù)據(jù)洞察以及安全和信任保障。這些功能不僅提升了購(gòu)物體驗(yàn),也大大方便了品牌和創(chuàng)作者直接在平臺(tái)銷售產(chǎn)品。
TikTok Shop的開通步驟相對(duì)直接,包括創(chuàng)建賬號(hào)、完成企業(yè)驗(yàn)證、設(shè)置店鋪信息、上傳產(chǎn)品信息、配置支付和物流方式。通過這些步驟,商家可以輕松入駐TikTok Shop,享受其帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于商家而言,早入早賺,專業(yè)代辦服務(wù)也可以成為加快入駐進(jìn)程、確保流程順利進(jìn)行的助力。
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