TikTok近期推出了全新的SMB教育中心，致力于支持中小企業(yè)在平臺上的品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)成果推動。該中心涵蓋了豐富的資源、網(wǎng)絡(luò)研討會、活動以及專為代理機(jī)構(gòu)設(shè)計的工具，以幫助其客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。TikTok強(qiáng)調(diào)，作為中小企業(yè)在歐洲向超過1.5億人銷售產(chǎn)品和服務(wù)的首選平臺，其教育中心將進(jìn)一步助力代理機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

此次更新的中心內(nèi)容包括新的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)中心、創(chuàng)意解決方案、鼓舞人心的案例研究，以及新的工具資源和即將舉行的活動和網(wǎng)絡(luò)研討會的指南。這一全新的中心旨在幫助機(jī)構(gòu)將TikTok融入與中小企業(yè)的日常工作中。

TikTok的研究表明，中小企業(yè)能夠通過更具創(chuàng)意和動態(tài)的內(nèi)容吸引新的社區(qū)。由于中小企業(yè)通常沒有大型企業(yè)的廣告預(yù)算和資源，能夠輕松創(chuàng)建真實(shí)的內(nèi)容并最大化投資回報至關(guān)重要。

For You Feed在連接人們與中小企業(yè)方面具有強(qiáng)大的作用，這些中小企業(yè)與人們共享激情，但沒有大的營銷預(yù)算或眾多的粉絲。在TikTok上，有57%的用戶在該平臺上觀看了中小企業(yè)的內(nèi)容并進(jìn)行購買。

值得一提的是，TikTok計劃在未來三五年內(nèi)向東南亞投資數(shù)十億美元，以加強(qiáng)其在該地區(qū)的熱門視頻應(yīng)用程序的影響力。TikTok的CEO周受資在雅加達(dá)的一個論壇上表示，公司計劃投資于培訓(xùn)、廣告和支持希望加入TikTok Shop平臺的中小企業(yè)商家。

TikTok也開始進(jìn)軍外賣市場。隨著TikTok的用戶增長和停留時長迅速飆升，其全球月活量已接近10億，美食板塊在TikTok上走紅的速度也非?？?。在#FoodTok這個話題下，匯聚了大量美食制作分享的視頻。在此背景下，TikTok推出了外賣服務(wù)“TikTok Kitchen”，與美國公司VDC合作，專賣TikTok上走紅的食物。VDC是一家專門與網(wǎng)紅餐館合作的公司，旨在增加流量效應(yīng)并為合作的餐廳推廣美食。餐廳也可申請售賣TikTok合作菜單，并享受VDC提供的員工培訓(xùn)、包裝、材料、食譜等支持。目前，TikTok已和在線外賣平臺Grubhub合作，為消費(fèi)者提供TikTok熱門美食。VDC聯(lián)合創(chuàng)始人透露，TikTok計劃開設(shè)300家外賣站，并在2022年3月正式開啟外賣服務(wù)。

相較之下，國內(nèi)抖音也嘗試推出外賣服務(wù)，比如今年7月上線的“心動外賣”小程序，但該項(xiàng)目已停止，小程序也已下架。從之前的動作來看，抖音并非對外賣毫無想法，但短時間內(nèi)這一項(xiàng)目可能暫時擱置。而TikTok不僅迅速提出了做外賣平臺的計劃，并且已經(jīng)形成了從品牌運(yùn)營、生產(chǎn)、菜單到配送的完整鏈條。

