近期，TikTok Shop針對東南亞的COD（貨到付款）服務(wù)正式上線，這一服務(wù)覆蓋了馬來西亞、菲律賓、泰國及越南等站的跨境賣家。盡管部分商品類目暫時(shí)無法使用該服務(wù)，但TikTok電商在東南亞的COD布局已經(jīng)初具規(guī)模。

東南亞地區(qū)的移動(dòng)支付系統(tǒng)尚未普及，因此當(dāng)?shù)厝烁鼉A向于選擇貨到付款的購物方式。貨到付款不僅有效避免了商品不符合預(yù)期的問題，還成為了東南亞地區(qū)最常用的支付模式之一。數(shù)據(jù)顯示，泰國貨到付款的使用率高達(dá)70%-80%，印尼為40%-50%，越南則高達(dá)9成以上。

COD的英文全稱是Cash On Delivery，即貨到付款。用戶下單后無需預(yù)先付款，只需在收到包裹確認(rèn)無誤后再以現(xiàn)金進(jìn)行支付。關(guān)于如何設(shè)置貨到付款服務(wù)，當(dāng)賣家在全球店鋪發(fā)布商品時(shí)，如果商品類目支持COD，那么默認(rèn)會(huì)開啟此服務(wù)。通過Excel或ERP發(fā)布商品時(shí)也同樣操作。若不希望提供COD服務(wù)，賣家可進(jìn)入商品管理頁面進(jìn)行關(guān)閉操作。值得注意的是，對于多個(gè)市場的運(yùn)營，每個(gè)市場都需要單獨(dú)配置一次。

對于買家而言，如果訂單支持Cod支付，那么在支付選項(xiàng)中就選擇Cod支付方式。值得注意的是，只有當(dāng)訂單中的所有SKU（即多件下單時(shí)）都支持Cod，才能進(jìn)行Cod支付。買家必須在收到或打開包裹前向快遞員支付款項(xiàng)。同一買家在途的Cod訂單（從下單到妥投）不得超過5單，否則將暫停使用Cod一周。如果買家拒收超過3單，將無法使用Cod服務(wù)。

關(guān)于設(shè)置本地退貨地址的問題，針對跨境包裹的拒收或客戶退貨，對于在消費(fèi)者當(dāng)?shù)赜惺肇浤芰Φ纳碳?，可設(shè)置本地退貨地址以接收Cod拒收的包裹。目前暫不支持退回到中國內(nèi)地或香港的路徑。

在東南亞國家中，越南作為電子商務(wù)市場增長迅速的一員備受關(guān)注。其電子商務(wù)市場規(guī)模已攀升至數(shù)十億美元級別，跨國電子商務(wù)占據(jù)相當(dāng)大的比例。越南擁有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢、日益完善的交通網(wǎng)絡(luò)以及與多個(gè)東盟國家的緊密連接。這些因素都為越南電子商務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然TikTok賣家在越南面臨諸多挑戰(zhàn)，如文化差異、網(wǎng)絡(luò)問題等，但越南云手機(jī)為賣家提供了解決方案。它通過提供獨(dú)立的越南IP，解決了網(wǎng)絡(luò)和IP問題，提升了引流效果。若計(jì)劃進(jìn)入越南市場，考慮使用越南云手機(jī)是明智之選。有關(guān)更多信息，請聯(lián)系Ogcloud咨詢。

若要使用TikTok并調(diào)整為越南版，用戶需先下載并安裝應(yīng)用程序。隨后在“Me”頁面中找到并點(diǎn)擊“Settings”（設(shè)置）選項(xiàng)。在“Settings”頁面中，選擇“Language”（語言）并更改為越南語。用戶還需調(diào)整位置設(shè)置為越南地區(qū)以獲取更貼合當(dāng)?shù)氐膬?nèi)容與廣告推薦。用戶可根據(jù)需求啟用或禁用TikTok的定位服務(wù)。在瀏覽和觀看視頻時(shí)，請確保遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)與平臺規(guī)定。關(guān)于語言設(shè)置方面，進(jìn)入TikTok后，點(diǎn)擊右下角圖標(biāo)進(jìn)入設(shè)置，選擇通用設(shè)置并修改語言為繁體漢語即可。

TikTok作為抖音短視頻的國際版已在全球范圍內(nèi)受到熱烈歡迎。特別是在東南亞地區(qū)，其在Google Play和App Store等應(yīng)用商店中表現(xiàn)出色。TikTok的全球化戰(zhàn)略以技術(shù)出海為核心，為全球用戶提供統(tǒng)一的產(chǎn)品體驗(yàn)并結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨蟮谋就粱\(yùn)營策略。其在各個(gè)國家如日本、泰國等已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的短視頻平臺之一。尤其是在日本市場TikTok的用戶基數(shù)已經(jīng)達(dá)到驚人的規(guī)模與日本的總?cè)丝跀?shù)量形成鮮明對比展示出TikTok在該地區(qū)的極高滲透率與影響力。