所有在2023年11月1日前注冊(cè)TikTok Shop的賣(mài)家，符合特定標(biāo)準(zhǔn)，且在2023年9月25日至10月24日期間有銷(xiāo)量并使用平臺(tái)物流方式，將享有為期一個(gè)月的0% SFP服務(wù)費(fèi)免費(fèi)試用期。

若賣(mài)家在免費(fèi)試用期結(jié)束后不想繼續(xù)使用SFP服務(wù)，需要在2023年11月27日23:59之前（泰國(guó)時(shí)間，GMT+7）提交退出申請(qǐng)。關(guān)于如何退出運(yùn)費(fèi)計(jì)劃，請(qǐng)查閱下方的詳細(xì)指南。

對(duì)于所有參與運(yùn)費(fèi)計(jì)劃的賣(mài)家，無(wú)論買(mǎi)家是否使用超級(jí)運(yùn)費(fèi)券，都將收取額外的SFP服務(wù)費(fèi)。所有額外服務(wù)費(fèi)將根據(jù)沒(méi)有平臺(tái)促銷(xiāo)/折扣的價(jià)格計(jì)算。對(duì)于訂單狀態(tài)為取消、丟失、配送失敗的訂單，我們將不收取SFP服務(wù)費(fèi)。稅務(wù)處理方式將與平臺(tái)服務(wù)費(fèi)（FCT聲明）相同。

在2023年11月1日后注冊(cè)并成為T(mén)ikTok Shop的新賣(mài)家，在成功參與超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)后也將享受30天的0% SFP服務(wù)費(fèi)試用期。

如何加入該計(jì)劃？

在2023年11月1日前注冊(cè)TikTok Shop且符合店鋪和商品標(biāo)準(zhǔn)，且在2023年10月份期間有銷(xiāo)售記錄的賣(mài)家將自動(dòng)加入SFP計(jì)劃。自發(fā)貨賣(mài)家無(wú)法自動(dòng)加入。

在2023年11月1日后注冊(cè)且符合標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家，可以通過(guò)Seller Center注冊(cè)：進(jìn)入Seller Center > Campaigns > Shipping Fee Program，在Campaign Details中閱讀活動(dòng)詳情并同意條款和條件。

加入該計(jì)劃有什么好處？

超級(jí)運(yùn)費(fèi)券：提高商品的點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率。顧客將獲得的超級(jí)運(yùn)費(fèi)券比平臺(tái)提供的普通運(yùn)費(fèi)券更具吸引力。只有加入SFP計(jì)劃的賣(mài)家才能申請(qǐng)超級(jí)運(yùn)費(fèi)券，這將大大提升您的商品被選中的機(jī)會(huì)！

超級(jí)運(yùn)費(fèi)券標(biāo)記：提升您的商品曝光機(jī)會(huì)。所有商品都將附帶引人注目的藍(lán)色橫幅標(biāo)記，覆蓋所有銷(xiāo)售渠道，包括LIVE、Showcase、商品詳情頁(yè)面和優(yōu)惠券適用商品頁(yè)面。

TikTok Shop將在馬來(lái)西亞、菲律賓、越南市場(chǎng)推出“TikTok Shop超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)”，提供更多吸引人的運(yùn)費(fèi)券給您的客戶(hù)。您的所有商品將獲得“Xtra Shipping Voucher”的特殊標(biāo)志！

活動(dòng)福利：

1. 用戶(hù)將獲得額外數(shù)量的、更具吸引力的運(yùn)費(fèi)券，這些券只能用于購(gòu)買(mǎi)參與活動(dòng)的店鋪的商品，從而提高您的商品被選擇的機(jī)會(huì)。

2. 在不同的銷(xiāo)售渠道，如直播間、櫥窗、商品詳情頁(yè)面和優(yōu)惠券頁(yè)面等，您的商品都將獲得醒目的超級(jí)運(yùn)費(fèi)券專(zhuān)屬標(biāo)簽，吸引更多客戶(hù)關(guān)注。

服務(wù)費(fèi)計(jì)劃：

您可以通過(guò)支付一定比例的服務(wù)費(fèi)來(lái)參與該活動(dòng)。對(duì)于加入運(yùn)費(fèi)計(jì)劃的TikTok Shop商家，只在買(mǎi)家下單并使用Xtra運(yùn)費(fèi)券時(shí)，平臺(tái)才會(huì)收取服務(wù)費(fèi)。訂單完成后，TikTok Shop將從商家的付款中直接扣除服務(wù)費(fèi)?，F(xiàn)在加入，可以享受早鳥(niǎo)價(jià)！

如何收費(fèi)？

SFP服務(wù)費(fèi)僅在以下情況下收?。嘿I(mǎi)家已使用SFP券，且使用SFP券的訂單物流狀態(tài)為已簽收。其他情況（如包裹取消、丟失、送貨失?。┎皇召M(fèi)。如果訂單包含SFP產(chǎn)品和非SFP產(chǎn)品，我們?nèi)栽试S買(mǎi)家使用SFP運(yùn)費(fèi)券，因此服務(wù)費(fèi)將在訂單完成時(shí)收取。

