TikTok和抖音雖同屬字節(jié)跳動旗下，但兩者在市場定位、功能及用戶群體等方面存在顯著差異。

TikTok主要面向海外市場，專注于國際化的短視頻社交體驗，而抖音則主要服務(wù)于國內(nèi)市場，為人們提供豐富的短視頻內(nèi)容。兩款軟件在界面設(shè)計上頗為相似，都以簡潔、直觀的界面和流暢的短視頻播放為特點。用戶可以通過上下滑動的方式輕松瀏覽短視頻，同時可以分享、評論自己喜愛的視頻。

在功能上，TikTok與抖音雖大體相同，但在一些細節(jié)上有所不同。例如，TikTok的個人主頁可以展示多種社交賬號鏈接，如line、Facebook、wechat等，為跨平臺引流提供了可能；而抖音在內(nèi)容管理上則更加嚴格，對于引流行為有一定的限制。TikTok的私信功能需先關(guān)注后才能使用。

就變現(xiàn)方式而言，抖音主要通過抖音櫥窗、放心購、第三方引流等方式構(gòu)建私域流量池，進行直播帶貨；而TikTok則主要通過在作品下掛鏈接的方式，引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)到亞馬遜等平臺進行購物的形式進行變現(xiàn)。然而需要注意的是，這種功能并不適用于所有國家或地區(qū)。

從內(nèi)容風(fēng)格上看，抖音內(nèi)容五花八門，涵蓋了技能、影視剪輯、旅游、風(fēng)景、搞笑視頻等多個領(lǐng)域，用戶群體也在不斷擴大；而TikTok則更側(cè)重于不同國家之間的文化分享與交流。

關(guān)于兩者是否互通的問題，TikTok和抖音并不互通。這意味著在國內(nèi)使用抖音的用戶無法直接在TikTok上觀看視頻或進行其他操作。若想使用TikTok，通常需要額外下載軟件并注冊新賬號。

對于希望深入了解TikTok數(shù)據(jù)羅盤的商家和用戶，本文還對一些常見問題進行了整理和解答。例如，成交金額中是否包含運費和平臺補貼的優(yōu)惠券、退款金額與訂單管理中的退款明細為何對不上等問題都進行了詳細的解釋。還對直播模塊中的一些問題進行了說明，如直播大屏的成交金額與直播分析中的成交金額為何不相等、為什么部分直播間沒有直播大屏入口等。

8. 直播結(jié)束后不同時間查看直播大屏數(shù)據(jù)為何有差異？

轉(zhuǎn)化和訂單類指標(biāo)包含了直播期間加購結(jié)束后支付的數(shù)據(jù)，因此這些數(shù)據(jù)會隨時間更新，導(dǎo)致差異。

9. 單場直播的成交數(shù)據(jù)與退款金額為何在不同日期查看會變化？

直播期間的成交數(shù)據(jù)定義是在該場直播期間支付或加入購物車后續(xù)支付的金額。如果在直播中加購未支付，但在直播結(jié)束后支付，則成交金額會增加。直播退款金額的定義是該場直播的成交訂單截至統(tǒng)計日期的退款金額。如果直播結(jié)束后用戶退款，則退款金額也會增加。由于這些持續(xù)更新的定義，單場直播的成交數(shù)據(jù)和退款金額在不同日期查看會有所變化。

10. 數(shù)據(jù)大屏上的成交金額與直播分析中同場直播的成交金額不一致的原因是什么？

直播列表和數(shù)據(jù)大屏都會在直播結(jié)束后30天內(nèi)持續(xù)更新數(shù)據(jù)。兩者的更新時間不同，大屏的更新時間暫停在了第30天的UTC+0時間，而直播列表在最后一天還會更新3次。由于更新時間的差異，導(dǎo)致在某些情況下，列表中的成交金額高于大屏顯示的金額。原因是直播中加購物車的商品在直播結(jié)束后成交，會持續(xù)更新成交金額。

11. 為什么直播大屏的商品曝光次數(shù)大于觀看人次？

當(dāng)用戶在直播間被商品卡、購物車等多次曝光商品時，商品曝光次數(shù)會加多次，即使觀看人次只增加1次。商品曝光次數(shù)可能會大于觀看人次。

12. 同一時刻的進出房事件相加為何不等于在線人數(shù)？

在線人數(shù)的統(tǒng)計口徑不僅僅看某一時刻的進房事件減出房事件，而是通過一定的策略獲取最近一個時間窗口總的在線人數(shù)。在線人數(shù)往往會比實際進出房事件相加的結(jié)果要高?？梢钥隙ǖ氖窃鲩L的趨勢是一致的。

13. 在某一時刻，為什么在線人數(shù)會突然掉0？

在線人數(shù)的指標(biāo)同步存在延遲。在某一時刻，進房和出房的指標(biāo)可能已經(jīng)計算完成，但在線人數(shù)的結(jié)果還未同步完成，因此可能會出現(xiàn)流量掉0的現(xiàn)象。如果頁面上針對某個指標(biāo)查不到值，系統(tǒng)會默認展示為0。

