TikTok Shop致力于為所有用戶打造一個(gè)便捷且體驗(yàn)感極佳的購(gòu)物環(huán)境。為了更好地服務(wù)用戶，確保商品能被更多人發(fā)現(xiàn)，選擇正確的商品類目顯得尤為重要。商家還需對(duì)平臺(tái)的強(qiáng)制性商品屬性有所了解。

一、商品類目的重要性及選擇

1. 何為不正確的商品類目？

不正確的商品類目指的是賣家所售商品與所選的類目不符。例如，將食物錯(cuò)誤地歸類為“廚房用具”。

2. 如何選擇正確的商品類目？

賣家在選擇商品類型時(shí)應(yīng)充分考慮商品的功能和用途。真實(shí)的商品類目應(yīng)能準(zhǔn)確反映商品的功能和描述。例如，裙子應(yīng)歸類到“女裝”品類。

商品類目的選擇方式：

方式一：從商品類目清單中選擇

賣家可在賣家中心找到完整的商品類目清單。結(jié)合商品的實(shí)際情況，選擇最匹配的商品類目。例如，若售賣的是衣架，主類目應(yīng)選為“居家用品”，子類目選為“家居收納”。

請(qǐng)注意：“定邀”類目是無(wú)法選擇的，該類目選項(xiàng)呈現(xiàn)為灰色，并伴有相應(yīng)的限售商品規(guī)則。賣家應(yīng)參閱相關(guān)規(guī)則，了解“定邀”類目的具體要求。

方式二：通過(guò)輸入關(guān)鍵詞選擇

賣家可在“商品名稱”欄中輸入關(guān)鍵詞。系統(tǒng)將根據(jù)關(guān)鍵詞推薦可能的類目選項(xiàng)。確保所輸入的關(guān)鍵詞能夠準(zhǔn)確描述商品特性。

3. 選擇錯(cuò)誤類目的后果

TikTok Shop將根據(jù)賣家違規(guī)的頻率和嚴(yán)重程度，對(duì)選擇錯(cuò)誤商品類目、違反《TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則》的賣家采取相應(yīng)的管理措施。這可能包括但不限于移除相關(guān)商品。

二、強(qiáng)制性商品屬性的必要性

TikTok Shop致力于為用戶營(yíng)造一個(gè)安全、積極的購(gòu)物環(huán)境。為了保障商品和用戶的安全，當(dāng)商家在平臺(tái)上發(fā)布特定類型的商品時(shí)，需提交強(qiáng)制性商品屬性。

1. 什么是強(qiáng)制性商品屬性？

強(qiáng)制性商品屬性是商品的特性或?qū)傩?，有助于買家做出明智的購(gòu)買決策。這些屬性描述了商品的功能、用途以及與特定商品功能和使用相關(guān)的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。

2. 需強(qiáng)制性商品屬性的商品類別

為了遵守當(dāng)?shù)胤珊陀?guó)的商品合規(guī)性要求，TikTok Shop上特定類型的商品發(fā)布時(shí)需要提供強(qiáng)制性商品屬性。這些要求適用于如玩具（包括但不限于育嬰玩具）、食品接觸材料、電器及電子設(shè)備、食物、化妝品等商品類別。

3. 未提供強(qiáng)制性商品屬性的后果

若商家在發(fā)布上述類型的商品時(shí)未提供必要的強(qiáng)制性商品屬性，將無(wú)法在TikTok上成功發(fā)布該商品。根據(jù)內(nèi)部篩選標(biāo)準(zhǔn)，商家還需對(duì)已發(fā)布的商品進(jìn)行更新，補(bǔ)充缺失的強(qiáng)制性商品屬性。

4. 如何為新發(fā)布商品填寫強(qiáng)制性商品屬性？

商家可按以下步驟操作：進(jìn)入Tik Tok賣家中心主頁(yè)，選擇“商品”>“管理商品”，點(diǎn)擊“添加新商品”，在“商品屬性”標(biāo)題下填寫包含的強(qiáng)制性商品屬性。這些屬性將被標(biāo)記為“強(qiáng)制性”，以區(qū)別于可選屬性。商家可在下拉列表中選擇可用選項(xiàng)或手動(dòng)輸入來(lái)填寫強(qiáng)制商品屬性，最后點(diǎn)擊“發(fā)布”。