如何加入活動(dòng)？

通過(guò)賣(mài)家中心報(bào)名：進(jìn)入Seller Center，找到超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)并閱讀活動(dòng)詳情，點(diǎn)擊同意服務(wù)條款。您也可以通過(guò)下方鏈接進(jìn)行報(bào)名。

如何查看服務(wù)費(fèi)？

入口：Seller Center > Finance > Settled records > View Details。

如何退出活動(dòng)？

強(qiáng)烈建議您繼續(xù)參與超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)

參與超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)對(duì)于提升您的商品轉(zhuǎn)化率具有顯著效果。如果您因特殊原因需要退出，請(qǐng)按照以下步驟操作，或及時(shí)聯(lián)系您的客戶(hù)經(jīng)理尋求幫助。

退出流程指引：

1. 進(jìn)入活動(dòng)詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊“報(bào)名記錄”選項(xiàng)。

2. 在最后一欄中選擇“退出”以發(fā)起退出申請(qǐng)。

3. 等待審核通過(guò)，期間活動(dòng)狀態(tài)將更改為“退出審核中”。

如果您想取消退出申請(qǐng)，可以點(diǎn)擊“取消退出”。

退出后的注意事項(xiàng)：

1. 退出后，您的商品將不再享有超級(jí)運(yùn)費(fèi)商品標(biāo)簽。

2. 您的所有商品將不再適用于超級(jí)運(yùn)費(fèi)券優(yōu)惠。

3. 此前已使用超級(jí)運(yùn)費(fèi)券的訂單，服務(wù)費(fèi)將正常收取。

4. 退出后的訂單，不再收取運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)。

請(qǐng)注意，由于TikTok、TikTok Shop等產(chǎn)品調(diào)整和升級(jí)，政策內(nèi)容可能發(fā)生變化，請(qǐng)以TikTok方說(shuō)明為準(zhǔn)。

TikTok小店運(yùn)費(fèi)設(shè)置指南：

在TikTok小店，設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板非常簡(jiǎn)單。選擇需修改運(yùn)費(fèi)的商品，進(jìn)入商品創(chuàng)建頁(yè)面，點(diǎn)擊添加模板按鈕后，您可以根據(jù)自己的需求選擇設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板的形式。包括階梯計(jì)價(jià)、固定運(yùn)費(fèi)以及賣(mài)家包郵三種形式。

無(wú)論您想設(shè)置區(qū)域限制，還是進(jìn)行運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠操作，都可以在運(yùn)費(fèi)模板板塊完成。階梯計(jì)價(jià)允許您根據(jù)區(qū)域或購(gòu)買(mǎi)數(shù)量設(shè)定不同的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。固定運(yùn)費(fèi)則適用于所有訂單，而賣(mài)家包郵則意味著顧客無(wú)需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

建議商家根據(jù)產(chǎn)品特性和市場(chǎng)情況靈活調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板，以提供更合理的購(gòu)物體驗(yàn)。合理設(shè)置不僅能提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，還能促進(jìn)銷(xiāo)售。

TikTok Shop退貨售后新體驗(yàn)：

為了優(yōu)化TikTok Shop的退貨售后體驗(yàn)，提升平臺(tái)對(duì)用戶(hù)的保障感，TikTok Shop推出了運(yùn)費(fèi)自動(dòng)賠付功能。這一功能支持用戶(hù)在發(fā)起退貨退款時(shí)選擇自寄退回貨物的方式。如果售后責(zé)任歸商家所有，商家驗(yàn)貨后平臺(tái)會(huì)為用戶(hù)自動(dòng)發(fā)送優(yōu)惠券作為運(yùn)費(fèi)賠付。這一功能旨在提供更加便捷、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

自動(dòng)賠付功能詳解：

1. 用戶(hù)可以選擇自寄退回貨物的方式發(fā)起退貨退款申請(qǐng)。

2. 平臺(tái)會(huì)根據(jù)售后原因的判定責(zé)任歸屬，如為商家責(zé)任，將為用戶(hù)自動(dòng)發(fā)送優(yōu)惠券作為賠付。

3. 平臺(tái)優(yōu)先賠付優(yōu)惠券，后續(xù)再?gòu)纳碳屹Y金余額中扣除相應(yīng)金額。

消費(fèi)者與商家的操作步驟：

消費(fèi)者只需在發(fā)起退貨退款申請(qǐng)時(shí)選擇正確的售后原因并等待商家審批。商家在收到貨物后，如判斷為商家責(zé)任，系統(tǒng)將完成自動(dòng)賠付。用戶(hù)可根據(jù)提示查看優(yōu)惠券。商家需要審批用戶(hù)的退貨退款申請(qǐng)，并可在特定頁(yè)面查看賠付記錄，如有疑問(wèn)可聯(lián)系商服團(tuán)隊(duì)。這一功能為用戶(hù)和商家都帶來(lái)了更加便捷、透明的退貨售后體驗(yàn)。