抖音和TikTok在外賣業(yè)務(wù)上的策略有所不同。心動外賣主要是做一個聚合型外賣平臺，而TikTok則與其他外賣平臺合作，提供熱門食物并幫助餐廳推廣菜單。TikTok做外賣業(yè)務(wù)的思路更加清晰，野心也更大。抖音仍需要繼續(xù)嘗試和探索外賣業(yè)務(wù)的新模式。如果TikTok在外賣業(yè)務(wù)上取得成功，抖音或許可以借鑒其經(jīng)驗(yàn)，但需要考慮兩者所處的市場環(huán)境、競爭程度和消費(fèi)習(xí)慣的差異。目前，抖音主要市場在國內(nèi)，雖然國內(nèi)外賣市場仍有潛力，但一二線城市的市場已趨近飽和。抖音可以試圖拓展下沉市場。要突破現(xiàn)有市場的壟斷并不容易。改變消費(fèi)者對抖音的固有印象也需要時間和努力。短視頻與美食的交融盛宴

在數(shù)字時代，短視頻與美食的結(jié)合在抖音平臺上風(fēng)靡一時。這種組合不僅吸引了大量用戶被美食所吸引，更進(jìn)一步推動了美團(tuán)餓了么等外賣平臺的好評度上升。此前，抖音與這兩大外賣平臺合作，主要是為了引流。而在海外市場中，這一現(xiàn)象同樣引起了巨大反響。

相較之下，海外市場的外賣業(yè)務(wù)起步較晚，初期因需求較小、人工成本高而難以吸引消費(fèi)者。但隨著線上點(diǎn)外賣的需求激增，外賣市場迅速膨脹。這時，短視頻與美食的結(jié)合如同一股新的風(fēng)暴，刺激了海外消費(fèi)者的味蕾，進(jìn)一步推動了海外外賣市場的爆發(fā)。

在競爭方面，海外市場雖然涌現(xiàn)出眾多新舊外賣平臺，但整體仍處于向上增長階段。由于海外地區(qū)廣闊，新平臺在這里有更多的發(fā)展空間和試錯機(jī)會。與國內(nèi)市場相比，海外市場仍是一個增量市場，其競爭成本相對較低。

從海內(nèi)外市場環(huán)境和競爭階段的差異來看，抖音和TikTok所選擇的戰(zhàn)略各不相同。一個選擇避開鋒芒，探索新的發(fā)展路徑；另一個則選擇直面市場，展現(xiàn)出強(qiáng)大的信心。具體到外賣業(yè)務(wù)上，抖音目前方向尚不明朗，而TikTok則目標(biāo)明確。雖然TikTok的成功對抖音的參考價值存疑，但兩者在短視頻領(lǐng)域的探索仍具有借鑒意義。

值得注意的是，抖音和TikTok雖然有著一定的淵源，但如今兩者已經(jīng)各自獨(dú)立發(fā)展。無論是理念還是方向上，兩者都漸行漸遠(yuǎn)。據(jù)報道，TikTok的營收和用戶數(shù)據(jù)都是獨(dú)立計算和公布的，甚至在品牌宣傳和招商活動中，兩者都保持一定的距離。

尤其是TikTok在經(jīng)歷封禁危機(jī)后，原本與抖音互通的數(shù)據(jù)算法和團(tuán)隊(duì)都需完全隔離。這導(dǎo)致TikTok在技術(shù)層面上需要重新開始。不論是電商還是外賣，TikTok都在走自己的路。原本抖音或許可以借力TikTok實(shí)現(xiàn)出海，但如今看來，TikTok的成功出海并不希望被貼上“海外版抖音”的標(biāo)簽。

對于抖音而言，如果無法在海外市場獲得助力，TikTok可能會堵死其出海的路。而字節(jié)跳動對海外市場的重視程度日益加深，未來在TikTok上的投入也將持續(xù)增加。面向海外市場推出另一款短視頻APP的可能性極小。抖音在國內(nèi)市場也面臨著流量增長的瓶頸。對目前的抖音來說，流量變現(xiàn)可能是更為緊迫的問題。

TikTok和抖音雖然走在不同的發(fā)展軌道和階段，但都處于短視頻的早期階段。究竟何種模式才是正確的，仍需要兩家公司繼續(xù)探索和實(shí)踐。在這場短視頻與美食的交融盛宴中，兩者都擁有巨大的潛力和機(jī)會。

作者：航叔