網(wǎng)購已然成為眾多消費者的首選購物方式，市面上涌現(xiàn)出大量的電商平臺。不止是電商平臺，如今像TikTok、汽車快手等短視頻平臺也涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，TikTok更是推出了全球購服務(wù)。那么，TikTok的全球購服務(wù)所售商品是否都是正品呢？這無疑是許多消費者心中的疑慮。

我們需要明確什么是假冒/盜版商品。

一、假冒與盜版商品的定義：

1. 銷售假冒商品：指商家未經(jīng)權(quán)利人許可，銷售使用與其注冊商標(biāo)相同的商標(biāo)的同一種商品。

2. 盜版商品：指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其創(chuàng)作的圖書、電子書、視聽作品和軟件等作品。

二、為確保商品真實性，平臺對商家提交的有效權(quán)利證明文件有嚴(yán)格要求。具體如下：

1. 商標(biāo)權(quán)：商家在發(fā)布商品時，需在平臺系統(tǒng)后臺提交商標(biāo)注冊證等有效權(quán)利證明文件。

2. 版權(quán)類別：版權(quán)所有者需提交著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料等有效權(quán)利證明。

三、TikTok全球購對假冒/盜版商品的判定與處理：

1. 隨機抽查：為保護消費者權(quán)益，平臺會隨機檢查商品信息、店鋪信息及交易行為。若商家被判定可能銷售假冒或盜版商品，平臺將采取相應(yīng)措施。

2. 樣品驗證：若平臺獲取樣品進行進一步驗證，發(fā)現(xiàn)外包裝或內(nèi)容與市場流通的樣品存在較大差異，或懷疑為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺將進一步處理。

四、商家對判定結(jié)果不服的申訴與處理：

1. 申訴材料：商家在收到處罰通知后的7天內(nèi)，可向平臺提供相關(guān)證明材料進行申訴。

2. 審核與反饋：平臺收到申訴材料后，會進行審核，并通過后臺申訴頁面及站內(nèi)信等方式告知商家審核結(jié)果。

值得一提的是，目前沒有哪個平臺能保證其銷售的商品100%是正品，但TikTok對全球購服務(wù)有著嚴(yán)格的監(jiān)管要求。若消費者收到假貨，完全可以通過平臺進行投訴，并獲得相應(yīng)的賠償。

回到最初的問題，TikTok全球購服務(wù)雖然為消費者提供了更為廣闊的購物選擇，但消費者在購物時仍需保持警惕，學(xué)會辨別真假。平臺方也應(yīng)持續(xù)加強監(jiān)管，確保消費者權(quán)益不受損害。只有這樣，電商平臺才能贏得消費者的信任，實現(xiàn)持久發(fā)展。等待審查結(jié)果的步驟

當(dāng)平臺商家提交證明文件后，我們平臺將進行仔細(xì)審核。我們將通過商家后臺申訴頁面上的提示和站內(nèi)信件，及時通知商家審核結(jié)果。

若商家對所售商品有信心，且所提供的證據(jù)能夠證明商品為正品，經(jīng)平臺確認(rèn)后，將取消之前的臨時限制措施。

平臺審核的流程嚴(yán)謹(jǐn)而全面，旨在確保平臺上的商品質(zhì)量。沒有哪個平臺能保證100%的商品都是正品，但TikTok對全球購物的管控要求十分嚴(yán)格。一旦收到假貨投訴，我們將積極處理并給予賠償。

網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為一種潮流趨勢，而TikTok、快手等短視頻平臺也加入了電商行列。TikTok的全求購服務(wù)是否可靠？在TikTok購買的商品是否都是正品呢？

一、TikTok全球購商品真?zhèn)味x

1. 銷售假冒商品：指的是商家在未經(jīng)權(quán)利人許可的情況下，售出帶有相同商標(biāo)的商品。

2. 盜版商品：指的是未經(jīng)著作權(quán)人許可，擅自復(fù)制其作品制成的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。

二、有效權(quán)利證明文件的存檔管理

在發(fā)布商品時，商家必須在平臺系統(tǒng)后臺提交有效的權(quán)利證明文件以備查驗。有效的權(quán)利證明文件包括但不限于：商標(biāo)注冊證、著作權(quán)證書等。

若為非品牌權(quán)利人，還需提供商標(biāo)受理函或品牌授權(quán)書等文件。所有文件必須真實有效，以保證商品的合法性。

三、TikTok全球購對假冒/盜版商品的判定與處理

1. 隨機抽檢：為維護消費者權(quán)益，平臺將對商品信息、店鋪信息及交易行為等進行隨機抽查。若發(fā)現(xiàn)商家可能銷售假冒或盜版商品，平臺將按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)進行獨立判斷。