四、商品分析

為什么商品分析里的退款金額會大于成交金額？退款金額和成交金額是兩個不同的指標(biāo)，退款金額指的是統(tǒng)計周期內(nèi)退款成功的金額，而成交金額是統(tǒng)計周期內(nèi)支付成功的金額。如果大批訂單在上個統(tǒng)計周期內(nèi)支付，但在當(dāng)前統(tǒng)計周期內(nèi)退款，那么當(dāng)前統(tǒng)計周期內(nèi)的退款金額就會大于成交金額。

五、達人分析

為什么商家的實際傭金支出和預(yù)估傭金支出不一致？實際傭金支出是按結(jié)算周期算的，也就是前段時間內(nèi)成交訂單在當(dāng)前周期結(jié)算的傭金。而預(yù)估傭金支出是本時間段內(nèi)下單支付的訂單金額乘以傭金率計算得出的。實際和預(yù)估傭金支出可能會因為計算周期和方式的不同而存在差異。

六、視頻分析

為什么Trends中的視頻數(shù)與Video Details中的視頻數(shù)量不一致？Trends中的視頻數(shù)包括商家自營和聯(lián)盟的所有電商帶貨視頻，而Video Details中的視頻數(shù)量僅包括商家自營的電商帶貨視頻以及聯(lián)盟中GMV大于0的電商帶貨視頻。兩者的數(shù)量可能存在差異。

七、多模塊數(shù)據(jù)對比

直播相關(guān)問題解答匯總

一、直播下單問題解答

在直播過程中，有時會出現(xiàn)用戶正在購買但直播大屏和后臺并未顯示相應(yīng)的下單數(shù)據(jù)的情況。如果用戶之前在直播間已將商品加入購物車并在本次直播中直接結(jié)算，那么這部分訂單金額將不會反映在此次直播大屏上，而是會計入之前的直播數(shù)據(jù)。

二、直播間功能問題解答

目前僅支持渠道賬號和人店一體的官方賬號查看直播大屏功能。已經(jīng)解綁的渠道賬號以及聯(lián)盟達人賬號則無法享受此功能。若您的賬號不支持查看直播大屏入口，建議您核實賬號狀態(tài)并綁定相關(guān)渠道賬號。

三、直播大屏數(shù)據(jù)問題解答

直播大屏數(shù)據(jù)與訂單管理不一致的原因在于新版直播大屏僅展示直播間內(nèi)的成交數(shù)據(jù)，不包括其他渠道成交數(shù)據(jù)及無法歸屬至賬號的數(shù)據(jù)（如商城推薦、活動頁面及搜索等商品卡的成交數(shù)據(jù)）。若您發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在差異，請了解具體的數(shù)據(jù)來源和統(tǒng)計口徑。

四、流量與用戶畫像問題解答

只有全球視角的直播大屏（即包含全球可售商品的直播間）才能查看流量和用戶畫像。如果您的直播間沒有此功能，可能是因為您的直播間尚未達到全球視角的標(biāo)準(zhǔn)。

五、直播數(shù)據(jù)更新問題解答

直播結(jié)束后，不同時間查看直播大屏的數(shù)據(jù)會有所不同。這是因為轉(zhuǎn)化和訂單類指標(biāo)會包含直播期間加購并在結(jié)束后支付的數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)會有所更新。單場直播的成交數(shù)據(jù)和退款金額在不同日期查看也會發(fā)生變化，這是因為直播期間的成交數(shù)據(jù)定義包括在該場直播期間支付或加入購物車后續(xù)支付的金額。

六、數(shù)據(jù)不一致問題解答

數(shù)據(jù)大屏上的成交金額與直播分析中的同場直播成交金額不一致是因為兩者更新頻率不同。直播列表會在最后一天更新三次，而大屏更新則在第30天的UTC+0暫停。商品曝光次數(shù)大于觀看人次是因為用戶在直播間內(nèi)多次被商品卡、購物車等曝光商品。同一時刻的進出房事件加合不等于在線人數(shù)是因為在線人數(shù)的統(tǒng)計口徑不僅考慮進房和出房事件，還包括一定的策略獲取最近時間窗口內(nèi)的總在線人數(shù)。在線人數(shù)往往會虛高。當(dāng)在線人數(shù)突然掉零時，可能是因為指標(biāo)同步延遲導(dǎo)致。建議您稍后再次查看相關(guān)數(shù)據(jù)。最后強調(diào)一點：商家實際傭金支出和預(yù)估傭金支出不一致是因為實際傭金支出是按結(jié)算周期計算的，而預(yù)估傭金支出是按支付時間篩選時間段內(nèi)計算得出的結(jié)果。這兩者之間存在一定的差異是正常的現(xiàn)象。此外還需注意一點關(guān)于商品分析和達人分析的解讀點就不多重復(fù)贅述了七. 關(guān)于視頻分析的差異解釋由于趨勢分析中顯示的電商帶貨視頻數(shù)和數(shù)據(jù)明細顯示的有所差異主要是由于涉及統(tǒng)計維度的差異：趨勢分析的數(shù)據(jù)覆蓋了包括自營視頻與聯(lián)盟視頻的全面數(shù)據(jù)統(tǒng)計反映了全部帶購物能力的帶貨視頻信息的數(shù)據(jù)明細中僅包含了商家自營視頻帶貨的數(shù)據(jù)因此存在一定差異在所難免的建議查閱相關(guān)文檔以獲取更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)解釋