三、泰國(guó)市場(chǎng)的帶貨類目建議

在TikTok泰國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行帶貨時(shí)，商家應(yīng)優(yōu)先考慮美妝、時(shí)尚和家居用品等類目。泰國(guó)消費(fèi)者對(duì)這些類目的產(chǎn)品有較高的興趣和需求。特別是美妝類目，泰國(guó)女性對(duì)美妝產(chǎn)品的熱愛(ài)使這一領(lǐng)域具有巨大的市場(chǎng)潛力。時(shí)尚類目和家居用品類目也是值得關(guān)注的領(lǐng)域。但請(qǐng)注意，不同類目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和消費(fèi)者需求有所不同，商家需根據(jù)自身實(shí)力和市場(chǎng)需求進(jìn)行綜合考量。

四、TikTok跨境電商操作策略

在TikTok上進(jìn)行跨境電商需要掌握一定的策略。商家需了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和購(gòu)物習(xí)慣，注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，以提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度。利用TikTok的社交屬性與消費(fèi)者互動(dòng)溝通，建立良好的品牌形象和口碑。運(yùn)用短視頻、直播等形式展示產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，吸引消費(fèi)者關(guān)注。與網(wǎng)紅、KOL合作，借助他們的影響力和粉絲基礎(chǔ)提高產(chǎn)品知名度和銷售額。

五、TikTok Shop新政策解讀

TikTok小店的賣家們注意了，你們需要在2月7日前確定一個(gè)主營(yíng)類目并趕緊提交需求。如果錯(cuò)過(guò)了這個(gè)截止日期，平臺(tái)將會(huì)按照你們?cè)?022年11月1日至12月31日期間的銷售數(shù)據(jù)，自動(dòng)為你們變更主營(yíng)類目。在此期間，銷量最高、在線商品最多的類目將成為你們的新主營(yíng)類目。

在選擇主營(yíng)類目的申請(qǐng)頁(yè)面中，TikTok Shop明確規(guī)定了，每個(gè)商家賬號(hào)只能選擇一個(gè)主營(yíng)類目。一旦確認(rèn)，該賬號(hào)在所有國(guó)家站點(diǎn)都只能發(fā)布這個(gè)主營(yíng)類目的商品，無(wú)法發(fā)布非主營(yíng)類目的產(chǎn)品。

以前，TikTok小店允許賣家選擇三個(gè)類目進(jìn)行售賣，而且對(duì)賣家的產(chǎn)品類目并沒(méi)有嚴(yán)格的限制，這意味著賣家可以在平臺(tái)上銷售任何產(chǎn)品。政策有所調(diào)整，現(xiàn)在賣家們必須對(duì)自己的主營(yíng)類目做出選擇，并且只能在選定的類目?jī)?nèi)銷售商品。

實(shí)際上，TikTok Shop跨境電商官方在本月初就提出了倡議，鼓勵(lì)商家進(jìn)行專業(yè)經(jīng)營(yíng)，專注于某一垂直類目。這樣做的目的是優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。倡議中建議商家在有限的資源和精力下，先在某一垂直領(lǐng)域深耕，積累經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)才有機(jī)會(huì)拓展到更多的行業(yè)和市場(chǎng)。

為了落實(shí)這一倡議，TikTok Shop建議商家在商品管控方面應(yīng)該更加嚴(yán)格。選品要精準(zhǔn)有效，品質(zhì)控制要加強(qiáng)，庫(kù)存管理要優(yōu)化，并及時(shí)發(fā)貨。在內(nèi)容推廣方面，要真實(shí)展示產(chǎn)品的賣點(diǎn)，避免夸大或虛假宣傳。在消費(fèi)者服務(wù)方面，要在售前、售中、售后全過(guò)程中建立良好的用戶觸達(dá)、溝通和服務(wù)能力。只有這樣，商家才能在TikTok平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。