2. 樣品驗證：若平臺獲取樣品進行進一步驗證，將與當(dāng)前市場流通的樣品進行比對，若發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，將懷疑為假冒/盜版產(chǎn)品。

四、商家如何應(yīng)對判定結(jié)果

如有異議，商家可在規(guī)定時間內(nèi)（收到處罰通知后的7天內(nèi)）向平臺提供相關(guān)證明材料進行申訴。包括但不限于：經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票等有效證明文件。經(jīng)平臺審核后，如認(rèn)為商家提供的證據(jù)能證明所售商品為正品，將撤銷之前的臨時措施。

如果平臺需要獲取樣品進行進一步的驗證，會在獲取樣品后，依照普通消費者的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場上流通的一批樣品進行對比。如果外包裝或內(nèi)容存在顯著差異，并不屬于官方舊批次包裝，或者平臺有理由懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺有權(quán)判定該樣品對應(yīng)的產(chǎn)品為假冒/盜版產(chǎn)品。

關(guān)于商家對判決結(jié)果不認(rèn)可的上訴流程：

商家在收到處罰通知后的7天內(nèi)，可以在平臺提交證明材料進行申訴。這些證明材料需要包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購物小票等）。

平臺會審核商家提交的材料，并通過后臺申訴頁面和站內(nèi)信件向商家通知審核結(jié)果。如果商家提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，在確認(rèn)這一事實后，平臺會撤銷之前采取的臨時措施。

目前沒有任何一個平臺能保證其銷售商品100%為正品，但TikTok對全球購的要求非常嚴(yán)格。一旦發(fā)現(xiàn)假貨，消費者可以投訴并要求賠償。

網(wǎng)購已成為許多朋友的購物首選，因此現(xiàn)在有很多電商平臺。像TikTok汽車快手等短視頻平臺也在開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，TikTok也有全球購服務(wù)。關(guān)于TikTok全球購的商品是否為正品的問題，可以說，大多數(shù)情況下，TikTok全球購的商品是正品。但在購買時仍需謹(jǐn)慎，確保選擇信譽良好的商家和正規(guī)渠道。

對于TikTok全球購的銷售和假冒/盜版商品的定義：

1. 銷售假冒商品：指的是商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同商標(biāo)的行為。

2. 盜版商品：指的是未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。

商家在發(fā)布商品時，需要在平臺系統(tǒng)后臺提交有效的權(quán)利證明文件以備查。有效的權(quán)利證明文件包括但不限于：

1. 商標(biāo)權(quán)：如果是品牌所有者，需要提供商標(biāo)注冊證和狀態(tài)證明；如果不是品牌所有者，需要提供商標(biāo)注冊證、商標(biāo)受理函和品牌授權(quán)書等。

2. 版權(quán)類別：需要提供著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等。

平臺會通過隨機抽查的方式，對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行檢查，以判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。這是為了保護消費者權(quán)益，防止售假行為的發(fā)生。

TikTok對全球購的銷售和假冒/盜版商品有嚴(yán)格的監(jiān)管制度，以確保消費者的購物體驗和權(quán)益。但消費者在購買時仍需保持警惕，選擇信譽良好的商家和正規(guī)渠道，以確保購買到的是正品。TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的判定及商家不認(rèn)可該判決的上訴流程如下：

一、完整的以著作權(quán)人為來源的授權(quán)鏈接。

二、TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的判定：

1. 隨機抽查：為保護消費者合法權(quán)益，防止售假行為，平臺有權(quán)對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查。由商家不定期發(fā)布，按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。

2. 獲取樣本進行進一步驗證：如果平臺獲取樣品進行進一步驗證，在獲取樣品后，平臺按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場流通的一批樣品商品進行比對，發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，不屬于官方申報的舊批次包裝；或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺有權(quán)確定樣品對應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

三、商家不認(rèn)可該判決上訴：

1. 投訴材料：商家可在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）向平臺提供以下證明材料，材料需滿足以下要求：廠家或品牌的經(jīng)銷證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證（訂單、合同、發(fā)票、購物小票等。）等有效證明文件。

2. 等待評審結(jié)果：收到平臺商家提交的證明文件后，會進行審核，并通過后臺申訴頁面的提示和站內(nèi)的信件告知商家審核結(jié)果。商家投訴后，如果平臺認(rèn)為商家提交的證據(jù)能夠證明商家銷售的商品為正品，在確認(rèn)上述事實后，將撤銷所采取的臨時措施。

目前沒有一個平臺能保證其平臺上銷售的商品100%是正品，但TikTok對平臺的全球購要求非常嚴(yán)格。一旦收到假貨，可以投訴，也可以賠償。